いまだに納得いかない ※追記あり

製品名は書きませんが、写真で十分わかると思います。
過去ブログでも取り上げた、あれとそれです。

新しく購入したのかと訊かれればＮＯ。
古い写真かと訊かれればＮＯ。

じゃあ何かというと、交換修理です。

過去のブログにもありましたが、たびたびの故障に見舞われました。

そのたびに代理店のサポセンからの修理完了の書面を見ると、
私の使い方が悪いように遠まわしに書いてあります。

たとえば、奥のBTスピーカー。
フル充電したあとに、１時間ほど使用。
電源オフにして、１時間ほど経過した後に電源をオン。
しかし、ペアしない。
PCではなくケータイでもペアしない。
そもそも、電源オンの証のLEDと音声案内がない。

つまり、
フル充電＞１時間使用＞電源オフで１時間置いておく＞使えなくなっている
と、こういう流れです。

再々度購入店に持ち込んだところ、
３週間ほどたってからようやく戻ってきました。
そうしたら、充電されていなかったため使えない状態だったと、
サポセンの書面には書いてあるのです。

１時間あいだを置いただけで、完全放電するかってーの！！！
しかも、充電も試したのにできなかった！！！
と、購入店の修理窓口で納得いかーんとクレームをつけたところ、
代理店側に伝えてみるとのこと。

１週間後くらいかサポセンから電話が来て、
交換修理にさせてほしいとのこと。

なんだかんだで、交換修理で落としどころをつけました。

で、交換修理されたものが送られてきて、
書面が添付してあり、以前使っていたものを点検したところ、故障個所はなかったと…

なんかいまだに納得いかない。


※追記
交換修理の条件として、延長保証が含まれていました。
先ほどようやく重い腰を上げパッケージから取り出すと、
保証書に購入店舗日付がない。
代理店名入れておいてほしいなあ。
と、サポセンに電話したら、平日しかやってないんだって！！！

やっぱ納得いかん！！！