今日は久しぶりにお仕事の話。
心地よい話をしたいところだけど
ちょっと 今日は 愚痴です(笑)
明るい話を読みたい方は今日はスルーでね(笑)
私は 前にも書いているけれど
宅配センターの 営業事務で どちらかといえば
カタログを見ているお客様の質問に答えたり 新しい製品をお勧めしたり
チラシを作ったり
イベントを考えたり。 この前は
利用をお勧めするのに 企画案を出して お買い物ビンゴなるものをつくり
利用するほどビンゴになり
プレゼントが抽選であたる っていう企画を通したら それが当たって(笑)
倍の利用があって 本部からも お客様からも喜ばれてよかった という 楽しいこともたくさんある仕事なんだけどね
おととい、
久しぶりに クレームの処理で
お客様に 折り返しお電話したら
最初から 上からの物言いで 買ってあげてる 意識が強いお客様でね
それは確かに 仕事だし
利用いただいてありがとうございますって思うんだけど
しばらく ご利用がなかったから お電話したら
カタログが止まってしまうので。。って言った途端
私にやめろっていうの？ から始まって～
違います。お知らせを含めて ご利用をお勧めしようと思ってのご連絡でした。って答えたら
・・・シーン。無言の圧力(笑)
で
この時間 2分くらい？長かった～
なにも言わないのだよ。
一緒に黙っているわけにもいかず。。
聞こえてます？とも聞けず。。
だから 要件だけ（お忙しいと思いますがまたご利用いただけたらと思います ご注文お待ちしておりますって
言わなきゃいけないんだよ～(笑)）
伝えて切ろうとしたら。。
その人
最後に なんていったと思います？
言いたいことだけ言って
なんなのあなた？
この・・カス 女 ！！って (笑) ・・・電話をお切りになりましたけど・・最低じゃ。
長いこと
お客様との電話をしていると
電話の声で
機嫌が悪いとか 忙しくて迷惑だとか すぐ察知する
こんなおすすめの電話を聞いてる場合じゃないことも知ってる。
だから
用件のみ伝えて早めに切り上げるほうがいいときも もちろんあるのですよ
ただ・・
この人は 後から聞いたら いつも配達さんに 文句を言ういわくつきの人だったの。
失敗したなぁ。
カス って初めて言われた(笑)
クレーム処理はいつも 自分が悪くなくてもひたすら謝る仕事なので
ストレスたまるんだけど 昨日はさすがに カス女だって～ってみんなに言ったら
ごめんね。koumamaがしてくれなかったら私が被害にあうところだったよ～って慰めてくれたけどね。
仕事行くのやだなぁ。。
まっ
仕方ない。 プロですもの。がんばりますわ。
という愚痴でした。世の中 いろいろな人がいますね
電話だとみんな顔が見えないから強気です。 お会いすると結構いい人だったり 何も言わない人が多いです
仕事柄仕方ないですけどね
入社したころに
お客様が小さな声で 聞き返したら
あなた つんぼなの？って言われて 大泣きしたことありますが。。
今回は
カス でした(笑)
もう 強くなって 泣きはしませんでしたけど 心の中は かなり傷ついたよん。
今日はお休み
映画でも見てくるね(笑)
この前散歩してて 空を見上げた時撮った写真
雲のなかから一筋の光
気持ち切り替えて
がんばろっと。
ではでは～愚痴でごめんね～
連続コメントすごぉい(笑)
少しずつお返事書くからね
いつも スピリチュアル的なこと 感謝です
そうだよね
撮り方次第で前向きになれるね。そっかぁ
悪い運をもって言ってくれたのならいいな
すごく嫌な言葉でびっくりしたけど今は立ち直りました
っていうかその日のうちに笑ってたけど・・みんなが
なぐさめてくれたし。
前の仕事。。そうなんだよ。
だから慣れてるつもりなんだけど今はいろんな人がいて電話しただけで怒る人いるし
イライラがみんなこっちにきちゃう。
マリリンちゃんの言葉のおかげで救われます。
いつもありがとね
今の お仕事 クレーム処理も やっているの？
世の中 いろいろな人がいるから
大変だおねぇ～
でも ほら あの時 あの仕事してたから
電話対応は koumamaしゃんなら 大丈夫じゃない・・・
私も あの仕事の 担当者になって
だいぶ 揉まれて きましたから・・・
おかげで 強くなりましたよ （´∀｀*）ｳﾌﾌ
koumamaしゃんのこと 「カスッ」 って言った人は
おのずと 自分の言った言葉が
いずれ 自分に返って行くんだよ～
そして koumamaしゃんは その言葉を受けた事によって
いつか 自分に訪れるかもしれない 悪い出来事が
言われた事によって 消される・・・
その人が koumamaしゃんの
悪運を持って行ってくれたって事なんだよ～
だから ラッキー って事 なんだよ～
わかるかな ・・・ （´∀｀*）ｳﾌﾌ
物事は とらえかた だお～
めげずに ガンバレー ヾ(≧▽≦)ﾉ
おぉ、ティモちゃん 心配かけてごめんよぅ
大丈夫。もう めっちゃ元気(笑)
思い出すと腹立つけど 仲間に思い切りぶちまけたしね
あぁいう言葉を日常で使ってる人かなと
お客様とはいえ なりたくない人だしね
顔を見ないですむ電話だとものすごく上から目線の人いるの。電話だからこそちゃんとしたいのにね
映画 この前はみれなかったので
今度見てきます
藤原君の・・22年目の真実？だっけ
また報告するからね～たまにはまた覗いておくれ(笑)
はい、わかってくださりありがとうございます
このクレームの人はたぶん
あの言葉を私以外にもきっと使っているからすぐ
出たんだと思うので まわりの人もかわいそうですね。
よく
子供にもすごい汚い言葉でしかりつけているお母さんがいて そのまんま子供が覚えていくので怖いなぁと思っています。
クレームの人は私に 教育がなってないと言ってたけど
自分の捨て台詞は教育以下だよって言いたいところです。
上総介さんもお家がお商売でしたもんね
いろんなお客様がいるんですね
そういえば
うちの会社も宅配なので お届けした洋服を気に入らないと返品してきたのですが もうすでに一度手を通しているのですよ。ひどいんですよ(笑)
モラルが低下してる人にはどうしたらいいのでしょう。
お母さまの言葉 江戸っ子らしくて素敵。
私も言い聞かせて頑張りますね
ありがとうございます。
お返事遅くてごめんね。
出先でがあこちゃんのコメント読んでて
あぁ 保育っていうのもモンスターペアレンツがいて
それもきついなぁっと思っていました。
匿名の文書っていうのも 怖いなぁ。
私ね、
今回の電話で名前を何度も聞かれたわけ。嫌だったけど仕事だし仕方なくフルネーム言ってるわけですよ。
これね、2ちゃんで書かれるんだよね
若い人だったからSNSとか2ちゃんとか得意だろうし
うちの会社自体も 結構名前入りでたたかれてる時あるし（見ないけど そういううわさ(笑)）
私書かれたなぁってそういう意味も含めて被害にあいました。 でも スルーしていいのかなって。
ちゃんと仕事してるんだもん。
見てる人は見てるしね。
心の寂しい 理解できない人はたくさんいるから
傷つかないようにしたいです。
遅くなりました。ありがとうございますぅ。
うん？企画？
あぁ企画はね、大丈夫でしたよ(笑) ちゃんと実施されて
成功したので 一応取り上げられてほめられたので
やりがいもある仕事なんですけどね
こういう 事故みたいな 出来事ってありますね
いつものように電話したのに 相手の機嫌でぶち切られて
カス女。。ですよぅ。
もう忘れるようにします でも 言葉は大事ですね
気を付けます。
遅くなりました。ありがとうございます～
もう その日のうちに仕事の仲間がいろいろ慰めてくれて(笑)大丈夫だったけど
寝ると 声がリフレインしてまいりました
言葉って元気にもなるけどかなり傷つけるものですね
パパさんも仕事で顔で笑って心は・・ってことが
ありますよね
私もクレーム処理は慣れてるんだけど
この人の沈黙と言葉の悪さには驚きました
お客様商売だからいいときももちろんあって
あなたがいるから買ってるのよって言われたこともあり
そういう時は
みんなに内緒で喜んでます(笑)
遅くてごめんね。
うさぎさんも同じような接客業をしたとき 嫌なこと言われたのね。大泣き。。しちゃうよね。わかるわぁ
今回は言われた後 唖然としちゃって(笑)
みんなに どうした？って聞かれて
私。。カス女見たいですけど(笑)っていったら
なにそれーーーーーってみんなで怒ってくれて。
周りの人のおかげで続いてる感じです。嫌な人って
可哀相な人なんだよね。
うさぎさんは優しい人だから ブログの写真にもとっても優しさがあふれてる。だから好き。
ありがとうね。
遅くなりましたぁ
いつも励ましてくれたりアドバイスありがとうございます
このコメントとは違うけど
サイトで見つけてあの先生のゆるゆる体操してみてます
気持ちいいですね。ありがとうございます
このカス女事件(笑)は有名になっちゃいました
このあと リーダーが私の代わりに利用者さんを訪問したら 若いママさんだったみたいです
利用をやめると思いきや 続けるそうで。。意外と心臓強いなって。。普通ひどい暴言を吐いてしまってすっきりしたかもだけど もう かかわりたくなくて逃げますよね
でも 利用するって・・どんな心臓じゃ(笑)
言いたかっただけなんでしょうね たぶん日頃のストレスの矛先がきてしまいました。
今は 私も ひどいお客さんだったなっていうことと
電話で無言で来られたら なるべくこちらも
その人の呼吸に合わせて静かにしてるほうがいいと言われました。。どうなんでしょ(笑)
励ましてくれてありがとう。ここに書いてよかったです♪
あはは そうなの？これが正しいブログの使い方なんかあ(笑)
愚痴ってもいいよねって感じで あっという間に書いたんだ
こういう気持ちのままに書く方がある意味楽です それに友達も同じようなことをやりこなしてるのもわかるし 気持ちが落ち着きました
このお客さん
やっぱり会いに行って リーダーが謝りにいったらしいけど やめると思いきや
これからも利用するんだって 驚き(笑)
すごく汚い言葉をはいたからばつが悪いと思うんだけどね
正しいブログの使い方 誉めてくれてありがとね(笑)
うれしいな わかってくれて
ありがとうございます～
記事に書くのも最初落ち込みすぎてて(笑)どうしようかなと思ったんですけど
書くとみんなも同じ思いをしたりしてて
わかってくれて楽になりました
どうしてあんな汚い言葉を遣うのかよくわからないけど 彼女はすっきりしたんだろうなあ
でも悲しい言葉ですね
ゆきぽんさんもいやなこといわれたことがあるんですね
うんっそうですよね
きっと日々少しずつ忘れていくね
映画はあの日は見れなかったけど美味しいもの食べれたし(笑)ここてみんなに励まさせたので頑張ります(*^^*)
あは 慰めてくれてありがとう
仕事だから一年に一度くらい事故に遭ったようにひどいこと言われたりします(笑)
かす女ははじめてでしたよー
その人も電話切る前に言おうと決めてたんでしょうか
これからも利用したいってことになったらしいのですが自分でいってしまって
ばつが悪いと思うんだけどなあ
私は
あのあとかなりへこみましたが職場が明るくて先輩がいい人ばかりで
お菓子攻めに合いました(笑)気持ちが温かくなりますよね ありがたいです
メールもしようと思っちゃったあ
お互い同じような仕事だからね
お客様を怒らせちゃうというか利用を勧めるのが仕事だから 使いたくない人は怒り出すときもあるよね
パートリーダーの人 ぴくみんみんさんをかばわないの？それはひどいなあ 上にたつ人がちゃんと下をかばう仕事をするべきだよね 職員だもん
なにか最近も辛いことがありましたか？
職場の人のが厳しい人が多いのかな
こんなストレルフルな仕事内容なのに 仲間が厳しいのは、辛いよね
うんっ話したらいつまでも続きそうだね(笑)
落ち着いたらぜひ会いましょうね
お互い仕事は仕方ないので
あとは上手にリフレッシュしながら
頑張ろうね
うんうん riri ちゃんもあるでしょ
とかく日本は買うほうが上の立場であるから
上から目線は仕方ないとして
無言とかかす女はないわー
そうだよね
会社にたいするクレームなんだから一個人に言われてる訳じゃないんだけどね
傷口結構深くてね(笑)
リフレッシュ うん いっぱいしたよー
映画は見れなかったのでまた見てくるよー一人映画だれかつきあってもらわないとー(笑)
そうだよね モンスター化してるのかなあ
いいお客さんもたくさんいるから目立つよね(笑)
かすとかつんぼとか
こんな言葉日常的に使わないと出てこないもんだよね？ほんとに かす女って言葉はじめて聞いたー(笑)
しばらく自嘲してたけど
もうきにしないようにしました
その人これからも利用するんだって やめるかと思ってたの よくそんなこと人にいったくせにまた利用するよねっておもいます
お店も大変でしょ yuga ちゃん上にたつ身だから変なお客さんは勘弁だね(笑)
うんっありがとー
ほんと驚いちゃったよ ひどい人だったあ
一年に１回くらいは言葉の暴力に当たってしまいます 事故みたいなもんだね(笑)
今月は
一人同僚が入院してたりして
その分電話かける数も多くて確率高かったのもあるけど
余計しんどかったです～
肉体的にやっつけられてる訳じゃなくても
言葉の刃ってあるよね
イブちゃんは
優しい世話焼きのママなのにーなんで息子君に暴言はかれちゃうんだよう～だめだめ
一人暮らししてママの偉大さわかってくると思うんだけど ママの心子知らずだー
いつか大反省してママに優しくしてほしいな
今回
忘れようとして
自分で切り替えたと思ってたのに
傷口は大きくて かすって言葉がリフレインして参りました～
あは 企画いいですか？嬉しいです
毎週利用してもらうには楽しくなくちゃいけないし 買わないと揃わないビンゴにしたら
楽しくお買い物出来るかなと思いまして 企画が通ったときは仲間と大喜びしました(笑)
楽しいこともたくさんあるんですけどね
クレーム受付対応も全般やるので
厳しい怒っているお客様は電話出るときから
ものすごーく不機嫌
いくら謝っても
その声はばかにしてるとか難癖つけられます
ひたすら謝りに徹しても かす女ですからね(笑)
仲間はみんな
わかってくれて優しい人ばかりなので続けられるのかなといつも感謝してます
もう
今日は美味しいものたくさん食べたし～元気になりましたあ
ここでの、masa さんはじめ友達の言葉にも癒されました(*^^*)
でもホント、ｋｏｕｍａｍａのことを良く知ってる人のセリフじゃないので気にしちゃダメだよ～
ってわかっててもイヤな気分だよね
そんなカス女のことは忘れちゃえ！
何の映画見に行ったのかな…
もうケロッとしてますように
お育ちですよ 小さい頃からその様な教育をされていないのです。
老若男女 歳に関係なくいますよ。
その様な人は、その様なオーラを放っています。
その様な人には人が集まってはきません。
お客だから上から目線 います。
クレームでも言い方があるでしょうにね。
それで普段のストレスを発散しているのでは無いでしょうか。
会社でも悪いのは自分ですが、取引先の社員 もっと言い方ないの
「あんたは 子供にもそうやっているんだろう」と心で思う次第です。
実家の店にも来ますよ。洋服の仕立て（裾や袖の長さを直した状態）したあとで、
他で買ったから要らないとか、目の前で見せて、
寸法に合わせたのに、後で短いとか 様々。
なんか 自分の愚痴になってしまいました。
江戸っ子の母がよく言っていたのは「こんちくしょ」と思った時は
ニコニコしながら心では「相手ではなく、お金に頭を下げればいいんだよ」と。
みんな五分五分なのに みんながちょっと気を使えば
もっと良い世の中になるのに。
今の世の中、言ったもの勝ちと言ったところがあります。
お育ちですよ 小さい頃からその様な教育をされていないのです。
老若男女 歳に関係なくいますよ。
その様な人は、その様なオーラを放っています。
その様な人には人が集まってはきません。
お客だから上から目線 います。
クレームでも言い方があるでしょうにね。
それで普段のストレスを発散しているのでは無いでしょうか。
会社でも悪いのは自分ですが、取引先の社員 もっと言い方ないの
「あんたは 子供にもそうやっているんだろう」と心で思う次第です。
実家の店にも来ますよ。洋服の仕立て（裾や袖の長さを直した状態）したあとで、
他で買ったから要らないとか、目の前で見せて、
寸法に合わせたのに、後で短いとか 様々。
なんか 自分の愚痴になってしまいました。
江戸っ子の母がよく言っていたのは「こんちくしょ」と思った時は
ニコニコしながら心では「相手ではなく、お金に頭を下げればいいんだよ」と。
みんな五分五分なのに みんながちょっと気を使えば
もっと良い世の中になるのに。
今の世の中、言ったもの勝ちと言ったところがあります。
「おめぇーんちの子が嘘ついてるんだよ」と心の中で舌打ちしています 我慢・我慢
あと、匿名メールが役所に・・・Ａ42枚にびっしりと、私の実名を挙げて・・・
内容は読んでいませんが、かなりひどいものだったそうで
それを読んだ、現場責任者が役場に「これを真に受けるのか」と怒ったそうです
あそこまで書かれて、誰か書いたのかさっぱりわからない状態で、今も毎日あっているはずです
ｺﾜｲｺﾜｲで、働いています
でも変な奴って、どこにでもいるものさ。＾±＾；
とにかくクレーム処理が一番嫌ですね。ｘ±ｘ
せっかくの、面白そうな、いい企画なのになあ。＾±＾ノ
でも、皆さんのコメントで、少しは回復できたと思うので、
そんな人のことはさっさと忘れておきましょう。
そう言うストレスって、余計に体に堪えるものです。
たぶん、koumamaにそう言った人もどこか自分が切なかったことでしょう。
とにかくもめると疲れますよね。
使ったことのない神経やら気持ちがねじれるようで・・・
しっかりもみもみして、また元気を出してくださいね。
我が家の夫も時に顔は曇らせずに心の中で「毒」を吐いていることもあるって。。。
致し方なし・・・されど・・・なんですよね。
あは、いえいえ マリンママの仕事だって大変じゃん。
暴言はく利用者さんいない？
私はいつも父の施設で スタッフさんに感謝してましたよ
この電話ね
切った後
「お前が カスじゃ～」って言いましたよ(笑)
みんな笑ってた(笑)
あは、オードリーさんのように丁寧なお客様だったら
こちらもうれしいですけどね
たまに1年に数回は きついお客様に出会います
でも
電話だときつい人はお会いするとそうでもありません
かえって あの時は怒りすぎたわねとか急変します(笑)
だからきっとこの人も
あえばそうでもないはずなんですけど
電話だと強気で 上から目線の物言いで
カス女といった捨て台詞で切りました。これから利用しずらいだろうなぁ。
自分で捨て台詞は 墓穴を掘りますよねえ。
リフレッシュ
もう たくさんしたので大丈夫です。会社の人はみんな笑顔のいい人ばかりで助かってます。
あは、もう 立ち直ったよん。みんなと笑ってるうちに
あの人は心が寂しい人だなって思うことにした。
カス女って・・初めて聞いたよ～しどすぎる(笑)
kouは廃墟の写真とストリートの写真集
自費で出しました
この夏デザフェスでまた売るそうです。もう すでに買いたいと言ってくれてる人がいて 増刷してました。
仕事しながら 忙しいのに続けてるからよほど好きなんだろうね(笑)
メイちゃんの記事見てくれた？うふふ。
かわいすぎて またすぐ会いたくなるよね♪今度はランチ行こうね♪
いつもありがとうございます
リーブスさんはお父様の介護の時に お辛かったでしょうね。少しですけど 私も父をみとるまで ホームに一緒にいて 思うようにいかない体にイライラして 私にぶつけてたから リーブスさんの気持ち
少しだけどわかります。体が悲鳴を上げてしまったのですね ほんと お辛かったですね。
私は仕事はきついですが
仲間がいい人ばかりで
koumamaは悪くないんだよって言ってくれたりするので
ありがたいです。
仕事とはいえ
カス女には 驚きました。相手は言ったあと
嫌な気持ちにならないんでしょうかねえ。。
今日は笑って言えるようになりましたけど。。昨日は凹みましたぁ
映画にはいけなかったのですが 一人でおいしいもの食べて少し切り替えました。美味しいものの力 すごいですよね(笑) 優しい言葉 いつもありがとうございます。
わたしも若かりし頃、接客のバイトで
ひどいお客さんに当たって
大泣きして帰ったことがあります。
ひとを思いやれない、かわいそうなひとだな～と思うので、
そんなひとのいうことを気にして心を痛めちゃだめですョ！
元気だしてくださいね！！
多分昨日までのコメントで少しは気持ちを持ち直されたと思います＾＾
嫌な言葉は必ず自分に跳ね返ります
第一そのカスさんはkoumamaさんに対してだけ
カス発言をしているとは思えません
自分の環境に居る人全員に向かってカス発言を繰り返して
そんな人だから誰にも愛されてないし 笑顔で接してもらえてないでしょう
だから益々カスが増幅される・・・
そんな状態の中で孤独で死んでいくに違いないのですよ(o°▽°)o°▽°)o°▽°)oニパッ ニパッニパッ
どうです？そう思いません？
私達koumamaさんを取り巻く人たちは愛と共感の言葉で
益々周りにいる人を癒し仲間を増やしていくに違いないです！
お仕事頑張ろう！
koumamaさんのファンは沢山いますよ
ｶﾞﾝﾊﾞo(･ω･´o)(o｀･ω･)oｶﾞﾝﾊﾞ
毒を吐く
受け取って一緒に憤る
共有して分散させる
そんな人間には決してならないと戒める
いいねぇ
仕事をしていたらホント、色んな事がありますね〜
特にkoumamaさんはお客様と関わる事が多いからストレスが溜まると思う。
良い人のほうが殆どだと思うけれど一回でも悪い事があれば本当に嫌になってしまうよね(^^;;
常識のある人はそんな言葉は絶対に使わない、誰から見ても嫌われる人が言う言葉だよね
数日はものすごく腹が立って最悪嫌な気持ちだと思うけど、だんだん忘れるよ。
私も去年、お客さんに嫌な事を言われてトラウマになったよ。
本当に嫌な気分に‥
周りの人に聞いてもらったりて、今では何とも思わなくなったけれど、とにかく人に聞いてもらうのが一番だよね！
間違った事をしていないんだから^ ^
いくら何でも酷すぎだね。
きっとモラルのない方なんでしょうね。
・・・てか、教養のない人？
じゃんけんぽんも通販とか保険関係の電話が来ますが、
要件だけを聞いて丁寧にお断りしますよ。
koumamaさんは辛かったでしょうね。
こんな時は一杯、呑みますか～。（笑）
お仕事とはいえ、ご苦労様です。
後輩さんにも強い心を伝えて下さいね～。＊＾－＾＊
もう！！とてもわかりますっ！！
私も以前、「カス」とか「このボケが！」「とか「てめぇ！」って言われたことありますよ！！。
そのひとの都合を聞いて、何回も電話をかけ直し、散々クレームや文句を言われた挙句の果てです。
「あんたね～、もうぜったいに私のところにあんたから電話掛けてこないでね。名前覚えといたから！このカスがっ！！」って電話を切られました。
そのあと、パートリーダーに「あなたの対応の仕方が悪いからクレームが広がるのよ！」と怒られ・・・。
気にしないつもりでいても身体が正直で、次の日から寝込みました(笑)
２年前、肺炎になった直前の勤務でのことです。
お客さんの言葉もしょげますが、職場のパート仲間もきつい人ばかりでいつも孤立状態。今日も泣きたい気分でした
と、励まそうと思ったのに逆に私が愚痴ってしまいました（ごめんなさい<m(__)m>）
いつかお会いできたら、話したいこといっぱいですよ～
PS:紹介した本、ポチッと注文してくれたのですね～。嬉しいです。とても良いお話なので、是非読んでみてくださいね～。
言葉の刃はいつまでも尾を引きます。
2日くらいで消化出来るようになったけどホントに傷つくよね。
私個人に言われたんじゃない、タダの一営業さんに言ってきただけだ、必要以上に傷付かないぞ、って暗示かけてね（笑）
リフレッシュしてきてね〜〜
殺伐とした世の中と言うか…
お店でも大声上げて怒ってる人、見ますよ〜
ネットなどの書き込みもちょっとびっくりする様な内容だったりと日頃のストレスを発散してるような。。。
昔から輪廻転生とか因果応報っていう言葉もありますから〜あまり目に余る行動や言動は慎むべきだと思います。
こんな風に平気で人を傷つける言葉をはく人もいるのですね。
驚いた～。
早く忘れてしまってね。
わたしは「カス」とか世の中にあるたくさんの暴言は息子に言われてきました 笑
傷つくよね！
でも時間が経てば笑い話になると思います。
元気出してね。
＞プレゼントが抽選であたる っていう企画を通したら それが当たって(笑)
倍の利用があって 本部からも お客様からも喜ばれてよかった という 楽しいこともたくさんある仕事なんだけどね
koumamaさん、企画力がありますね〜。（笑）
私にkoumamaさんのような企画力があれば、もう少し出世したかも。（笑）
仕事で頭を使わなかったからなぁ。（苦笑）
＞ごめんね。koumamaがしてくれなかったら私が被害にあうところだったよ～って慰めてくれたけどね。
仕事行くのやだなぁ。。
電話って難しいですね。
顔が見えないことをいいことにして、言いたいことを言う人がいます。
今回の電話は、同僚の方も言われているように、どなたがされてもうまく対応できなかったでしょうね。
難しいでしょうが、交通事故にでも遭ったと思うより仕方がないでしょうね。
いくらお客だと言っても、「カス女」はないです。
名前と住所を教えていただければ、私が名誉毀損で訴えます。（苦笑）
私が現役の頃、総務の女の子が１本の電話をとりました。
女の子が会社名を言うと「間違い電話を取るな！」と、ガチャンと電話を切ったとのことです。
女の子の怒ること、怒ること。（苦笑）
悔しさをぶつけれない苛立ちに同情しました。
koumamaさんも、この悔しさをいつかぶつけることができたらなと思います。
ガンバッ
電話だから言えるのか？
何時でも言えるのか？
私は、もしかして、この人知っている人かも、
どこかでつながってるかもしれないからと思って、とても丁寧な受け答えしています。（意外と気が小さいのよ）
こんなに感じよくして、どうするよって思うぐらい。
楚々として大人しそうな美人系の友達が、ヤンママから冷凍食品かなんか見ている時に、「どけ、じゃま」って言われて、最初は、ビックリして、呆然としてたらしい。
彼女、気を取り直して追いかけていき
耳元で「このバカ女」って、つぶやいて、帰ってきたという話を聞いて、なんかスッとした（笑）
〇子・デラックスより頼もしく感じましたよ。
お客様相手には、こうはいかんよね。
ファイト。
ストレスどこかで発散してね。
メイの写真もアップしてくれてありがとね。
どんどんやんちゃになってきてます。
次会うときは、大きくなっててびっくりしちゃうと思うよ。
廃墟の写真出したの？すごいなぁ。
これまた、楽しみだね。
得意な趣味があるって羨ましいです。
カス発言の人・・・知らない他人に、そこまでずけずけ言えちゃうって、心が寂しい人だね。
仕事の立場もあるだろうし、受け止めるのも大変だぁ。
皆で愚痴り合いながら、笑い話にしていこうね。
言葉って、かけていただいて元気や勇気をもらえる時もあるし、また今回の件のように心が傷つけられる時もある、本当に怖いものですね。
わたしは父の介護している時、毎日毎日とてもひどい言葉をかけられて、気づいたら心がおかしくなっていました。
我慢して我慢して毎日生活していたんです。
その環境から逃げ出すこともできない事情があったからです。いつも父のそばについていなければなりませんでした。
少し気分転換してもすぐにまた元の生活、本当に辛かったです。
今でもまだ思い出して苦しくなるんですよ。
koumamaさんのお仕事は本当に大変なお仕事なのですね。
それでも会社がお休みの日や、お仕事終わってからの自分の時間があるのはまだ救われると思います。
お仕事の事は忘れて思いきり楽しい事をして、心を癒してあげましょう。
それが一番だと思います。
それでも考えない訳にはいかないかも知れませんが、お仕事と割りきるしかないと思います。
今日はお休みで映画に行かれるのですね。
楽しんで来てくださいね。
あとはお洒落したり、好きな物をお買い物したり、とにかく楽しい事をいっぱいしましょうね～♪♪
koumamaさんの心が早く元気になりますように。