Aさん退職!
朝降りて行ったら、副支店長から「今日Aさんが退職するので夕会で花束を渡してもらえますか?」と言われた。
「え?!代理じゃダメなんですか?」と聞いたら、一緒に仕事をしていた部署の人から渡した方がいいと言われた。
渡すのは別に構わないが、餞の言葉が思い浮かばない…
「お疲れ様だけでいいですか?」と聞くと、「言い出したらキリがなくなるだろうし、それでいいよ」と…
半期末なので5人いても一日中バタバタとしていたら…
この期に及んで、最後の最後にやらかしてくれました、、、。
積立の口座に入金をしたかったお客様がどの伝票に書けばいいかを私の後任で入ったKさんに聞いた。
入金伝票で大丈夫だろうけど自信がなかったのでKさんはAさんに通帳と入金伝票を見せてこれでいいかを確認したところ、Aさんは積立申込書を「これです」と渡した。
いいのかな?と思いながらも自分が間違っていたんだとお客様にその伝票を渡したKさん…
当然窓口でお客様は伝票を書き直す羽目になり、この伝票を渡されたと窓口で散々文句を言い、帰り際に物凄い形相でKさんを睨んで行った…
たまたまそこに居合わせた私は何が起きたのかとビックリしていたら、Kさんが事の顛末を話してくれた。
半年かかっても伝票一つ満足に覚えられないのか…?!
今日で辞める人に言っても仕方ないけど、Aさんの間違いのせいでお客様に迷惑をかけただけでなく、Kさんまでとばっちりを受けたのでは注意するしかない。
一生懸命教えたのに一体何だったの?!って感じだ、、、。
花を渡す時には「短い間でしたがお疲れ様でした。ここで経験したことを糧としてこれからの人生に役立ててください」と簡潔に言って渡した。
あ~終わった、終わった!
ヤレヤレだ。
と思って1人遅れて更衣室に上がったら、ロッカーの前に付箋メモの付いた袋が置いてあり、付箋には○○様(と私の名前)
ありがとうございました
Aさんの名前…
…………
普通こう言うのって、「お世話になりました」と言って手渡しだろう?
どこまで訳の分かんないヤツなんだ?!
まぁ、もういなくなったんだ。
これで完全に終わった。。。
朝降りて行ったら、副支店長から「今日Aさんが退職するので夕会で花束を渡してもらえますか?」と言われた。
「え?!代理じゃダメなんですか?」と聞いたら、一緒に仕事をしていた部署の人から渡した方がいいと言われた。
渡すのは別に構わないが、餞の言葉が思い浮かばない…
「お疲れ様だけでいいですか?」と聞くと、「言い出したらキリがなくなるだろうし、それでいいよ」と…
半期末なので5人いても一日中バタバタとしていたら…
この期に及んで、最後の最後にやらかしてくれました、、、。
積立の口座に入金をしたかったお客様がどの伝票に書けばいいかを私の後任で入ったKさんに聞いた。
入金伝票で大丈夫だろうけど自信がなかったのでKさんはAさんに通帳と入金伝票を見せてこれでいいかを確認したところ、Aさんは積立申込書を「これです」と渡した。
いいのかな?と思いながらも自分が間違っていたんだとお客様にその伝票を渡したKさん…
当然窓口でお客様は伝票を書き直す羽目になり、この伝票を渡されたと窓口で散々文句を言い、帰り際に物凄い形相でKさんを睨んで行った…
たまたまそこに居合わせた私は何が起きたのかとビックリしていたら、Kさんが事の顛末を話してくれた。
半年かかっても伝票一つ満足に覚えられないのか…?!
今日で辞める人に言っても仕方ないけど、Aさんの間違いのせいでお客様に迷惑をかけただけでなく、Kさんまでとばっちりを受けたのでは注意するしかない。
一生懸命教えたのに一体何だったの?!って感じだ、、、。
花を渡す時には「短い間でしたがお疲れ様でした。ここで経験したことを糧としてこれからの人生に役立ててください」と簡潔に言って渡した。
あ~終わった、終わった!
ヤレヤレだ。
と思って1人遅れて更衣室に上がったら、ロッカーの前に付箋メモの付いた袋が置いてあり、付箋には○○様(と私の名前)
ありがとうございました
Aさんの名前…
…………
普通こう言うのって、「お世話になりました」と言って手渡しだろう?
どこまで訳の分かんないヤツなんだ?!
まぁ、もういなくなったんだ。
これで完全に終わった。。。