従業員の潜在能力の最大化を図るために必要
社会的ミッションだと捉えたほうがいい。
ミッションとは、企業の使命や目的のことである。
リスキリングは、急速に変化する職業世界において、個人のキャリアの持続可能性を保証する鍵となります。
技術進歩と産業の変化が求める新たなスキルセットに対応するため、従業員や求職者はリスキリングを通じてこれらの新しい要求に適応する必要があります。
このプロセスは、既存のスキルとは異なる新しい分野への移行を意味し、個人のキャリア展望を広げ、企業の競争力を強化します。
本記事では、リスキリングの重要性、その進め方、および組織や個人にとってのメリットと課題について詳細に掘り下げます。
リスキリングとは何？
リスキリング（Reskilling）は、個人が新しいスキルや知識を習得し、変化する労働市場や技術的進歩に適応するプロセスを指します。この概念は特に、デジタル化や自動化によって影響を受ける職業において重要です。例えば、製造業の従業員がロボット工学やプログラミングなど新しい技術を学ぶことがリスキリングの一例です。
経済産業省が2021年に開催した「第2回 デジタル時代の人材政策に関する検討会」では、リスキリングを下記のように定義しています。
「新しい職業に就くために、あるいは、今の職業で必要とされるスキルの大幅な変化に適応するために、必要なスキルを獲得する／させること」
（出典：経済産業省「第2回 デジタル時代の人材政策に関する検討会」）
リスキリングが必要とされている背景と現在の課題
リスキリングが必要な理由
リスキリングは、特に新しい環境での人材の活躍の観点から重要です。現代の労働市場では、技術の進歩や経済の変化により、従来のスキルセットだけでは不十分になることが多く、これに伴い、労働者は新しいスキルや知識を習得する必要があります。
企業や組織にとって、リスキリングは従業員の能力を高め、ビジネスのニーズに応じて人材を適切に配置するための重要な手段です。このプロセスを通じて、労働者は自身のキャリアの持続可能性を保ち、市場価値を高めることができます。
現在の課題
DX推進の遅れについて
日本企業におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）推進の遅れは、いくつかの要因に起因します。
まず、組織文化の問題があります。多くの日本企業は伝統的なビジネスモデルや運営方法に深く根差しており、新しい技術やイノベーションへの対応が遅れがちです。また、意思決定プロセスが縦割りであり、トップダウン式であることも、迅速な変革を妨げる一因です。
DX推進の遅れを克服するためには、まず組織文化の変革が必要です。イノベーションを促進するためのマインドセットの醸成と、より柔軟で迅速な意思決定プロセスの導入が求められます。また、デジタル技術に対する理解を深め、従業員のデジタルスキルを向上させるための教育プログラムが重要です。
ITの人材不足
日本におけるIT人材不足は、複数の要因によって引き起こされています。技術の進歩に伴う専門スキルの需要増加と、教育機関における実践的なIT教育の不足がその主な理由です。
IT人材不足の解決には、教育と職業訓練の改善が鍵となります。学校や大学での実践的なIT教育の拡充、リスキリングやアップスキリングプログラムの提供を通じて、必要なスキルを持った人材の育成を目指すべきです。企業内での継続的な教育とトレーニングも重要です。
リスキリングとアンラーニング等の類似概念との違い
アンラーニングとの違い
アンラーニング（Unlearning）は、古くなった知識や行動パターンを意識的に捨て去り、新しい情報や方法に置き換えるプロセスです。この概念は、変化する環境や技術に適応するために、過去の学習や経験がもはや有効でない、あるいは障害となっている場合に重要です。
リスキリングは新しいスキルや知識を習得することに焦点を当てていますが、アンラーニングは既存の古い知識や習慣を捨てることに重点を置きます。つまり、リスキリングは「追加学習」に関係し、アンラーニングは「再構築」に関連しています。
リカレント教育との違い
リカレント教育（Recurrent Education）は、生涯にわたる学習の概念に基づき、個人が絶えず学び続けることを指します。この教育は、キャリアのあらゆる段階での知識とスキルの更新に焦点を当てています。
リスキリングは特定の職業や役割の変化に応じた新しいスキルや知識を習得することに重点を置いています。これに対し、リカレント教育はより広範で継続的な学習プロセスを意味し、個人が一生涯を通じて学び続けることを奨励します。
リスキリング推進のメリット
キャリアの柔軟性と安定性の向上
リスキリングは、労働者にキャリアの柔軟性を与え、経済的な安定性を向上させます。新しいスキルや知識を習得することで、個人は一つの職種や業界に縛られず、多様な職業選択肢を持つことができます。
特にデジタル化や自動化の進展によって職種が変化する現代において、リスキリングは雇用の不確実性に対する有効な対策となり得ます。また、リスキリングにより、労働者は市場で求められるスキルを身につけ、雇用市場での競争力を保つことができます。
経済的な報酬の増加
リスキリングにより習得される新しいスキルは、しばしばより高い経済的報酬につながります。特に、高度な技術スキルや現代のビジネス環境で重視されるスキルを身につけることで、より高い給与を得る機会が増えます。
また、多様なスキルセットを持つことで、キャリアの選択肢が広がり、高収入の職種に移行する可能性も高まります。これは、個人の経済的自立と成長に大きく寄与します。
個人の能力開発と自己実現
リスキリングは、個人の能力開発にも大きく貢献します。新しいスキルを学ぶことで、個人は自己の能力を拡張し、自己実現の機会を得ることができます。これは、仕事の満足度やモチベーションの向上にもつながります。
また、継続的な学習は精神的な充実感をもたらし、生涯にわたる学習の重要性を実感させます。自分自身の可能性を広げ、新しい分野での成長を実現することができます。これにより、より職場での業務に対する姿勢も良くなると考えられます。
組織の生産性と革新性の向上
リスキリングは、組織レベルでのメリットをもたらします。従業員が新しいスキルや知識を習得することで、組織全体の生産性が向上します。また、従業員が最新の技術や手法を理解し活用できるようになることで、業務効率の改善や革新的なアイデアの提案に大きく貢献できるようになります。
さらに、組織が競争優位を獲得し、市場での地位を強化するためには、リスキリングが必要不可欠です。リスキリングによって、組織はより多くの機会を掴み、成長の可能性を広げることができます。
リスキリング推進のデメリット
初期投資のコストが高い
リスキリングにはしばしば高い初期投資が必要です。個人が新しいスキルを習得するためには、教育プログラムやトレーニングコースに参加する必要があり、これには時間と費用がかかります。
また、教材や参考資料を購入することもあります。さらに、実践的な経験やプロジェクトに取り組む時間も必要です。企業レベルでは、従業員を再教育するための資源（時間、金銭、トレーニング材料）を投入する必要があります。従業員の教育プログラムを作成し、トレーナーや専門家を雇うこともあります。
この初期投資は、特に小規模企業や個人にとって大きな負担となる可能性があります。しかし、リスキリングによって、個人や企業は将来の成果や競争力を向上させることができます。
継続的な更新の必要性
リスキリングは一度きりの活動ではなく、継続的なプロセスです。技術の進化と市場の変化に対応するためには、常に最新のスキルや知識を学び続ける必要があります。
この継続的な学習の要求は、時間的な負担やストレスの原因になり得ます。例えば、新しい技術やツールが導入されるたびに、従業員は追加のトレーニングを受ける必要があります。
また、継続的な学習には、個人や組織が持続的に資源を割り当てる必要があり、これが運営上の課題となることがあります。
心理的な抵抗とストレス
リスキリングには心理的な障壁が伴うことがあります。
従業員は新しい学習に対してこれまで学習してきたことが「役に立たないものだと言われている」と感じることがあり、特に既存のスキルや知識が時代遅れになると感じる場合、自信喪失につながることもあります。
さらに、新しい学習に伴うプレッシャーや期待によって、ストレスや焦燥感を感じることもあります。これらの心理的な要因は、リスキリングの進行を妨げる可能性があります。
適切なリスキリングの選択と方向性の困難
リスキリングにおいて、どのスキルを習得すべきか、どの方向にキャリアを進めるべきかを決定することは難しい課題です。特に急速に変化する市場では、現在需要のあるスキルが将来も有効であるとは限りません。
このため、個人や企業が適切なリスキリングの道を選択し、投資するスキルを決定する際には、慎重な分析と計画が必要です。誤った方向性の選択は、時間と資源の浪費につながる恐れがあります。
リスキリングの進め方
ステップ1: スキルギャップの特定と分析
リスキリングの最初のステップは、現在持っているスキルと将来必要とされるスキルの間のギャップを特定することです。この分析には、業界のトレンド、職業の将来予測、および個人のキャリア目標を考慮に入れる必要があります。企業の場合は、ビジネス目標と市場の動向を分析し、必要なスキルセットを特定します。
ステップ2: 学習目標の設定
特定されたスキルギャップを基に、具体的な学習目標を設定します。これらの目標は、個人のキャリアの進路、興味、学習スタイルを考慮に入れて達成可能で測定可能なものでなければなりません。また、企業は組織のニーズと従業員のキャリアパスを考慮に入れ、目標を定めることが重要です。これにより、個人と組織の目標が一致し、成果を上げることができます。
ステップ3: 適切な学習リソースと方法の選定
学習目標を達成するためには、様々なリソースと方法を選定する必要があります。例えば、オンラインコースを活用することで、自宅での学習が可能となります。また、ワークショップやセミナーに参加することで、実践的な知識やスキルを身につけることができます。さらに、書籍を読むことで、専門知識を習得することができます。
学習スタイルや時間的制約に応じて、自己学習やメンターシップ、チームベースの学習など、さまざまな方法を組み合わせることができます。
ステップ4: 学習計画の実施
学習計画を具体的なアクションプランに変換し、実施します。具体的なアクションプランを作成するためには、スケジュールの設定、進捗の追跡、定期的なレビューなどが必要です。個人は自己管理能力を発揮し、企業は従業員をサポートし、学習プロセスに必要なリソースを提供します。このような取り組みにより、学習の成果を最大化し、効果的な学習環境を構築することができます。
ステップ5: 成果の評価とフィードバック
リスキリングの最後のステップは、学習成果の評価とフィードバックの収集です。新しく習得したスキルが実際に職場やキャリアでどのように役立っているかを評価し、必要に応じて追加の学習や改善を行います。
この評価プロセスでは、具体的な業務のシナリオやプロジェクトに基づいて、スキルの適用や成果物の品質を評価します。さらに、フィードバックの収集には、同僚や上司からのコメントやアドバイスを求めるだけでなく、自己評価や反省も含まれます。
これにより、継続的な成長とスキルの適応が促され、自己啓発の機会が提供されます。
リスキリング導入時の注意点
個々のニーズと適応性の考慮
リスキリングを導入する際、従業員や個人の異なるニーズと適応性を十分に考慮することが重要です。すべての従業員が同じスピードや方法で学習するわけではないため、柔軟な学習プランが必要です。
また、異なるバックグラウンドや経験レベルを持つ従業員に合わせたカスタマイズされた学習アプローチを提供することが重要です。学習スタイルの違い、時間的な制約、個人のキャリア目標などを考慮し、多様な学習オプションを提供する必要があります。
リスキリングへの納得感を生み出す
リスキリングプログラムへの従業員の納得感を生み出すことは、重要です。納得感があると、従業員はリスキリングのプロセスに積極的に関与し、学習へのモチベーションを高めます。
一方で、この納得感が欠如していると、従業員はリスキリングを義務と感じ、学習プロセスに消極的になりがちです。納得感を生み出すためには、リスキリングの目的とメリットを明確に伝えることが重要です。
これには、市場の変化や技術進歩への対応、個人のキャリア発展、組織全体の競争力強化など、具体的な理由を示す必要があります。
リスキリングに関するQ&A
リスキリングと学びなおし（再教育）との違いは？
リスキリングと学びなおし（再教育）は似ていますが、その焦点と目的に違いがあります。
リスキリングは、新たな職業や業界への移行を目的として、新しいスキルセットや知識を身につけることを指します。
これは通常、労働市場の変化や技術進歩に対応するために行われます。
一方で、学びなおしは、既に持っているスキルや知識を更新し、現在の職業や業界内での適用性を高めることを目的としています。
つまり、リスキリングは職業の変更や新しい分野への適応に重点を置き、学びなおしは現在の職業内でのスキルの深化や更新に注目しています。
リスキリングとOJT（On-the-Job Training）との違いは？
リスキリングとOJT（On-the-Job Training）は、その実施方法と目的に大きな違いがあります。
リスキリングは、新しいスキルや知識を身につけるためのプロセスであり、従業員が現在の職務範囲外のスキルを習得することを目的としています。
これは、キャリアの変更や新たな業界への適応を可能にするために行われることが多いです。
一方、OJTは職場で行われる実践的な訓練であり、従業員が現在の職務に関連するスキルや知識を実際の業務を通じて学ぶことを指します。OJTは、現在の職務に直接適用可能なスキルの習得に焦点を当てており、日々の業務の中で実施されます。
人材育成のことならストレッチクラウド
ここまでリスキリングが必要な理由やメリット・デメリットについて説明いたしました。
個人のキャリア成長と組織の持続可能性につながるリスキリングを推進できるマネジメント人材を育てるために、 まず、研修を通して事前に役割理解や役割遂行のための観点付与を行います。
その後、360度評価によって周囲からの期待と満足を可視化し、役割遂行に向けた自己課題は何か/課題を解決するためのアクションプランは何かを明らかにするというワークショップを継続的に実施します。
結果として、マネジメント人材になるための自立的な成長サイクルを実現しています。
まとめ
リスキリングは、現代の労働市場において不可欠なプロセスであり、個人のキャリア成長と組織の持続可能性に寄与します。
この記事を通じて、リスキリングの必要性、そのプロセス、および実施にあたっての注意点が明らかになりました。
個人にとっては、新しいスキルを習得することでキャリアの選択肢を広げ、経済的な安定と個人的な成長を促進する手段となります。
一方、組織にとっては、リスキリングを通じて従業員のスキルを最新の状態に保ち、市場の変化に迅速に対応する能力を高めることができます。
