サービス?

医療サービス、介護サービスなどと言われて久しい

医療と介護は、世間一般のサービス業とは違うものかも知れないけれど

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基本、サービス業はユーザー(客)の声や意見などを大切に考えるもの

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専門職のセミナーや研修会、zoomなどは頻繁に開催されている

確かに、医療や介護のスキルアップとか知識とかは大切なものだ

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しかし、その医療や介護を受けるのは患者や利用者つまり、ユーザーなのである

ユーザーの声なくして名車なし、ギブ&テイク、おたがいさま、共に生きる医療や介護であって欲しいと僕は思う。