会話について。
人と話をしてると相手方の“声のトーン”が
上がることがある。
これが出てきたら会話が盛り上がってる証拠だと思う。
なので新規のお客さんとの会話では
特に注目してます。
これをうまく嗅ぎ付けることができたら
自然といい接客に繋がると思う。
たいていは趣味の話でそうなることが多い気がします。
声のトーンを重視することはあらゆるシーンで
とても使えると思う。
例えば合コンなど初対面の場では
早い段階で盛り上がりたい。
会話中に声のトーンが上がってきたなと思ったら
一気に畳み掛けてみるとか。
なんかけっこう簡単に盛り上がるような気が
するのだけれど。
今頃こんなこといっても仕方ないか・・・
まぁ仕事には役立ってるかな（笑）
