一か月ほど前からパソコンの調子が悪く、検査で3週間程度入院しておりました
まずキーボードの不具合、そして突然すべての音(音楽、DVD、YouTubeなど)が鳴らなくなる現象。
メーカーから戻ってきた回答は「キーボードは修理完了、音に関して症状が確認できず」でした
しかし戻ってきて試せば全く改善されず、購入した家電量販店のサポートの人に自宅に来てもらい症状を見てもらいました
出張修理しに来た店員さんも異常の原因がわからず、実際にメーカーで不具合が確認できなかった症状が、本当に起ったので戸惑ってました。持ち込み検査では何ともなかったので悪質なクレーマーだと思われてたのかもね
考えられる可能性はすべて改善してもらい、現在は問題なく動いております
しかし自分にしか起こらない不具合って説明しにくいよね
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