お客様は神様ですけど・・・・。

昨日、お仕事してきました。
アパレル業界も厳しいものです。
朝９時半から夜９時まで、営業していても売上はビビたるものです。
純利益は・・・。
一点単価は３０００円から４０００円どまり。ガソリン代程度・・・。

そんな中で、お客様の質もどうかと思う。
常連客でも、していいことと悪いことがある。

あるお客様がいらした。
店長が接客されてたんだけど・・・・。
「何か、良いのを選んで・・・」と仰るから、一緒に選ばしていただいても、
難癖つけて、試着するだけして、値段にまでけちつけて、挙句には、他は、もっと安い！
とまで、仰って、買わずに帰って行かれる。
その方は、ご自身も十数年前まで、アパレル業界に勤めていらしたのに・・・・。

「う～ん、納得いかな～い」と店長。
「まあ、私が最初に甘やかしたから、いけないんだろうけど・・・」とも。

そう、いろんなお客様がいらっしゃいます。
私も、このお客様は我儘だなとは以前から感じていました。
なぜ、こんな横暴を店長は・・・。
と思っていましたが、常連さんだし、こういうお客様を、逆に大事にしておかないと、
あとあと、ややこしいことになるのかも・・・。
という思いも、ありました。

とにかく、客商売は、難しいわ～。