ホットペッパーの口コミの効果

今や全国の飲食・美容室・エステ・マッサージ・カルチャーの
宣伝は、ホットペッパーに依存しているのが現状です。

勿論、一切宣伝しないで、口コミと限られたパンフレットだけで
長く商売をしているところも沢山あります。

新規でオープンするお店は、特にこの媒体が、必要な存在となります。

一時、町お歩く若者や女性同士が、小脇にＨＰ本を抱えて歩く姿を見かけました。
（今は、モバイルが主流になりつつあります）

効果のある反面、段々広告規制が、特にエステには厳しくなり
書ける文章や写真に規制があるので、どこも似たり寄ったりの文章！

そうすると、駅近く・クーポンがお得・店内の感じが良いなどで
選ぶようになって来ました。

それでも、実際体験に行くとガッカリすることや不快な思いを
する方も、いらっしゃいます。

そこで、お客さまの声の評価が高い・多い所が、安心できます。

ＨＰでは、自画自賛や口コミの信憑性が疑わしいには排除する
対策をとりました。

↑ここまでは、ＨＰの方針は評価できるのですが、問題も起きたのです。

次回は、この問題について書きますね

但し、ＨＰからクレームがあったら書けないのですが？？

先日も何回か、問題点をＨＰまでクレーム（改善点）として
言いましたので！