緊急連絡（Red Alert）です！！
情報は随時更新します．
更新情報：2007/05/17
WUA3.0の更新時のエラーについて，追加．
ハードウエア損傷の可能性について追加
最新情報：2007/05/15
5月15日に対策情報KB937383が更新され，リビジョン1.3になりました．
５月１１日頃から，いくつかのニュースサイトにて取り上げられているが，Windowsの更新サービスである「MicrosoftUpdate」及び「WindowsUpdate」において，全世界規模の不具合が発生した模様．この不具合は，「MicrosoftUpdate」及び「WindowsUpdate」の（５月９日の）自動更新により，自動的に更新ソフトがインストールされた場合に，発生する可能性がある．
特に
- OSがWindowsXPで，
- MS-Office2003がインストールされており，
- MicrosoftUpdateで自動更新を行うPC
に多発しているようだが，その他の環境でも発生している模様．また一部PCについては，既に今年の2月頃より不具合が出ていたようだ．
不具合の主な現象は下記の通り．
- svchost.exeがCPUを100%使用してしまうために，PCがほぼ固まったかのように，ほとんど動かなくなる．
-
『「0x745f2780」での命令は、「 0x00000000」でのメモリを参照してください。 メモリは、「読み取られません」でした。』というエラーメッセージが表示されるが，そのエラーメッセージを閉じた後，PCが固まる．ただし，閉じない場合は，PCを継続使用出来る．
-
Microsoft UpdateやWindows Update開始後、エラーコード0x8DDD0009が表示され，更新できない．
-
MicrosoftUpdateやWindowsUpdateを手動・自動開始後，終了しない．
-
上記の理由により，PCが大量の熱を発生させ，特に，ほこりが溜まった古いPCなどにおいて，間接的にハードウエアが損傷する．追加
この対処方法については，Microsoft側からも発表（KB937383 Rev1.3，2007/05/15更新）があったので，それにしたがって対処されたし．主な手順は以下の通り．なお初心者向けの対処手順はこちらを参照．
- LANケーブルを抜く（無線LANを無効化する）
- Windows Update または Microsoft Update の [自動更新] を停止する．
手順はこちらを参照． - LANケーブルを差し込む（無線LANを有効化する）
- 更新プログラム 927891 （一般的なWindowsXP用）をインストールする
注意１：最新バージョンは，5月7日に公開されたバージョン３です．
ファイル名：WindowsXP-KB927891-v3-x86-JPN.exe
注意２：64bit版WindowsXP用はこちら（市販PCには滅多に使用されません）
注意３：OSがWindows2000の場合はインストールしない - Windows Update Agent 3.0（一般的なWindowsXP用） をインストールする
注意１：64bit版WindowsXP用はこちら（市販PCには滅多に使用されません）
注意２：エラー0x8007043cが表示されて，インストールできない場合がある．
サーバーに接続できないための，エラーらしいが，
これに対する具体的な対処方法は，定かではない．
とりあえずファイアウォールとアンチウイルスを停止して，
再挑戦すること．
こちらで経験したケースでは，このエラーが発生後，
再起動させ，再インストールを試みたところ，
既にインストール済みとなっていた．追加 - Windows Update または Microsoft Update の [自動更新] を開始する．
手順はこちらを参照．
取り急ぎお知らせまで．
★関連資料：
- Microsoftサポート・オンライン：KB937383(Rev1.3, 2007/5/15)更新
今回の不具合の対処法が解説されています．自動更新ソフトと更新プログラム 927891（KB916089の修正）を指示しています．
更新履歴：
Rev1.3は，2007/5/15にリリースされました．
更新内容は不明ですが，対処方法の手順に変化はないようです．
Rev1.2は，2007/5/14にリリースされました．
更新内容は不明ですが，対処方法の手順に変化はないようです．
Rev1.1は，2007/5/11にリリースされました． - Microsoftサポート・オンライン：KB927891(Rev4.0, 2007/4/27)
KB916089の修正ソフトです． - Microsoftサポート・オンライン：KB927385(Rev2.0, 2007/4/3)
Microsoft/WindowsUpdate時に，アクセス違反エラーが表示され，エラー表示を閉じるとPCが固まる現象について，説明している．KB927891のインストールを指示している． - Microsoftサポート・オンライン：KB916089(Rev7.1, 2007/4/20)
MS-Officeの更新が含まれるWindowsUpdateやMicrosoftUpdateにおいて発生する不具合（Windows Installer3.1がらみ）について解説されている．リビジョン番号から，かなりの混乱があった模様． - Microsoftサポート・オンライン：KB932494(Rev1.4, 2007/2/13)
「"0x0745F2780" の命令が "0x000000000" のメモリを参照しました。メモリが "read" になることはできませんでした。」エラーの対処法として，修正ソフトKB927891のインストールを推奨していたが，CPU使用率100%問題が解決されていない． - 2chスレ：「Microsoft Updateしたらageるスレ 30」
レス６３２によると，既に2月頃から，この不具合が発生しているPCが存在する模様．
レス632引用：
2月のパッチでoffice2003入れてるやつだけがCPU100％になり苦しむ
↓
KB916089、KB927891を続けてリリースするが治らない
↓
サポートは苦しい説明。
このころから、Updateのログファイルがいたる所にできだす
↓
5月、とうとう2003入れてないやつまでも餌食に
またレス717によると，ユーザの手によって不具合解決法が確立された可能性もある．
レス717引用：
916089は重要な更新ではない
（MSIのトラブルが起きる場合のみ適用を推奨）
そのため、自動更新やOfficeUpdateではインスコされない
（されなかった）
必要な人は技術情報を読んでDL→インスコ
だから、CPU100%で悩んでた一部のユーザーしか入れてなかった
本来はこれで解決・・・のはずが、
完全ではなかったためKB927891リリース
それでもだめ→927891-ｖ3リリース
やはりだめ→一部の香具師が
某国ではWUA30がとっくにリリースと情報提供
WUA30はWSUSの次期バージョンに含まれるが、
これは試してみる価値が・・・となり、
人柱が検証→有効性を確認
おかげで5月9日中には解決方法が不完全ながら確定
5月11日のMSの技術情報は２ｃｈのコピペかと思ったｗ
ちなみにMSの営業は5月10日に入れたクレームに対し、
「Office2007使ってますけど、Updateなんとも無いです」
このレス717のする修正提案が，レス718にある．
レス718引用：
＞WUA30はWSUSの次期バージョンに含まれるが、
そうじゃなくて、WSUSチームのBlog投稿が元でしょ？
http://blogs.technet.com/wsus/archive/2007/04/28/update-on.aspx - 2chスレ：「Windows Update失敗したらageるスレ 14」
4月頃から，この不具合で苦しむユーザの声が，急速に増え始めるのがわかる． - 2chスレ：「Windows Update失敗したらageるスレ 15」
冒頭からこの不具合の対処が取り上げられている． - HotFix Report：「自動更新などでOfficeパッチが配布されるとsvchosts.exeがおかしくなる不具合、修正プログラムあり？（KB927891） 」
激闘の記録． - MS community：「WSUS配下でCPU使用率100%」
4月の前哨戦の記録． - スラッシュドット・ジャパン：「Microsoft Update またはWindows Update でCPU使用率が100%近くになる不具合」
いくつかコメントや情報あり - ITMedia：「Microsoftのアップデートに不具合、CPU使用率が100％近くに」
初期の報道のため，既に対処方法の記述が，やや古くなっているので注意． - InternetWatch：「Windows UpdateでPCが高負荷になる問題、MSが技術情報を公開」
エラーコード0x8DDD0009のエラーが発生することもあるらしい．ちなみに0x8dddのエラーは，WindowsUpdateがらみのエラーの模様（参考：KB884226）．
