ビジネスNG敬語

知ってて当然！
ビジネスNG敬語17語
例：「ご確認ください→ご査収ください」
マイナビウーマン

分かっているつもりでも、意外と間違った使い方をしている
ビジネス会話のNGに注目。
ビジネスシーンでは、
常に上司や得意先への敬語の使い方に注意するべきです。
自分の発する言葉ひとつが
評価の対象になっていることもあるのですから。

【ビジネスシーンで心得ておくべき、敬語はたった3種類】

■対、社内編

1.【×すみません→○申し訳ありません・恐れ入りますが】
お詫びや頼みごとをする時に
「すみません」の一言では気持ちは伝わりません。

2.【×了解しました→○かしこまりました】
職場で上司に使うことが多い言葉ですが、
これは間違った敬語です。

3.【×ご苦労様です→○お疲れ様です】
これは目下にあたる人をねぎらう言葉です。
くれぐれも注意しましょう。

4.【×おっしゃられました→○おっしゃいました】
おっしゃられるは「おっしゃる」と
「られる」の二重敬語になります。

5.【×宜しかったでしょうか→
○宜しいでしょうか】
自分の考えを押し付けるような言い方は、
相手に不快感を与えかねません。

6.【×課長、この件どうしましょうか→
○課長、この件はいかがいたしましょうか】
「どうしましょうか」は目上に対する尊敬語や
自分をへりくだる謙譲語も含まれていません。

7.【×私の説明がお分かりになりますか→
○私の説明でお分かり頂けましたでしょうか】
「お分かりになりますか」は、相手に高圧的な印象を与えます。

■対、社外編

8.【×いつもお世話様です→○いつもお世話になっております】
「お世話様」は取引先の相手に使うと失礼になります。

9.【×弊社の担当者にお伝えします→
○弊社の担当者に申し伝えます】
伝えるのは自分の動作なので、
「お」を付けるのは間違いです。

10.【×A社のB課長が参られています→
○A社のB課長がお見えです】
「参る」は謙譲語なので、
自分に対して使う言葉です。

11.【×お休みを頂いております→
○休みを取っております】
休みを与えているのは自社ですので、
取引先等の社外へ休みを伝える時は
自社に対しての敬語は使いません。

12.【×お客様をお連れしました→
○お客様をご案内致しました・お見えになりました】
お連れするの「お」は上司に対して
へりくだる意味を表しています。
これは、お客様に対して尊敬語も
謙譲語も使われていないことになります。

■番外編

13.【×とんでもございません→
○とんでもないことです】
とんでもないが1つの言葉なので、
「ない」を「ございません」には置き換えられません。

14.【×A様でございます→
○A様でいらっしゃいます】
ございますは「ある」の丁寧語であり、
尊敬語ではありません。

15.【×了解しました→○かしこまりました・承知いたしました】
「了解」は敬意の無いフランクな表現になります。

16.【×伺わせて頂きます→◯伺います】
「伺う」と「頂く」で二重敬語になります。

17.【×確認をお願いします→◯ご査収ください】
「ご査収」は、より丁寧な言葉遣いです。

敬語のNG作法

知ってる人だけ得する
敬語のNG作法
「拝見させていただくはNG」
「よろしかったでしょうか？もNG」

マイナビウーマン
2013年7月30日（火）
19:15

社会人マナーの基本、敬語。
相手に敬意を表すための言葉です。
しかし、敬語には様々な作法があり、
完璧にマスターするのは難しい！
自分では丁寧に話しているつもりでも、
周囲からは「なんだか変な敬語だなぁ…」
なんて思われているのかも？
ついやってしまいがちな敬語の間違いについてまとめました。


【間違えやすい敬語。
目上の先輩に「ご苦労様」は間違い】

■「拝見させていただきました」はNG

「この資料、見てくれた？」なんて上司に聞かれた時に、
つい出てしまいそうな言葉が「拝見させていただきました」。
一見丁寧な敬語に思えますが、実はNG表現。
「拝見する」というのは「見る」という言葉の謙譲語です。
さらに「頂く」という言葉も謙譲語で、
「二重敬語」となってしまうのです。

では「拝見致します」という表現はどうなのでしょうか。
よく耳にする表現ですね。
しかし、こちらも「拝見」という謙譲語に
「する」の謙譲語である「致す」が付く
「二重敬語」だと考えられています。
しかし、すでにかなり浸透している文言であり、
また「二重敬語ではいけないのか？」という意見もあることから、
一概にNGとはされないようです。

なんだか難しいですが、「拝見」という言葉ですでに
敬意を示しているわけですから、
シンプルに「拝見しました」と言うのが一番かもしれません。

■「よろしかったでしょうか？」はNG

一時期「どうして過去形なのか？」と話題になることも多かった
「よろしかったでしょうか？」という言葉。
何かを確認する時に、よく使われますね。
この「た」という言葉は、単に過去の出来事を表しているのではなく、
「丁寧さを持たせるための言葉だ」という意見もあるようです。
しかし、相手に「すでに決定事項です」という印象を与えがち。
「もう変更はできないってこと？」なんて誤解を招く可能性も…。
「よろしいでしょうか？」という言葉を使いましょう。


■難しい「させていただきます」

「ご案内させていただきます」、「紹介させていただきます」など、
様々な場面で使われる「させていただきます」という敬語。
様々な言葉に連結しやすく、「人気の敬語」と言ってもよさそう。
しかし、この表現にもきちんとした作法があるのです。

表現そのものは間違っていませんが、
これは「相手から依頼されたり、許可を受けたり、
恩恵を受けたりする場面」で使われるもの。
招待状が届いたときに「参加させていただきます」と書くのはOK。
相手からの依頼であり、また恩恵を受けることにもなります。
しかし一方で、頼んでもいない状況で
「説明させていただきます」と言われると、
なんだか強引な印象になってしまうのです。
この場合は「説明致します」で十分です。

■「お越しになられました」はNG

「お越しになられます」、
「ご覧になられますか？」などの表現もよく耳にするものです。
しかし、実はこれもNG敬語。
「お～になる」「ご～になる」で、すでに尊敬語となっており、
「～られる」という表現をプラスする必要はありません。
「お越しになりました」、
「ご覧になりますか？」で十分丁寧な表現なのです。

「より丁寧に！」という気持ちから、
なんだか回りくどい敬語になってしまう、
丁寧になりすぎてしまうケースが多いよう。
「自分が苦手とする敬語」について今一度確認し、
正しい敬語が使えるように努力してみてはいかがでしょうか。
また、周囲の人からの「注意」を「アドバイス」と思い、
積極的に取り入れましょう！

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「御社」「貴社」、
「殿」「様」は何が違うの?
意味は同じなのに使い方が違う言葉

http://news.goo.ne.jp/article/mynaviwomen/life/mynaviwomen-417951.htmlより