経営者の本音☆エステ裏話

経営者が本音で語るエステ事情

料金について考える

2010年03月30日 | エステ
今日は、エステの料金設定についてがテーマです。

同じようなサービスでも、エステ店・場所によって随分価格が

違いますよね?

我々、経営者がお店を作る時に、最初に考える事がこれです。

つまり、投資金額、地域性、立地、坪数、競合店などのデーターから

どんなお客さんに来て貰いたいか?

このどんな方に来て貰いたいかで、価格設定を決めて行きます。

実際には、色んな要素があって決まっていくものですが

私が、原点に返って考える時は、どんな方が来たらリピートに

なってくれるのか?これに尽きます。

エステは新規客より、リピートを増やせるかが鍵となります。

出来れば、高価格帯で商売をするのが、良い方法です。

しかし、高価格帯で勝負すると、頭を沢山つかうのとサービスの質を

かなり高めないと、今の時代は駄目です。

今までも、エステの立ちあげの相談やアドバイスに13年携わって来ました。

今の時代ほど、頭をフル回転しないと、オープンして1年も

経たないうちに閉店する羽目になり

残るのは借金と、挫折感と疲労です。

私も頭をフル回転で頑張ります

痩せるカラダは、真夜中に作られる?

2010年03月22日 | 痩せる
職業柄、太ってはいけないのですが、この頃は

体重管理に苦労しています。

調理師&栄養士でもありますが、栄養摂取(カロリー)だけでは

解明できない人間の体?

そもそも、栄養学的には大人の男性で身長が何センチだから

1日の基礎カロリーは、○○カロリーは必要です。  

とならいましたが個人差はありますが、

ある年齢をさかいにして、食べなくても痩せない体になります。

例えるなら、レクサスからプリウスの燃費の差になります。

私は、ダイエットを色々ためして実践してきました。
(自分の体が実験台)

1、炭水化物抜き
2、お寺での断食
3、通勤を自転車に(毎日20キロ)
4、果物だけ
5、寒天ヌードル
6、脂肪燃焼サプリ
7、その他、色々

どれも効果がハッキリ認められる方法は、???

特に最近は、足の冷えを自覚し、夏でもあまり汗をかかなくなり

なりました。

男の更年期かも知れませんね。

当然、冷えるとカロリーも消費されにくくなり益々体重が

増える傾向になりました。

幾ら、食事制限しても良くて増えないか、通常に戻すと

アット言う間に体重が増えてしまいます。

この冷えを何とかしないと、痩せないことはわかりますので、

方法を考えました。

1、ストレスをあまり貯めないで、気にしないようにする
   (なるようになると開きなおる)

2、体の細胞は、夜作られるので、24時前に寝るように心がける

3、アミノ酸を中心としたサプリを寝る前に7粒飲む

これを実行して、7日過ぎたころから冷えも多少緩和しました。

気を良くした私は、寝る前にストレッチやに家庭菜園の準備を始め、さらに

ダンスを週2でならい初めました。

少し前までは、湯たんぽがないと寝ることが出来なかったのですが

今はなくても、全然平気です。

初めてから、1ヶ月でウェストのベルト穴が少なくなりました。

食事制限は、全くしないで、以前より食べる量が増えていますが

今の所、良い感じで減っています。

皆さんも、ストレスを貯めないようにしてダイエットしてみては

如何でしょう!


イオンスキャナーの事件の続報

2010年03月15日 | エステ
イオンスキャナーを使って医療行為の疑いで逮捕されていた

大阪のサロンの経営者が2月5日に30万円の罰金を納めて釈放されました。


略式起訴(医師法違反)とあいなりました。


製造した佐世保の森山社長は、一旦、釈放され、こんどは薬事法違反で再逮捕と

なりました。


わたしは、森山さんとは2度お会いして、話す機会がありました。


その時に印象は、頭のいい人だなーという思いと、イオンスキャナーで

儲かっている人という感じでした。


その時は、エステがなんであるかも知らなかった私は、デモでのシミやホクロ

を取る行為に、凄い(単純でしたね)と技術があるものだと関心し驚きました。


その後、自分で色々調べて見ると、ニードル脱毛のガルバニックと

オゾン(ガラス管)機器の併用で同じ働きがあることが解りましたので

知り合いにはその情報を教えてあげました。


つまり、簡単な機器でも、検察が医療機器と言えば、裏付けや

科学的な実証もなく医師法違反となってしまうのがエステを取り巻く

現状です。


何とか、しなければと思いますが、自分の会社や従業員を守るのが

精一杯の私です。

( ^.^)ご( -.-)め( _ _)ん( -。-)ね( ^.^)


エステにおける勧誘行為はどこまで許されるか?

2010年03月12日 | エステ
今日は、エステサロンのプラソンに下された業務停止について考える!

都は何故、停止命令を出したかというと、無料体験などをうたい虚偽の説明を

し、執拗な勧誘を迫った行為が、違反すると判断しました。

3ヶ月間の業務停止を下されたことになりました。

問題を整理してみましょう!

1.無料体験  「これは、他のサロンでもやっていますので、違反までには
         あたらない」  但し、無料にはあまり飛びつかないのが懸命

2.虚偽の説明 「今日しか安くならない」これも、責任者が今日は○○が安い、
         あしたは、××コースが安いなどと言えば違反までには当たらない
         多かれ少なかれ、多少のプッシュは大手サロンほどあると思う。

3.執拗に勧誘 「断っているのに長々と何度も勧誘する行為」これが一番、抵触
         する部分ですかね!  しかし、車のセールスや保険外交員が
         (いりませんよ)とお客さんが言ったら、ハイそうですか、
         また、出直しますでは、本当のニーズが掘り起こせないし、
         欲しく経って、簡単に欲しいと表現するお客さんは、そうはいません。

         ここでいう迷惑行為とは、断っているのに3時間も説得し
         時には、脅すような言葉(このままだと、肌がボロボロになる)で
         執拗に勧誘する行為だと思います。

         私の考えでは、お客さんが断っているのに、30分以上の勧誘(
         カウンセリング)は、するべきではないと思います。

         どうせ、命令を出すのであれば、30分以上の迷惑行為だと
         罰則を設けるとか基準を明確にしたほうが良いと思います。

         そのほうが、この業界がよくなり、発展に繋がるのでは
         ないでしょうか!  

今日だけ安いエステ

2010年03月10日 | エステ
都内のエステサロンが、3ヶ月間の業務停止命令を

東京都から命令されました。

何故なら、無料体験で誘い、今日だけ安いと執拗に勧誘し、

契約させていたことが、特定商取引法に違反していたからでした。

この会社は、以前、キューズという名で全国展開していた

ある意味で有名なサロンです。

現在は、血を受け継いだ48店が営業しています。

それにしても、いまさらこんな古い手がまだ通用するとは・・・・・・!

今だけとか、無料体験にはくれぐれもご用心を。

私の考えですが、価値があるものには、適正価格があると思います。

しかし、100円ショップで安いからと、使わないものまで

買ってしまう事も自身もあります。

安い・・・? 魅力的な言葉かも

でもね、年齢を重ねてくると、量より質かな!

脱毛の医師法違反で家宅捜査

2010年03月08日 | エステ
またまた、エステサロンには暗いニュースです。

神戸三宮に拠点があるアニューという会社がレーザー脱毛において

医師法違反の疑いで、22箇所を一斉に家宅捜査を受けました。

レーザー脱毛と警察は、言っていますが、フラッシュランプを使用していたはずです。

つまり、対した根拠や被害者が特定していないにも係わらず、捜査が入ったわけです。
(簡単に令状が出るんだと思いましたね)

事前に、マスコミにリークしていたようで、マスコミが家宅捜査に入る所を

写真に納めていました。

こういう事件が起きる度に、やるせない思いがします。

何故なら、狭い日本なのに、ある県では逮捕され、またある県では見て見ぬふりをする

この国の、司法はどうなっているのだろう!

確かに、エステ産業はダークな部分もあるのは確かだし、

医療と美容の境目が、難しいのも解ります。でも今の美容業界は

化学の進歩により、凄い早さで美容機器が出回ります。

同じ機器でも、少しパーワーなどを変えて、医師用・エステ用とメーカーは

売り出します。

それが、後で医師法違反にも問われるようになります。

私は、そういうことが嫌で、3年前から脱毛の新規は取っていません。

また、ハンド中心のメニュー作りと、教育をしてきましたが、こういう事件が

起きると、他人事とは思えないのです。

エステサロンが、脱毛メニューを取り入れたから、こんなに脱毛料金が

安くなったのですから!

競争が生まれることで、健全な業態へと進化します。

最後には、お客さん・エステサロン・美容外科も得をするように

なれば、この商売をしている意味があると感じています。






私はマグロ?

2010年03月01日 | Weblog
私は、マグロです。

つまり、止まると死ねのです。

大変な時や落ち込んだ時、お店の業績が落ちたときほど、活発に動き出します。

マグロは、24時間泳いでいます(いつ、ねるのだろう)
ものすごい、スピードで動き回ります。

そんな時、本人は、結構大変なつもりで、働いているのですが、

パートナーからすると、生き生きしていて、生活しているように見えるらしい!

エステ業界に限らず、不況だと言われています。

しかし、我々サービス業の美容は、働く人で不況も乗り越えられます。

経営者が、舵取りと、生き生きと働ける職場を提供すれば

勝手に、お店は活気が出て、売上げもあがります。

エステは、衰退業種ではないのですから。

経営者のみなさん、乗り切りましょう!

但し、私みたいに、マグロのスピードで動き回わると、周りに

時として、迷惑がかかります(本人も多少の自覚あり)

今、同時進行で、3つ新しい事に挑戦が始まりました。

では、本日はここまで