愛犬“もも”と飯田市リフォーム会社社長の日記

あなたの住まいの不満と不安は私が解決します

小冊子のおかげ? なにはともあれ良かった~です。!

2015-03-31 08:09:06 | 社長の日記

飯田市で、笑顔のリフォーム屋さんとして、お客様に喜んで頂き、

ありがとうの言葉を頂ける事を最高の喜びと感じている 

 恵夢住宅設計室 代表 宮内信彦 です。!(^^)!

いよいよ3月も終わりますね。

お子さんの卒業式や、お仕事の移動、転勤と

いろいろと忙しい一か月を皆さんそれぞれ過ごされたと思います。

私はというと、特別な事もなく、いつも通りに過ごさせていただきましたか゛、

ただ、ただ花粉がひどく、特に目に来ていつも涙目で過ごしています。

もし、街中でお会いしたとき、

悲しくて泣いている訳では無いのでお間違えの無いように・・・・・・お願いします。(^_^;)

≪先日、お客様の所へ伺った時の話です。≫

何回かのお客様打ち合わせで、ほぼリフォーム計画・見積もりも最終決定していたのですか゛、

最後の最後に、出来上がったばかりの、私の作った≪50代60代の皆さん限定≫小冊子をお渡しして、

事務所に帰ってきて、夕方、お客様S様からお電話がありました。

「宮内さんがくれた小冊子読ませていただいて、今のリフォーム計画で気になる所があるので

来週もう一度現場みてほしい」という内容のお電話でした。

Sさんは50代後半のご夫婦。

私の個人的考えは、これからの50代60代の方のリフォームは、

成熟した完成形としての【終の棲家】とならなくてはなりません。

決して、【成長途中のリフォーム】であってはならないと思っています。

絶対に、失敗や後悔は許されないのです。

これから60になり、70になり老後を見越したリフォームをしておかないと、

70代でリフォームしてもそれこそ大変な事に成るでしょう。

私のお配りした、小冊子を真剣に読んでいただき、最後の最後に自分が

どうしたいのか、今後の事を考えてどうすればいいのか、しっかり考えて

頂いた結果だと思っています。ですから、決して今日までの打ち合わせが

振り出しに戻ったとしても、全然問題ないですし、逆にご自分で気づかれた事に

感謝しています。

来週末、再度お打合せ伺います。

それまでに、ご夫婦でしっかり考えて頂き、ベストなプランが提案できればと

考えています。

小冊子をお渡しした時は、表紙も無い状態のただB5用紙にコピーして、ホッチキス

で留めた程度のもので、お客様にも、

「まだ、だれにもお渡ししていない、とてもじゃないけど小冊子と呼べる品ではありませんか゛、

ご参考に読んで頂いて、ご参考になれば嬉しです。そして、感想聞かせてください。」

とお願いしてお渡ししてきました。

そんな自作の小冊子が、きっかけで再考するきっかけを作らせて頂けたのは

大変うれしい事です。

私の聞き取りの未熟さを、小冊子が補ってくれた事に感謝です。

S様、しっかり読んでいただき、そして感想いただきありがとうございました。

感謝いたします。

そして、弊社がS様の最高のリフォームのお手伝いが出来れば嬉しいです。

頑張ります。(^_^)v

 

 

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気持ちいいもんですね。(^_^)/

2015-03-25 18:51:37 | 社長の日記

今日の朝も少し冷え込みましたが、梅の花や野の花が咲き始め、

いよいよ≪春だな~≫とルンルン気分になりたいところですか゛、

一段と花粉症がひどくなり、とてもそれどころでは無い、

飯田市で、笑顔のリフォーム屋さんとして、お客様に喜んで頂き、

ありがとうの言葉を頂ける事を最高の喜びと感じている 

 恵夢住宅設計室 代表 宮内信彦 です。!(^^)!

またまた、つまらないご報告です。

いつも使っている安いボールペン。今回も使い切りました。

やっぱり使い切るのは気持ちいいものです。(^^)

なかなかほかのボールペンは、途中でインクが出なくなったり、

使いずらくて、机の中にしまいこんだりと、使い切る事は無いのですか゛、

このボールペンは特別です。

パイロット PATINTO 07

このボールペンを選んでいる理由は、

ただただ、クリップが丈夫で壊れにくいだけの事。ただそれだけ。

どうしてもいつでもポケットにペンが無いと落ち着かないので

私の一番ポイントを置いている点は使い勝手ではなく、≪丈夫≫という事です。

本来は、書き心地だと思いますか゛・・・・・・。(^_^;)

やっぱり、買う人によって、何が一番大事か違うんですよね。

売り手の論理、買い手の論理。

マッチした時に人は購入するんですね。

このペン、外廻りのお仕事の方にはお勧め商品だったりして?

明日、また新しいペン買いに行ってきます!

 

 

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ホームページお客様インタビュー追加しました!

2015-03-23 19:04:22 | 社長の日記

飯田市で、笑顔のリフォーム屋さんとして、お客様に喜んで頂き、ありがとうの言葉を頂ける事を最高の喜びと感じている 

恵夢住宅設計室 代表 宮内信彦 です。!(^^)!

今年リニューアルした弊社のホームページ。お客様の生のお声を記事(文章)にして皆様にお届けしている

≪お客様インタビュー≫の欄にH様の記事≪ご感想≫を追加させていただきました。

お客様の私に対するご感想、ぜひお読みください。(^_^)/

 

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我が家のリフォーム大詰めです。

2015-03-23 18:41:31 | 社長の日記

このところの強い春風?のせいか、鼻水は出てくるは、目がいつもウルウル(*_*)して、マスクと花粉の薬がいつも欠かせない状態て゜

とてもつらい時期に突入してしまった≪飯田にリフォームを通じて一人でも多くの方に笑顔になって頂きたくて、日々奮闘している、恵夢住宅設計室≫ 代

表の 宮内信彦です。

我が家のリフォームももう少しで完成です。去年の9月から工事が始まり、来月いっぱいにはいよいよ完成予定です。!(^^)!

仕事の関係上、どうしてもお客様の工事が優先ですので、大工さんもあっちの現場、こっちの現場と落ち着いて我が家のリフォームに集中してもらう

事が出来ず、大工さんにも迷惑かけたかな?と申し訳ない気持ちでいっぱいです。

プラン~設計、完成までになんと約二年位かかった事に成ります。長かった~(^_^;)

最後の二階の私の瞑想?部屋と、会社の事務所スペースのみが未完成で、今日は大工さんが床貼りしてくれています。

お疲れ様です。もう少しです。頑張ってください!よろしくお願いします。

 

 

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やっぱり春は近づいてきてますね。

2015-03-06 15:51:36 | 社長の日記

飯田市で、笑顔のリフォーム屋さんとして、お客様に喜んで頂き、ありがとうの言葉を頂ける事を最高の喜びと感じている 

恵夢住宅設計室 代表 宮内信彦 です。!(^^)!

早いもので、もう3月ですね。冬もあっという間に過ぎていった気がします。

皆さんはこの冬、いかがお過ごしでしたか?

今日、新規のお客様宅の工事が始まったので、あいさつに伺った時、

ご自宅のもうかなり古木の梅の花が、一輪だけ咲き始めていました。

これからどんどん咲き始めていくんでしょうね。

一番先に咲いた花は、一番先に散る事に成りますか゛、同じ一輪でも

注目独り占めって感じで、やっぱり目立ちますよね。

人も同じだったりして・・・・・・。

しっかり春はそこまで来ている感じがして嬉しく思えました。(^_^)v

ごあいさつを終えて、事務所に戻ると、

私の机の上には、お客様への御礼の手書きの手紙が二通おいてありました。

事務員さんの手書き、イラスト入りのハガキです。

弊社はお礼のハガキ等は、宛名も、住所も、文面も、イラストもすべて手書きにしています。

決まり文句の、パソコンの文字が当たり前の世の中。

手書きは時間も手間もかかりますか゛、私のこだわりで手書きを続けています。

そんなハガキのイラストも、今月は「梅の花」になりました。

ピンクに、薄いピンクに、緑の葉。 春を感じます。

いろんなところで春を感じるようになりました。

なんか心ウキウキになりそうです。

(私は花粉がひどく・・・・・・残念)

皆さんも春を楽しんでくださいね。

飯田の春は良いですよ~。

 

 

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