ハンバーガーチェーンのウェンディーズの生みの親のデイブ・トマス氏の話です。
新しいメニューをどうやって考え出すかという話題になったとき、もともとウェンデーズでは、サラダを出さないはずだったんだが、今ではどこのハンバーガーチェーンよりたくさんサラダを出して売っているそうです。
ウェンディーズでは、大量のレタスを買いサンドウィッチに使っていたんだけど真ん中の芯の部分が商品に使えず惜しげもなく捨てていたそうです。トマスはこの芯が何とかならないかと芯を買い取ってくれる人はいないだろうか、芯を使って何か作れないかと考えたとき、〝これは、サラダの主たる材料ではないだろうか〟思いついたそうです。それから、サラダを売るようになったとの事。彼は、この残り物を使ってもらえるか考え始めたものの、自分の所で使えば良いじゃないかという事に気付いたのです。彼は、この〝問題〟となかよくなり、その結果、〝問題は問題ではなくなった〟のです。
今までの自分のやり方を大きく方向転換し、自社の強みにした成功例の一例です。〝問題〟という言葉は誰しも好きな言葉ではなく、その場から逃げたくなるのが人間です、その問題を後回しにするか、無かった事にしてその場を逃げるか、その反対に正面から向き合い、チャンスとして捕らえるか、全ては自分の信念と気持ちの持ち方です。問題を解決するためには、大変な勇気が要ります。でもその勇気を持った者の行動が、その時は笑われ、虐げられようとも後の世に確かな足跡を残しているのだと知らなければいけないと思うのです。今では常識になっている高飛びの背面とびも当初はどれだけの人が笑ったかも私たちは知らないのですから・・
新しいメニューをどうやって考え出すかという話題になったとき、もともとウェンデーズでは、サラダを出さないはずだったんだが、今ではどこのハンバーガーチェーンよりたくさんサラダを出して売っているそうです。
ウェンディーズでは、大量のレタスを買いサンドウィッチに使っていたんだけど真ん中の芯の部分が商品に使えず惜しげもなく捨てていたそうです。トマスはこの芯が何とかならないかと芯を買い取ってくれる人はいないだろうか、芯を使って何か作れないかと考えたとき、〝これは、サラダの主たる材料ではないだろうか〟思いついたそうです。それから、サラダを売るようになったとの事。彼は、この残り物を使ってもらえるか考え始めたものの、自分の所で使えば良いじゃないかという事に気付いたのです。彼は、この〝問題〟となかよくなり、その結果、〝問題は問題ではなくなった〟のです。
今までの自分のやり方を大きく方向転換し、自社の強みにした成功例の一例です。〝問題〟という言葉は誰しも好きな言葉ではなく、その場から逃げたくなるのが人間です、その問題を後回しにするか、無かった事にしてその場を逃げるか、その反対に正面から向き合い、チャンスとして捕らえるか、全ては自分の信念と気持ちの持ち方です。問題を解決するためには、大変な勇気が要ります。でもその勇気を持った者の行動が、その時は笑われ、虐げられようとも後の世に確かな足跡を残しているのだと知らなければいけないと思うのです。今では常識になっている高飛びの背面とびも当初はどれだけの人が笑ったかも私たちは知らないのですから・・