CELL REGZA起動不能

(10/16追記)

東芝より正式な修正版配布が行われるようです。

サーバからは10/21 15:00より

放送ダウンロードは10/23～11/3に行われるとのことで、該当時間帯はタイムシフト停止が必要、とのことです。

 

関連情報　東芝、CELL REGZAが映らなくなる問題でサーバー/放送波アップデート実施

 

(10/4追記)

CELL REGZAが2台とも無事復活しました。

10/7にサービスの方がくる予定が本日14：00～15：00になり、11：00頃「今からいけますがよろしいですか？」との電話があり11：30頃に来られてUSBメモリからファームの更新で無事復活、となりました。

それにしてもただTVが普通に見れる、ただそれだけのあたりまえのことがこんなにうれしいとは思いませんでした。

あとは、今後このようなことがないことを祈るのみです。

 

(10/3追記)

メーカーから不具合の発表がありました。

 

AV Watch 東芝、10月1日以降のBS/CS受信でCELL REGZAが映らなくなる不具合

メーカーからのお知らせ　CELL REGZA「X1、X2、XE2シリーズ」ご愛用のお客様へのお詫びとお知らせ

 

また、昨日東芝サポートから連絡があり、原因が判明したこと、近日中にサービス担当者が直しに来てくれるそうです。

なお、原因はBS/CSで放送局の情報の取得に失敗して画面が出ないんだそうですが、価格.com情報ではスター・チャンネルのようです。

見たこともない番組が原因ってのもなんだかな～、という感じです。

 

その後連絡があり、10/7に修理に来てくれることになりました。

ってことで、それまで10.1インチの小型モニタにSHARPの地デジチューナーをつないでテレビを見ることにしました。

 

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(10/1)

なんと、本日CELL REGZA X2が2台とも起動不能に陥ってしまいました。

リモコンが効かず、本体で電源入れるも起動直後フリーズ、リセットしても改善せず。

東芝サポートに連絡するも「混み合っている」でつながらず。

しかたないので東芝サポートにメールしておきましたが、2台とも同じ症状なので故障とはとても思えないです。

なので、とりあえずは東芝サポートからの連絡待ち状態です。

 

19時過ぎごろ東芝サポートからメールがありました。

ただ、原因究明中、とのことで、現状ではどうにもならないようです。

 

カラオケJOYSOUND Wiiができないのが非常につらいです。

 

こちらではとりあえずパソコンのモニターでTV見てます。

とにかく早めの解決を願ってます。