長年一緒に働いてきたパートさんが今日付けで２人退職した、、、。
１人は１７年、もう１人は１４年と１０年超え選手が２人もいなくなるのは寂しい…
とうとう一番古株のお局様になってしまった、、、。
私も便乗して一緒に辞めればよかったかな…？
１人は１７年、もう１人は１４年と１０年超え選手が２人もいなくなるのは寂しい…
とうとう一番古株のお局様になってしまった、、、。
私も便乗して一緒に辞めればよかったかな…？
鎌倉の帰りに品川で降りて山手線に乗り換え、駒込にある六義園に夜桜を見に行きました。
鎌倉はまだ三部咲き程度だったけど、駒込の駅前にある桜は満開でした。
六義園は、いつも開いていない門が開いていて、チケットを買う人は列に並ぶように言われ、最後尾を目指して歩けど歩けど中々最後尾が見えず、煉瓦造りの塀に沿って長蛇の列で、塀を一角曲がってようやく最後尾にたどり着きました。
中に入ると、ライトアップされた背の高い桜の木と竹越しに月が見えとても幻想的でした。
更に進むと、これが枝垂れ桜か？と言うような大きな桜の木が見えてきました。
今まで見てきた枝垂れ桜は華奢で柳の枝のようにたなびいているのだったので、こんなに大きな枝垂れ桜は圧巻でした。
木の周りを一周した後、池の方へ行ったら、何故かこちらも行列で牛歩状態…
池の周りを一周して、もう一度枝垂れ桜を眺めてから六義園をあとにしました。
長い１日でしたが、とても楽しく有意義な１日でした。
ららぽの呉服屋さんの『着物日より』で鎌倉に行って来ました。
京成線の人身事故で電車のダイヤが乱れて集合時間に遅れ、総武線まで人身事故で遅れて、鎌倉到着は予定より遅い時間になりました。
今回は中華ランチを食べました。
お腹一杯食べて￥１,６００はリーズナブルでした。
その後江ノ電に乗り極楽寺駅で降りて成就院へ行き、その後鎌倉へ戻り、仲町通りをブラブラ散策してから、八幡宮へ行きました。
気温が高く、日差しが襟足にジリジリと暑くて「もう日傘がいるね」と言うほどでした。
昨日からダンナが故郷に帰っている。
食事の支度を気にしなくていいし、自分の好きなように過ごせる。
次男のお弁当作りがなければもっと楽なんだけど、そこは仕方ない・・・
快適生活だ🎶
食事の支度を気にしなくていいし、自分の好きなように過ごせる。
次男のお弁当作りがなければもっと楽なんだけど、そこは仕方ない・・・
快適生活だ🎶
レディースデイにＮさんとイクスピアリに『イミテーション・ゲーム』を観に行って来ました。
実話を元にして作られたと言うストーリー
戦後と戦時中、更に過去と時軸をうまく交互させながらの話の進み具合も分かりやすかった。
しかし、時代なんだろうな・・・
同性愛が犯罪だと・・・
同性愛者の婚姻が認められる現代では考えられないことだけど、
考えてみれば、同性愛が公認されたのは私が成人してからのことだったなぁ～・・・
彼が作ったマシーンを見た時に一昔前のコンピューターだと思ったのだけど、
ホントに彼がコンピューターの先駆者だったとは・・・
生きていればもっと早くにコンピュターも世に出ていたんだろうなぁ～と思った。
なかなか面白い映画だった。
映画の後はピッタゼロゼロでランチをしました。
ここのカルボナーラはチーズの中で削ったチーズとパスタを混ぜて和えてくれるのでとっても濃厚なカルボナーラです。
サラダとパンとデザ－トと飲み物が付いて￥１，３００＋￥４００でちょっといいお値段だけど、食べる価値はあります。
濃厚なカルボナーラにデザートまで食べたらお腹いっぱいでした。
実話を元にして作られたと言うストーリー
戦後と戦時中、更に過去と時軸をうまく交互させながらの話の進み具合も分かりやすかった。
しかし、時代なんだろうな・・・
同性愛が犯罪だと・・・
同性愛者の婚姻が認められる現代では考えられないことだけど、
考えてみれば、同性愛が公認されたのは私が成人してからのことだったなぁ～・・・
彼が作ったマシーンを見た時に一昔前のコンピューターだと思ったのだけど、
ホントに彼がコンピューターの先駆者だったとは・・・
生きていればもっと早くにコンピュターも世に出ていたんだろうなぁ～と思った。
なかなか面白い映画だった。
映画の後はピッタゼロゼロでランチをしました。
ここのカルボナーラはチーズの中で削ったチーズとパスタを混ぜて和えてくれるのでとっても濃厚なカルボナーラです。
サラダとパンとデザ－トと飲み物が付いて￥１，３００＋￥４００でちょっといいお値段だけど、食べる価値はあります。
濃厚なカルボナーラにデザートまで食べたらお腹いっぱいでした。
今度こそ！と思って気を付けてやったはずなのに、またもや間違えてしまった、、、。
脇の重なり部分を間違えないようにとそっちばかりに気を取られてしまい、ミシン掛けを終えてひっくり返そうとしたら、何と裏面を付けていた…
またほどくのはもう面倒になってしまい、裏表の見分けがよく分からないのをいいことにして、ベルト芯をはずして反対側に付けた。
遠目には全く分からないし…
脇の重なり部分を間違えないようにとそっちばかりに気を取られてしまい、ミシン掛けを終えてひっくり返そうとしたら、何と裏面を付けていた…
またほどくのはもう面倒になってしまい、裏表の見分けがよく分からないのをいいことにして、ベルト芯をはずして反対側に付けた。
遠目には全く分からないし…
麻婆豆腐を作った。
「かーちゃんが作った麻婆豆腐が食べたい」と言った長男を思い出した。
「久々に麻婆豆腐を作ったよ」と長男にメールしたら
「何で作ったんだよ、そう言うのは注文してからにしてよ」と返事が来た。
「もちろん、注文きたらすぐに作るよ」と返した。
「うまい、うまい！」と言って食べてくれる人がいないのは寂しい…
「かーちゃんが作った麻婆豆腐が食べたい」と言った長男を思い出した。
「久々に麻婆豆腐を作ったよ」と長男にメールしたら
「何で作ったんだよ、そう言うのは注文してからにしてよ」と返事が来た。
「もちろん、注文きたらすぐに作るよ」と返した。
「うまい、うまい！」と言って食べてくれる人がいないのは寂しい…
先週おお客様から私の対応が悪いと苦情があった。
その時の状況は、
普通預金の払い戻し用紙を記入されていて定期預金を普通預金に入れたいとのことだったので、
私：「申し訳ございません、そちらの用紙は普通預金の払い戻し用紙なので定期預金は別の用紙にご記入お願いいたします」
お客様：「どっかないの？」
記帳台の方へ案内をし、
私：「こちらが定期の払い戻し用紙でございますので、こちらにご住所とお名前をお願いいたします」
と書いてもらったら、住所を“市内○○町”と書かれていたので、
私：「申し訳ございません、市内だとどこの市内が分からないので□□市とお願いします」
お客様：「だったら初めからそう言えよ！これは訂正でいいのか？」
私：「申し訳ございません、はい、訂正で構いません。次はこちらに口座番号をお願いいたします。」
と口座番号・金額を記入してもらい、
私：「定期預金の内一部だけを普通預金にご入金と言うことはできませんので、一旦全額解約をして普通預金にお入れして、
改めて差額を定期預金にお作り直しをいたしますので、定期の入金の用紙をもう一枚ご記入お願いいたします。」
お客様：「じゃ、差額の○○円と書けばいいんだね？」
私：「はい、ご記入いただきありがとうございます。番号をお呼びしていますのであちらの窓口にお願いいたします。」
記入して貰っている間にお客様が引かれていた番号の呼び出しがあったのでそちらの窓口に行ってもらうように案内をした。
その後別のお客様の対応をしていたら、受け付けた窓口の人が来て「案内をしている時に何かありましたか？」と聞くので、
どうしたのかと聞くと、「通帳見ればいくら持っているか分かるだろうに対応が悪い」と言っているとのこと・・・
思い当たることと言えば、住所を書いてもらった時のことくらいしかないのでその旨告げると「分かりました」と言って
戻って行った。
対応中のお客様の要件を済ませると、受け付けの人が上司に相談していたようなので、
「私も一緒に行って謝った方がいいですか？」と聞くと
「とりあえず、話を聞いてみるから」とのことだったのでお任せして、
お客様が帰られた後、何が悪かったのか分からなかったので、対処してくれた上司に聞いたら、
通帳を見ればどれだけ金を持ってるか分かるんだから、もっと感謝の気持ちを持てと言うことだったらしい・・・
要するに金をたくさん預けているんだから特別扱いをして欲しかったようだ・・・
が、しかし、通帳を見ればと言うけど、お客様の通帳を見るのを嫌がる方もいるので、ジロジロ見るわけにもいかず、
いくら資産があるとかそこまで詳しくは見ないし、金額は口座番号と同じように数字としか見ていないので、
そのお客様がどれだけ持っているとかまでは見ていないし、高額だったとしても、金額を見た時点で急に‟ハハ～
”
と態度を変えるのもほかのお客様の手前おかしいのでそう言うことはできない・・・
だけど、思い返すに、そのお客様は「どこかない？」と言った時点で、もうどこか別室に案内してもらい、
座ってじっくり話をしながらと言う特別扱いをしてほしかったようだ、、、。
そんなの通帳も見ず、話を聞いただけでは詳しい内容までは分からないし、案内のしようもない・・・
対応が悪いと言われたけど、私に非があったとは思えない、、、。
次の日、急いでいる様子のお客様の対応をした際、時間がどれくらいかかるか聞かれ、
処理の内容で３０分くらいかかると答えると、時間がないから後からまた来ると言われたので、
後から来店された時にスムーズに行くように、今できることだけをやってもらった。
後で来店された時に、「ここはみんな親切であったかい感じがする。○○支店は行っても冷たい感じで
朝急いでいる時でも何の用件で来たのかさえも聞いてくれない」と言われた。
前日のことがあったから、お褒めの言葉は嬉しかった。
更に別の日、対応をしたお客様から、「しばらく来ないうちにすっかり様子が変わってしまった。
窓口の人もみんな知らない人になってしまった。でも、あなたがいたからよかった。」と言われ、また嬉しかった。
「忙しいのに悪いね」
「いつも親切にありがとう」
「丁寧に教えてくれてありがとう」
そう言ってくれるお客様はたくさんいる。
お客様に対して感謝の気持ちがなくして決していい対応はできないと思う。
そして、お客様からのありがたい言葉ももらえないと思う。
人様々だなぁ～・・・とつくづく思う、、、。
その時の状況は、
普通預金の払い戻し用紙を記入されていて定期預金を普通預金に入れたいとのことだったので、
私：「申し訳ございません、そちらの用紙は普通預金の払い戻し用紙なので定期預金は別の用紙にご記入お願いいたします」
お客様：「どっかないの？」
記帳台の方へ案内をし、
私：「こちらが定期の払い戻し用紙でございますので、こちらにご住所とお名前をお願いいたします」
と書いてもらったら、住所を“市内○○町”と書かれていたので、
私：「申し訳ございません、市内だとどこの市内が分からないので□□市とお願いします」
お客様：「だったら初めからそう言えよ！これは訂正でいいのか？」
私：「申し訳ございません、はい、訂正で構いません。次はこちらに口座番号をお願いいたします。」
と口座番号・金額を記入してもらい、
私：「定期預金の内一部だけを普通預金にご入金と言うことはできませんので、一旦全額解約をして普通預金にお入れして、
改めて差額を定期預金にお作り直しをいたしますので、定期の入金の用紙をもう一枚ご記入お願いいたします。」
お客様：「じゃ、差額の○○円と書けばいいんだね？」
私：「はい、ご記入いただきありがとうございます。番号をお呼びしていますのであちらの窓口にお願いいたします。」
記入して貰っている間にお客様が引かれていた番号の呼び出しがあったのでそちらの窓口に行ってもらうように案内をした。
その後別のお客様の対応をしていたら、受け付けた窓口の人が来て「案内をしている時に何かありましたか？」と聞くので、
どうしたのかと聞くと、「通帳見ればいくら持っているか分かるだろうに対応が悪い」と言っているとのこと・・・
思い当たることと言えば、住所を書いてもらった時のことくらいしかないのでその旨告げると「分かりました」と言って
戻って行った。
対応中のお客様の要件を済ませると、受け付けの人が上司に相談していたようなので、
「私も一緒に行って謝った方がいいですか？」と聞くと
「とりあえず、話を聞いてみるから」とのことだったのでお任せして、
お客様が帰られた後、何が悪かったのか分からなかったので、対処してくれた上司に聞いたら、
通帳を見ればどれだけ金を持ってるか分かるんだから、もっと感謝の気持ちを持てと言うことだったらしい・・・
要するに金をたくさん預けているんだから特別扱いをして欲しかったようだ・・・
が、しかし、通帳を見ればと言うけど、お客様の通帳を見るのを嫌がる方もいるので、ジロジロ見るわけにもいかず、
いくら資産があるとかそこまで詳しくは見ないし、金額は口座番号と同じように数字としか見ていないので、
そのお客様がどれだけ持っているとかまでは見ていないし、高額だったとしても、金額を見た時点で急に‟ハハ～
”と態度を変えるのもほかのお客様の手前おかしいのでそう言うことはできない・・・
だけど、思い返すに、そのお客様は「どこかない？」と言った時点で、もうどこか別室に案内してもらい、
座ってじっくり話をしながらと言う特別扱いをしてほしかったようだ、、、。
そんなの通帳も見ず、話を聞いただけでは詳しい内容までは分からないし、案内のしようもない・・・
対応が悪いと言われたけど、私に非があったとは思えない、、、。
次の日、急いでいる様子のお客様の対応をした際、時間がどれくらいかかるか聞かれ、
処理の内容で３０分くらいかかると答えると、時間がないから後からまた来ると言われたので、
後から来店された時にスムーズに行くように、今できることだけをやってもらった。
後で来店された時に、「ここはみんな親切であったかい感じがする。○○支店は行っても冷たい感じで
朝急いでいる時でも何の用件で来たのかさえも聞いてくれない」と言われた。
前日のことがあったから、お褒めの言葉は嬉しかった。
更に別の日、対応をしたお客様から、「しばらく来ないうちにすっかり様子が変わってしまった。
窓口の人もみんな知らない人になってしまった。でも、あなたがいたからよかった。」と言われ、また嬉しかった。
「忙しいのに悪いね」
「いつも親切にありがとう」
「丁寧に教えてくれてありがとう」
そう言ってくれるお客様はたくさんいる。
お客様に対して感謝の気持ちがなくして決していい対応はできないと思う。
そして、お客様からのありがたい言葉ももらえないと思う。
人様々だなぁ～・・・とつくづく思う、、、。
昨日映画を観に行ったので衣装作りを中断してしまったから、今日中に仕上げようと買い物を済ませたあとやり始めたのだけど、ウエストベルトを反対に付けてしまい、必死でほどいて付け直したら、今度はマチ部分を出すのを忘れてまたほどき、三度目の正直とやり直したら、今度はマチを反対に付けてしまい結局昨日から何の進展もしないまま終わってしまった、、、。
それどころか次はほどくことから始めなきゃならないから余計に時間がかかってしまう…
次のレッスン日までに何とか仕上げたいけれど…
それどころか次はほどくことから始めなきゃならないから余計に時間がかかってしまう…
次のレッスン日までに何とか仕上げたいけれど…
「ナイトミユージアム」を観に行って来ました。
昨日テレビで「ナイトミユージアム」の一作目をやっていたので見ればよかった…
完結編としてうまくまとめてあったし、なかなかおもしろく楽しめました
子どもってあっと言う間に成長してしまうんですね・・・
小さかったあの子がもう大学受験だなんて・・・
同じ俳優じゃないんだよね？
昨日テレビで「ナイトミユージアム」の一作目をやっていたので見ればよかった…
完結編としてうまくまとめてあったし、なかなかおもしろく楽しめました
子どもってあっと言う間に成長してしまうんですね・・・
小さかったあの子がもう大学受験だなんて・・・
同じ俳優じゃないんだよね？
津田沼の呉服屋さんで小紋が１,０００円で出た。
朝一番開店と同時にお店に行き反物を物色
Ｎさんと２人同じものを選んでしまう…
この後浅草橋の呉服問屋にも行く予定だったので、帰りに寄って残っていればいいけど…
欲しいけどガマン、ガマン！
浅草橋の呉服問屋では母の着物の八掛の裾が擦り切れたので、それの天地替えと義母の形見分けでもらった色留め袖の仕立て直しの受け取った。
Ｎさんは羽織り用のポリの反物と結城紬の掘り出し物を見つけてえらくご機嫌だった。
私は大島も持ってる、結城紬も持ってる、これ以上しまい場所がないから要らない…と自分を戒めながらガマン、ガマン！
津田沼に戻って受け取った色留め袖と持って来た白の襦袢をガード加工に出した
５月の親類の結婚式には間に合いそうだ
朝見た反物は売れていた…
「買うな」ってことだったんた…
欲しいけど、ガマン、ガマン！
朝一番開店と同時にお店に行き反物を物色
Ｎさんと２人同じものを選んでしまう…
この後浅草橋の呉服問屋にも行く予定だったので、帰りに寄って残っていればいいけど…
欲しいけどガマン、ガマン！
浅草橋の呉服問屋では母の着物の八掛の裾が擦り切れたので、それの天地替えと義母の形見分けでもらった色留め袖の仕立て直しの受け取った。
Ｎさんは羽織り用のポリの反物と結城紬の掘り出し物を見つけてえらくご機嫌だった。
私は大島も持ってる、結城紬も持ってる、これ以上しまい場所がないから要らない…と自分を戒めながらガマン、ガマン！
津田沼に戻って受け取った色留め袖と持って来た白の襦袢をガード加工に出した
５月の親類の結婚式には間に合いそうだ
朝見た反物は売れていた…
「買うな」ってことだったんた…
欲しいけど、ガマン、ガマン！
娘のバレエの発表会の衣装作りが始まった。
先週のレッスンの時にもらって来てたのだけど、連日の予定でやる暇がなく、昨日の夕食後に急いで仮縫いをした。
今日レッスン前に娘が来て「さすがお母さん、仕事が早いね」と言ったので間に合って良かったと思った。
先週のレッスンの時にもらって来てたのだけど、連日の予定でやる暇がなく、昨日の夕食後に急いで仮縫いをした。
今日レッスン前に娘が来て「さすがお母さん、仕事が早いね」と言ったので間に合って良かったと思った。
早咲きの梅と中咲きの梅とが咲いていて、あたり一面梅の香が漂っていました。
ボランティアのガイドさんに案内してもらい、有意義な時間を過ごしました。
１時間ちょっと回って気がつけば集合時間ギリギリ…
ガイドさんにお礼を言って急ぎ足でバスに戻ったら一番最後だった、、、。
お天気にも恵まれ楽しい１日でした。
ボランティアのガイドさんに案内してもらい、有意義な時間を過ごしました。
１時間ちょっと回って気がつけば集合時間ギリギリ…
ガイドさんにお礼を言って急ぎ足でバスに戻ったら一番最後だった、、、。
お天気にも恵まれ楽しい１日でした。
