「お役所仕事」を変えるには？（その１） 2007年09月15日 | 公共組織の戦略的経営 非効率でムダの多い業務フロー、やる気のない職員、その結果できる市民の長蛇の列と高まる不満・・・ こんなネガティブなイメージばかりが湧いてくる「お役所仕事」という言葉。では何故このような状況が続いているのでしょう？役人が無能で市民のことを考えずに自分の保身とPM5:00きっかりに家に帰ることばかりを考える人間の集団だからでしょうか？ 非常に大胆な言い方をすればこの「お役人＝ダメ . . . 本文を読む
