クレイマークレイマー？？

クレイマークレイマーって・・
映画であったけど・・それで覗いた人いたら・・ごめんなさい（笑）

昨日から。。。
息子が試験前で勉強モード突入になり
私は静かぁに一人ＴＶをみてたら・・新しいドラマが始まっていて。
続けて見るつもりはないので　なんとなく流してみてたら
コールセンターの恋人っていうドラマだったんだけどね。

内容は通販のお客様の苦情処理係（これが小泉総理の息子さんでイケメン俳優の小泉孝太郎くん）が
いろいろくせのあるお客さんとの攻防戦？みたいな・・
新聞の番組宣伝には・・持ち上げて突き落として最後ホロっとさせる（どういうこっちゃ　笑）　っていうお話らしかったけど（笑）

・・で、もちろん番組宣伝のつもりでなく
このドラマと私のお仕事がとても近かったもので。。。（笑）
みんなにこんな仕事もあるよぉっ～て書こうと思ったわけで。

私の仕事は前にも書いたけど・・　

営業のフォローで販売促進の営業事務なのですが・・・
ほとんど　ＰＣで作表したり　チラシ作ったり　
自分の好きな仕事なんだけど。

苦手～な仕事が中心です。そう・・電話なの。

私は前の仕事が人事だったから　どちらかといえば受動態。
細かいことは得意だけど　

お客さんに何か注文をどうですか？なんて
電話をかける仕事なんてできるとは思わなかったんです。
それが　なんだかやるようになり、もう3年。

それなりのスキルが出来てきました。
やっぱり　基本人との出会いは面白いよ。

でもね・・・

電話で販売促進するときは
ほとんどが
相手はクール＆そっけない＆ぶっらぼう（みんな同じ意味か　笑）
そんな人にまるで　ひとりごとのように話すのってさすがにきつい。
まぁ・・私も出る立場だと・・そんな態度なんだけどね。
冷たいもん（笑）

自分が家にいる時　
お墓の勧誘とか　家の塗装の案内とか　美肌のお手入れの宣伝
とか・・まぁ色々電話があります。

お墓の時は・・もう買ってありますので。
家の塗装の時は・・家の主人が建築関係です。
美肌のお手入れの時は・・・私　20歳ですけど（嘘つきすぎ＾＾；）

断ることには慣れてるんだけど　断られることって慣れてないんだよなぁ。
そんな仕事について　ちょっとだけわかったことがあるの。

絵にかいたのは・・

そう毎日電話するとね、色んな人が出るんだ

最初から　上から目線の人（横柄って感じ？）の話し方の人もいるし。
最初から　怒ってる人もいるし。
最初から　嬉しそうに自分のこと話しだす人もいて＾＾；

一度
一人暮らしのおばあちゃんが出た時に・・
販売なんて話は最初だけ（笑）　
息子の自慢話から　嫁の悪口。ずっと切れなくて聞いてると　最後は
自分の体の話。病院はここがいいですよ　なんて教えてしまった（笑）

だから・・よく聞く　最初のドラマのような
クレーマーの人は

もしかしたら　人と話したい　文句でも人と話していたい
人が多い気がするのです。

お仕事としては　ストレスがたまることは正直いっぱいあるけど
そんなことみんなもあるものね。

たまに違った角度で　仕事を見ると　なんだか面白いよ
みんなも
色々あると思うけど・・今日もお仕事ある人は・・頑張ってね～（笑）