こんにちは。
前橋の販促経営コンサルタント、藤田です。
今日もこのブログページを開いてくれてありがとうございます。
少しばかりあなたの時間をいただきますが、よろしくお願いします。
朝から、というか深夜からずっと雨が降ったり止んだりして今に至っています。
ですから蒸し暑さがこの町を覆っています。
ちょっと力を入れて動くと、すぐに汗だくになります。
こんな時は本当に動きたくなくなりますね。
かといってじっとしているわけにもいかず、まあ最終的にはエアコンを入れるわけですが、28℃設定だとあまり気持ち良くはならないですね。
すでに何度もお伝えしましたが、わが家の台所換気扇の空気排出口の上に巣を作ったツバメですが、何だかまた抱卵しているようなんです。
わたしの奥さんはきっとそうだと言っています。
わたしはちょっと懐疑的ですが、昨日は１羽がずっと動かずに巣の中にとどまって、飛んでいかないのです。
これはもしかしたら………。
そんなことってあるんでしょうか。
で、ネットを開いて調べてみたら、温かいところでは、年に２、３度生むらしいんですね。
これはもしかしたら………期待は大です。
本当にひながまた生まれたら嬉しいですねえ。
前に生まれた５羽のツバメはもうどれがどれやら分からなくなるほど成長して、近くの電線にとまってさえずっています。
朝と夕方頃に巣の近くまで戻ってきて、乱舞しています。
ツバメの話が長くなってしまいましたね。
それでは本題です。
以前に、天ぷら・フライ売場にかごを置く台を置いたスーパーのことを紹介しましたが、今日の話題は、この手荷物を置く台のことです。
これって、他業種のお店でも、あればいいのになあと思うところはありませんか？
そのひとつに本屋さん、書店があります。
本を買おうと思うと必ず中ページを見ますよね。
その本を買おうと決めていても、少しぐらいはぱらぱらとめくります。
そのときあなたは手に何か持っていませんか。
だいたいバッグや何かを片手に持っていませんか。
その持っている鞄や何かを、本を見る時にどうします？
だいたいがしょうがなく床に置きませんか。
わたしもそうしますが、床に置きたくないものを持っている時は、仕方なく足と足の間に挟みます、力を入れて。
でもこれってすぐに我慢の限界がやってきますし、そこまで力を入れて本を見たくはないです。
ということからもうひとつ、お客様サービスのヒントが出てきましたね。
折りたたみ式の鞄を置く台があれば、これはとても重宝されるのではないでしょうか。
書店での書籍販売は再販価格制度で、値引きなどはできません。必ず定価販売です。
ということはどこの店で買おうと同じ値段なんですね。
じゃあどういうところでお客様サービスをするか、ということで選ばれる店が決まってくるのではないでしょうか。
そのような、痒いところにちょっと手が届くサービス、そのサービスの違いは大きく響くと思いませんか。
もちろん一番には、本をよく知る店員さんがいるということですが。
それは逆にいうと、専門店ですから、よく知らない人がいるというのが不思議ですよね、考えてみれば。
でもそんな店が最近はたくさん増えましたね。
専門店なのに、その専門のことが分からない販売員が。
話が逸れようとしているので、今日はここまで。
さあ今日もがんばろう！
ご質問も受けています。どんなことでも結構です。
このブログのコメント欄か下記のメールあてにどうぞ！
k1948f@nifty.com
また、経営や販促のご相談は24時間365日いつでも対応しています。
お気軽にお電話ください。
027-261-6617までどうぞ。
また、上記へのご意見やコメント、お問い合わせは下記メールまでお願いします。
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このブログに載せることはありませんので、忌憚のないご意見、感想をお待ちしています。
▼下記は現在配信中の、無料メールマガジンです。
お店や会社経営のちょっとしたいいヒントがたくさん載っています。
消費者目線のマーケティング
繁盛店になりたいか！
「あっ、そうか！ ちょっとした『気づき』が繁盛店に変える」
あなたの一日が今日も普段通りの良い一日でありますように。
藤田販促計画事務所、お客様力（ぢから）プロデューサの藤田でした。
群馬県前橋市天川大島町186-25
藤田販促計画事務所
http://www.shakatsu.co
E-mail:k1948f@nifty.com
TEL.027-261-6671（FAX.同様）
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朝から、というか深夜からずっと雨が降ったり止んだりして今に至っています。
ですから蒸し暑さがこの町を覆っています。
ちょっと力を入れて動くと、すぐに汗だくになります。
こんな時は本当に動きたくなくなりますね。
かといってじっとしているわけにもいかず、まあ最終的にはエアコンを入れるわけですが、28℃設定だとあまり気持ち良くはならないですね。
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これはもしかしたら………。
そんなことってあるんでしょうか。
で、ネットを開いて調べてみたら、温かいところでは、年に２、３度生むらしいんですね。
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本当にひながまた生まれたら嬉しいですねえ。
前に生まれた５羽のツバメはもうどれがどれやら分からなくなるほど成長して、近くの電線にとまってさえずっています。
朝と夕方頃に巣の近くまで戻ってきて、乱舞しています。
ツバメの話が長くなってしまいましたね。
それでは本題です。
以前に、天ぷら・フライ売場にかごを置く台を置いたスーパーのことを紹介しましたが、今日の話題は、この手荷物を置く台のことです。
これって、他業種のお店でも、あればいいのになあと思うところはありませんか？
そのひとつに本屋さん、書店があります。
本を買おうと思うと必ず中ページを見ますよね。
その本を買おうと決めていても、少しぐらいはぱらぱらとめくります。
そのときあなたは手に何か持っていませんか。
だいたいバッグや何かを片手に持っていませんか。
その持っている鞄や何かを、本を見る時にどうします？
だいたいがしょうがなく床に置きませんか。
わたしもそうしますが、床に置きたくないものを持っている時は、仕方なく足と足の間に挟みます、力を入れて。
でもこれってすぐに我慢の限界がやってきますし、そこまで力を入れて本を見たくはないです。
ということからもうひとつ、お客様サービスのヒントが出てきましたね。
折りたたみ式の鞄を置く台があれば、これはとても重宝されるのではないでしょうか。
書店での書籍販売は再販価格制度で、値引きなどはできません。必ず定価販売です。
ということはどこの店で買おうと同じ値段なんですね。
じゃあどういうところでお客様サービスをするか、ということで選ばれる店が決まってくるのではないでしょうか。
そのような、痒いところにちょっと手が届くサービス、そのサービスの違いは大きく響くと思いませんか。
もちろん一番には、本をよく知る店員さんがいるということですが。
それは逆にいうと、専門店ですから、よく知らない人がいるというのが不思議ですよね、考えてみれば。
でもそんな店が最近はたくさん増えましたね。
専門店なのに、その専門のことが分からない販売員が。
話が逸れようとしているので、今日はここまで。
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藤田販促計画事務所、お客様力（ぢから）プロデューサの藤田でした。
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