忙殺！

ＧＷの中間日はメッチャ忙しいのです。
でも今年はＧＷ前半と後半の間が３日間平日があるし、
水曜日はどっちかと言うと来客数が少ない方なので、
月末だったけど、会社関係の人が多いだけだろうと
たかをくくっていたらどんでもありませんでした、、、。

ＧＷと年末年始１年の内で超繁忙時期なので
営業の人達がＡＴＭコーナーの応援に来てくれるのですが、
これが役に立たない！
ＡＴＭの案内をしてくれるだけありがたいと思わなきゃならないのだけど、
伝票の書き方も満足に案内できないし、お客様に聞かれて分からないことは
「少々お待ちください」と言って聞きに来る・・・

銀行の名札をつけて立っていればお客さんは何だって聞いてくる。
しかも３０代過ぎた男性だったりするとどう見ても新入行員には見えないから、
何でも知ってると思うのは当たり前のこと。
パートのおばさんに聞くよりも、銀行員に聞いた方が間違いないと思うはず！

なのに、その行員達が聞かれたことに対して答えられず、
案内係のパートのおばさんに聞きに来る・・・
あなた達って銀行員としてのプライドはないの？
パートのおばさんに聞いて恥ずかしいとは思わないの？
伝票の書き方なんて銀行員の基本でしょう！？
そんなことも案内できなくてどうするの！？
一体何年勤めてるの！？
新入行員の方が覚えようとする意欲がある分まだマシだし、
お客さんも新入行員だから分からなくても当然と許してくれる。

毎度のことなんだけど、応援がちっとも応援になってない・・・
応援に来る前に基本くらいちゃんと復習してきて欲しいよ。。。

あと２日・・・
そしてＧＷ明けの７日・・・
地獄だ、、、。