『iPhone6への 機種変で大騒動！』

先日 iPhone4SからやっとiPhone6に機種変したわけですが…。

それがですねえ…。
しょっぱなから大変なことになってしまい
疲れ果てる事件が起こったんですね。


それはiPhone6の到着を電話で受けた4日後。

仕事が休みの日を利用して 某電話会社へと
受け取りに出かけた日のことでした。

まず 店員さんから契約の説明を終えてから
本体の引き渡しとなります。

店員 : iPhoneの箱のフィルムをお客様で開封されますか？

私 : えっ？ どういうことですか？

店員 : 箱のフィルムを剥がして開封するところから ご自分でやりたいという方が結構いらっしゃいますので。

私 : えっ？ そうなんですか！？ 笑
私は全然構わないんで お願いします。

店員 : そしたら 初期設定をする間 あちらのイスに座ってお待ちください。

こんな感じで 最初は とても和やかな雰囲気でした。
その後 少し離れたイスに座り 雑誌などペラペラとめくっていたわけですね。

すると…。
カウンターで 何やら店員同士のボソボソと低い声が…。

大して気にもとめずに待っていると
しばらくして名前を呼ばれました。

さあ これでひとつ今日の用事が終わるよ！
と イソイソとカウンターへ向かう私。


すると！
店員が 画面を見つめながら困惑したように
「画面に光の点のようなものが見えるんです…。」

えっ？

ビックリして見てみると…。

確かに 液晶の真ん中辺りに
まるで障子紙を針で突き刺した様な光のモレが！！

なっ…なんじゃ！こりゃーーーー！！



「これって明らかに….初期不良ですよね？」
「もちろん交換対象ですよね。」

動揺を隠しながら尋ねると…。

会社としては 初期不良として認められる項目はこれしかない
と資料を見せられたのですが…それがこれ。↓

・電源が入らない 自然に切れる
・SIMトレーが抜けない うまくはまらない
・充電出来ない
・アクティベーションが出来ない
・圏外から復帰しない
・Wi-Fiが使用出来ない

なんと たったのこれだけ！？

私のiPhoneの不良なんて もちろん全く含まれず。

まず これに驚きました！！

これが日本製品なら 即座に交換対象になってるはずだよね。

Oh my god！！！！

Appleさんよぉ…！！
お宅はなんて強気な商売をしてるんですかあぁ！！


店員さんも どうしていいやら困り顔…。

でも とにかく1番困ってるのは 紛れもなくこの私。

だって…。
今日買ったばかりの商品に明らかな不具合が見つかってるのに
何もしてもらえないなんて…。

困り顔の店員さんは 困りながらも言いました。

Appleの提携代理店が市内にあるので
そこへ持って行ったら交換を受け付けてくれるのではないだろうか？
と…。

店の規定で交換はどうしても無理だと言われ
仕方なく提携店へと向かいます。

30分ほどかけて やっと次の店に到着。
早速店員に事情を説明。

ところが！
ここでも今日買った商品なら 買ったお店で交換してもらえるはず！
とのこと。
それは当然ですよね。どう考えても…。

更に ここでも交換は出来ず 修理という形になる とのこと。


流石に買った初日から修理はイヤだ！
と 最初の店に再び連絡。

お店で言われた旨を伝えると
もう一度来店して欲しいとのこと。


この時点でかなり疲れてる私。

内心 (はあ…。もう最悪…。)
と 思いつつ…。
仕方ありませんからね～。
引き返すしかありませんからねえ。


はあ～ぁ。
それにしてもApple社って本当に強気！
これが アメリカの会社のやり方なの！？

でも…。
これって 絶対オカシイよねえ。

Apple社を信じてただけに大ショックを受けながら
再び 30分かけて 最初のお店に戻る私なのでした。




書いてて疲れたので 後半へ続く。