市民の視点に立った自治体改革

淡路富男『最短で自治体を変える　首長と職員で進める「行政経営改革」』（ぎょうせい、2005）

この本は、東西市という架空の自治体を題材にして、
どのようにして行政経営改革を達成するかを教えてくれます。
架空の自治体を題材にしていますが、著者はさまざまな自治体で
行政経営改革のコンサルタントとして活躍しているようで、
この改革への並々ならぬ思いと「実務」に裏打ちされた現実感があります。
4年間でどの程度まで自治体が変わるのか、最後は職員をどれだけ巻き込めるか、
自己評価から導き出される理念やビジョンの構築が重要なのだと気づきました。
そして常に「市民の視点」を意識し、それを最大限想像すること。
その顧客の視点や考え方を想像する能力が、非常に問われているんですね。
当たり前のことなのですが、それができていない自治体が多いということでしょう。

自分が「はづちを」で自己評価したことも意味があったのかな…そんな気がしました。
ただ、それを理念やビジョンに生かし、全体に浸透させなければなりません。
それには、徹底的で地道な話し合いが必要だろうと思います。

来年から行政官の君たち！(笑)
われこそは改革派だというのなら、読んでおいて損はないです。
私にとっては、市民参加を研究している意味が改めてわかったことと、
自分の夢の実現に、とても意味のある本だったと思いました、はい。