WaterMind PC Blog

PCとネットワークに関するニュースコラム.

Microsoft/WindowsUpdateにおいて大規模不具合発生か? - エピローグ -

2007-05-24 04:39:25 | PCメンテ

 手短に…

 既に気づいた方も多いと思うが,5月23日,緊急のWindowsUpdate自動更新があった.これは例の大規模不具合の対処法としてインストールする更新プログラム 927891 を自動配布したものだ.しかし,肝心のWindowsUpdateがまともに動かないとしたら,一番必要としているユーザに届かないのでは?

 詳しくは下記ページを参照されたし.

 Internet Watch:「Windows Updateの不具合に関する更新プログラムが自動配布に


5月9日のWindowsUpdateの不具合:Vista編

2007-05-22 01:25:03 | Windows

 

短に行きます.

 月9日のWindowsUpdateに不具合があり,VistaのPCにおいて更新がなされていない模様です.これも例の大規模不具合と同様に,MS-Officeがからんでいる,WindowsUpdateそのもの不具合のようです.詳しくは,以下のページを参照してください.

 Internet Watch: 「VistaとOffice 2007の組み合わせで、月例パッチが適用されない不具合


緊急!Microsoft/WindowsUpdateにおいて大規模不具合発生か?

2007-05-17 17:55:20 | Windows

 緊急連絡(Red Alert)です!!

情報は随時更新します.

更新情報:2007/05/17
WUA3.0の更新時のエラーについて,追加.
ハードウエア損傷の可能性について追加

最新情報:2007/05/15
5月15日に対策情報KB937383が更新され,リビジョン1.3になりました.

 5月11日頃から,いくつかのニュースサイトにて取り上げられているが,Windowsの更新サービスである「MicrosoftUpdate」及び「WindowsUpdate」において,全世界規模の不具合が発生した模様.この不具合は,「MicrosoftUpdate」及び「WindowsUpdate」の(5月9日の)自動更新により,自動的に更新ソフトがインストールされた場合に,発生する可能性がある.

 特に

  1. OSがWindowsXPで,
  2. MS-Office2003がインストールされており,
  3. MicrosoftUpdateで自動更新を行うPC

に多発しているようだが,その他の環境でも発生している模様.また一部PCについては,既に今年の2月頃より不具合が出ていたようだ.

 不具合の主な現象は下記の通り.

  1. svchost.exeがCPUを100%使用してしまうために,PCがほぼ固まったかのように,ほとんど動かなくなる

  2. 『「0x745f2780」での命令は、「 0x00000000」でのメモリを参照してください。 メモリは、「読み取られません」でした。』というエラーメッセージが表示されるが,そのエラーメッセージを閉じた後,PCが固まる.ただし,閉じない場合は,PCを継続使用出来る.

  3. Microsoft UpdateやWindows Update開始後、エラーコード0x8DDD0009が表示され,更新できない.

  4. MicrosoftUpdateやWindowsUpdateを手動・自動開始後,終了しない


  5. 上記の理由により,PCが大量の熱を発生させ,特に,ほこりが溜まった古いPCなどにおいて,間接的にハードウエアが損傷する.追加

 この対処方法については,Microsoft側からも発表(KB937383 Rev1.3,2007/05/15更新)があったので,それにしたがって対処されたし.主な手順は以下の通り.なお初心者向けの対処手順はこちらを参照. 

  1. LANケーブルを抜く(無線LANを無効化する)

  2. Windows Update または Microsoft Update の [自動更新] を停止する.

    手順はこちらを参照.

  3. LANケーブルを差し込む(無線LANを有効化する)

  4. 更新プログラム 927891 (一般的なWindowsXP用)をインストールする

    注意1:最新バージョンは,5月7日に公開されたバージョン3です.

         ファイル名:WindowsXP-KB927891-v3-x86-JPN.exe

    注意2:64bit版WindowsXP用は
    こちら(市販PCには滅多に使用されません)
    注意3:OSがWindows2000の場合は
    インストールしない


  5. Windows Update Agent 3.0(一般的なWindowsXP用) をインストールする

    注意1:64bit版WindowsXP用はこちら(市販PCには滅多に使用されません)
    注意2:エラー0x8007043cが表示されて,インストールできない場合がある.
         サーバーに接続できないための,エラーらしいが,
         これに対する具体的な対処方法は,定かではない.
         とりあえずファイアウォールとアンチウイルスを停止して,
         再挑戦すること.

         こちらで経験したケースでは,このエラーが発生後,
         再起動させ,再インストールを試みたところ,
         既にインストール済みとなっていた.追加

  6. Windows Update または Microsoft Update の [自動更新] を開始する.

    手順はこちらを参照.

取り急ぎお知らせまで.


★関連資料:

  1. Microsoftサポート・オンライン:KB937383(Rev1.3, 2007/5/15)更新

    今回の不具合の対処法が解説されています.自動更新ソフトと更新プログラム 927891KB916089の修正)を指示しています.

    更新履歴:

       Rev1.3は,2007/5/15にリリースされました.
       更新内容は不明ですが,対処方法の手順に変化はないようです.

       Rev1.2は,2007/5/14にリリースされました.
       更新内容は不明ですが,対処方法の手順に変化はないようです.

       Rev1.1は,2007/5/11にリリースされました.

  2. Microsoftサポート・オンライン:KB927891(Rev4.0, 2007/4/27)

    KB916089の修正ソフトです.

  3. Microsoftサポート・オンライン:KB927385(Rev2.0, 2007/4/3)

    Microsoft/WindowsUpdate時に,アクセス違反エラーが表示され,エラー表示を閉じるとPCが固まる現象について,説明している.KB927891のインストールを指示している.

  4. Microsoftサポート・オンライン:KB916089(Rev7.1, 2007/4/20)

    MS-Officeの更新が含まれるWindowsUpdateやMicrosoftUpdateにおいて発生する不具合(Windows Installer3.1がらみ)について解説されている.リビジョン番号から,かなりの混乱があった模様.

  5. Microsoftサポート・オンライン:KB932494(Rev1.4, 2007/2/13)

    「"0x0745F2780" の命令が "0x000000000" のメモリを参照しました。メモリが "read" になることはできませんでした。」エラーの対処法として,修正ソフトKB927891のインストールを推奨していたが,CPU使用率100%問題が解決されていない.

  6. 2chスレ:Microsoft Updateしたらageるスレ 30

    レス632によると,既に2月頃から,この不具合が発生しているPCが存在する模様.

    レス632引用:

       2月のパッチでoffice2003入れてるやつだけがCPU100%になり苦しむ
       ↓
       KB916089、KB927891を続けてリリースするが治らない
       ↓
       サポートは苦しい説明。
       このころから、Updateのログファイルがいたる所にできだす
       ↓
       5月、とうとう2003入れてないやつまでも餌食に

    またレス717によると,ユーザの手によって不具合解決法が確立された可能性もある.

    レス717引用:

       916089は重要な更新ではない
       (MSIのトラブルが起きる場合のみ適用を推奨)
       そのため、自動更新やOfficeUpdateではインスコされない
       (されなかった)

       必要な人は技術情報を読んでDL→インスコ
       だから、CPU100%で悩んでた一部のユーザーしか入れてなかった

       本来はこれで解決・・・のはずが、
       完全ではなかったためKB927891リリース

       それでもだめ→927891-v3リリース

       やはりだめ→一部の香具師が
       某国ではWUA30がとっくにリリースと情報提供

       WUA30はWSUSの次期バージョンに含まれるが、
       これは試してみる価値が・・・となり、
       人柱が検証→有効性を確認

       おかげで5月9日中には解決方法が不完全ながら確定
       5月11日のMSの技術情報は2chのコピペかと思ったw

       ちなみにMSの営業は5月10日に入れたクレームに対し、
       「Office2007使ってますけど、Updateなんとも無いです」

    このレス717のする修正提案が,レス718にある.

    レス718引用:

       >WUA30はWSUSの次期バージョンに含まれるが、

       そうじゃなくて、WSUSチームのBlog投稿が元でしょ?
       
    http://blogs.technet.com/wsus/archive/2007/04/28/update-on.aspx




  7. 2chスレ:「Windows Update失敗したらageるスレ 14

    4月頃から,この不具合で苦しむユーザの声が,急速に増え始めるのがわかる.

  8. 2chスレ:「Windows Update失敗したらageるスレ 15

    冒頭からこの不具合の対処が取り上げられている.

  9. HotFix Report:「自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり?(KB927891)

    激闘の記録.

  10. MS community:「WSUS配下でCPU使用率100%

    4月の前哨戦の記録.

  11. スラッシュドット・ジャパン:「Microsoft Update またはWindows Update でCPU使用率が100%近くになる不具合

    いくつかコメントや情報あり

  12. ITMedia:「Microsoftのアップデートに不具合、CPU使用率が100%近くに

    初期の報道のため,既に対処方法の記述が,やや古くなっているので注意.

  13. InternetWatch:「Windows UpdateでPCが高負荷になる問題、MSが技術情報を公開

    エラーコード0x8DDD0009のエラーが発生することもあるらしい.ちなみに0x8dddのエラーは,WindowsUpdateがらみのエラーの模様(参考:KB884226).

緊急!Microsoft/WindowsUpdateにおいて大規模不具合発生か?2

2007-05-16 02:42:52 | PCメンテ

 ここまでの詳細は,前の記事をご一読ください.この不具合に関する,各PCメーカのサポートページの対応の5/15日現在の対応状況です.

  1. NEC 121wareサポート

    MSページに丸投げされます.

  2. 富士通サポートお知らせ:「Windows の自動更新時に発生するアプリケーションエラー、およびパソコンの動作が不安定になる現象について

    初心者向けの丁寧で親切な対処法解説が◎.10日公開され,14日に更新されている点も◎.


  3. DELLサポート

    2007/05/15現在.情報皆無(T_T)

  4. HPサポート

    2007/05/15現在.情報皆無(T_T)


  5. SONY VAIOサポート:「2007 年 5 月 9 日以降、Windows Update、または Microsoft Update を実行後にハングアップする

    富士通の次に詳しく対処法が解説されている.11日公開され,14日に更新されている点も◎.

  6. SOTECオンラインサポート

    2007/05/15現在.情報皆無(T_T)


  7. eMachinesサポート

    2007/05/15現在.情報皆無(T_T)

  8. 東芝dynabook.com サポート「Windows(R)Update」で、コンピュータの動作が遅くなりCPU使用率が高い状態になる

    簡単な解説ページが存在.対処方法はMSページページに依存.


12cmケースファン Xinruilian RDL1225B(17LN) の特徴1

2007-05-12 14:49:37 | PCメンテ

前回までのあらすじ:

夏支度を始めようと,稼働中PCのサイドパネルを開いたWaterMindは,パッシブダクトを12cmリアファンに激突させ,破壊してしまった.そのため急遽,パーツ屋で12cmリアファンとして購入したケースファンが,Xinruilian RDL1225B(17LN)であった.

 といいうことで,今回は購入したXinruilian RDL1225B(17LN)の特徴について,書きたいと思います.

 まず,基本的なスペックは以下の通りです.

サイズ:   120 x 120 x 25mm
風 量:   70.25CFM
騒音値:   28.80dB
回転数:   1700rpm
軸受け:   2ボールベアリング(NMBミネベア製)
寿 命:   5万時間(動作環境:60℃,湿度65%の場合)
コネクタ:  3ピン(パルスセンサー付)
ケーブル:  300mm
リブ:     あり
フィン:    7枚静音形状
付属品:   フランジナット4本,テーパーネジ4本
販売代理店: 長尾製作所
製造:     xinruilian
購入価格: 1774円(静岡マルツ電波)

★★ ファンの厚さについて

 上記スペックを見ていただければわかりますが,Xinruilian RDL1225B(17LN)は薄型ファンです.従って風量の確保が,より厚みのあるファンよりも難しくなります.ただ私のPCのように,パッシブダクトがある場合,厚みのある12cmファンをリアファンとして取り付けると,パッシブダクトがファンに当たってしまい,サイドパネルが閉じられない場合もあるかもしれません.ですので,以前使用していたシグマA.P.O.「Cool Builder CF12025H」も25mm厚の薄型ファンだったわけです.

 

★★ ファンの騒音値について その1

 Xinruilian RDL1225B(17LN)は,型番の末尾「17LN」にあるように,比較的低速回転のファンであり,フィン形状が丸みを帯びた静音型です.正常なファン騒音の主な発生源は,フィンの風切り音,回転軸の発生する音,さらにはファン全体の振動音だと思われます.ファンが壊れてくると,これらの主要音源にさらに,別の音源が加わるため,騒音量はより大きくなります.

 Xinruilian RDL1225B(17LN)は,風量が12㎝静音ファンでは平均的な70CFMほどですが,風量の割には,他の同様のファンに比べて,騒音量が低い方だと思います.例えば以前使用していたシグマA.P.O.「Cool Builder CF12025H」の静音仕様バージョンである「CF12025L(ボールベアリング仕様)」は,公称スペック上では,風量が71CFMほどですが,騒音量は34dBとなっています.これに対して,Xinruilian RDL1225B(17LN)の公称スペックでは,騒音量が27.8dBとなっており,Xinruilian RDL1225B(17LN)の方が,より静かです.

 ご存じの方も多いと思いますが,軸受け機構がボールベアリングの場合,通常,軸発生音は,スリーブや流体軸受けよりも大きいとされています.ところがXinruilian RDL1225B(17LN)の採用しているミネベア製のボールベアリングは,静音性が優れており,これが騒音量の差の一因となっているものと思われます.詳しくは「静音研究室」の「静かなファンを見つける」ページをご覧ください.

 この他にも「リブの存在」「フランジナットによる固定」も,静音の要因だと思われますが,これについては次回にしたいと思います.

 …次回は「ファン騒音について その2」の予定です.


翼の折れた12cmケースファン

2007-05-10 07:03:31 | 自作PC

 久々の投稿ですが,皆様いかがお過ごしでしょうか?

  年は5月というのに,既に初夏の陽気ですね.PC内部温度が気になり始めた読者諸氏も,多いのではないでしょうか?

  くいう私のメインPCも,ハードウエアモニタが高めの温度を表示するようになり,夏支度をすることになりました.夏支度と言っても,内部を掃除して,冬の間,止めておいたケースファンの電源ケーブルを,ファンコントローラに差し込むだけです.

 いうことで,稼働中のPCのサイドパネルを開いたのですが,そこで事件が起こったのです!

  チン!!という衝撃音がしたかと思うとほぼ同時に,カランカランと何かがPC内部に落ちる乾いた音…そしてその後に続く,未知の巨大昆虫の低い羽音にも似たブズズズズズが延々と…

  重にサイドパネルを取り除き,おそるおそる中をのぞいてみる.と,PCの底にそいつはいました.むしり取られた巨大ゴキブリの羽の一枚…を連想させる黒いプラスチックの破片.そして苦しそうにうめきながら,瀕死状態で回り続けている12cmリアファン.

  うです.おわかりですね.黒いプラスチックのかけらは,12㎝ファンのフィンの1枚でした.どうやらサイドパネルを後ろに引いたときに,勢い余ってパッシブダクトが,回転し続けるファンに激突したということらしいのです.「メンテ時は,電源を完全に切る」というメンテの基本を無視した,ものぐさな私がバカでした.

  なりふり構わず近くのパーツ屋へ緊急出動! 五月を無視した強い日差しの中,Tシャツ一枚,汗をかきかき,自転車を駆ることになったわけです.こうして購入してきたファンが,次回から紹介する「Xinruilian RDL1225B(17LN)」です.

…ということで,本日はここまで.以下次回.

補足:
昇天した12㎝ケースファンは,シグマA.P.O.「Cool Builder CF12025H」でした.長い間,ご苦労様でした<(_ _)>