本日も・・・やっほーっ
ご機嫌さんな私ですっ♪
昨日のブログで、すっごい昔の知り合いの方からも沢山メールいただきましたっ。
読んでてくださってたなんて・・・♪わたし、サボりがちだったのに・・・
嬉しいです
退職した会社で、私は、GLC(ガスレディースサークル)の発起人を努めていたのですが、今の私の
想いが形成されたのは、この団体のおかげなんです。
「女性社員たちが会社を楽しく、仕事を楽しく出来るように出来ないか・・・
」ここが
全ての始まりだった気がします。
単なるＯＬたちが毎日の仕事を楽しく、そして自らが輝くこと
に焦点をおいて活動しておりました。
懐かしいなーっっ。
おーしっっ♪近々、この当時のメンバーたちと同総会したいもんだっっ
時間出来るし、声かけてみようかなーっっ♪
楽しくなってきたっっ
久しぶりにのんびり・・・こんなことしてました。
ピアス作るのが大好きなんですが、最近はあまり余裕がなくて作ってなくて・・・。
やっぱりこう言うのは、私の癒しタイムです
これからは、のんびりこう言う時間も大切にしようーっ
私は22歳で結婚したので、みんなが「飲み会だー」「旅行だーっ」と言ってる頃、
自由に動けなかったんですが、今、もう子育て終えて自分の自由になる時間があるので、あの頃の分まで
楽しむぞっって気持ちでいっぱいですっ
子供とお酒も飲めますしねったのちいっ
そして、さっき、こんな嬉しいプレゼント届いたっ♪
嬉しいなーっ。感謝状付きです♪
以前、教えてもらったことがあります。
自分が他人に影響を与えていたなら、自分も相手から沢山の影響いただいてる・・・と。
本当にそうんですよね。
必ず、お互いに響き合ってる・・・。それが人間関係。
彼女は、私に出会えて幸せだと言ってくれるけど、私もそれ以上に幸せなんですよ。本当に・・・
こちらが相手を嫌うのに好かれるわけがない。
でも、こちらが相手を大好きならば、今はどうあれ、未来は必ず仲良くなっている・・・。
私は、いつもこう信じて生きています。だから、どんな人間関係も怖くないのです
私は、誰も嫌いにならないから、心はいつも平穏です。
いつまでも、いつまでも、大切な友達です
あとね。久しぶりに銀行にがっつり行ってみました。
過去に作った通帳が休眠口座になってたり・・・と、気になってはいたものの放置してた件も教えてもらいに・・・。
そこで、すっごく丁寧な対応いただいたので、早速、御礼のメールを顧客センターに送ったんです。
本当に押し付けがましくなく丁寧な対応が嬉しくて送ったんですが、なんと・・・・
先ほど、その銀行の支店長さんが、わざわざ我が家まで御礼に来てくださいました。名刺までいただき
ご挨拶されました。
びっくりしたーっっっ
「本日、西川さまからいただいた素晴らしいメールで社員一同の身が引き締まり、ますます頑張ろうと言う気に
なれました。本店の方より連絡が入り、早速御礼に伺った次第です・・・」とおっしゃる支店長さん。
とてもダンディーな紳士でいらっしゃって、私の方が恐縮しちゃいました。
何千万とか預金してる顧客でもあるまい私に、ここまで丁寧な対応ですから・・・
私ね。ここ数年、いろんなお店で受けたサービスや対応で、めちゃ感激した時は、必ず本社に御礼メールを
送るようにしてるんです
本人に御礼を言うだけでなく、会社全体にそれが伝われば、本人だけでなく、上司やその会社全体が
次のサービス向上につながるし、モチベーションアップになるだろうなと信じているからです。
そう言う私も、過去、お客様からのお褒めの言葉を本社のお客様センターに投稿いただき、すっごく部長から
褒められた経緯があります。
私も、もちろん嬉しかったけど、それ以上に上司は喜んでいるし、チーム全体がイキイキしだした記憶があります。
人を非難したり、批判したりすることよりも、人に感謝し喜びを伝えることで、自分にどれだけ幸せが
返ってくるか・・・。実感しています。
同じネットにカキコミするなら、批判よりお褒め＆感動で、自分も嬉しくなるものを残す方が人生豊かになりますよね
つい先日、私の後輩男子も、私の真似をして、百貨店でもお客様センターに直々に御礼を伝えに
行ったそうです。
すると、百貨店の方の方が、その行動にびっくりされたようです。
「苦情を言いに来られるお客様はいらっしゃいますが、あなた様のように、こんな嬉しいお言葉をわざわざ言いに来て
くださる方はなかなかいらっしゃいません。」
私の後輩は、それがとっても嬉しかったようで、私にラインで報告くれました
「姉さんと知り合えて無かったら、オレもこんなことしなかったです。お客様センターの偉いさんが出てきて
すごく感激されましたっ」と。
粗相がなくて当たり前。何か起きれば、クレームに繋がる。それが当然な職場の中で、お客様がほんの少しでも
褒めてくれるだけで、次の仕事ぶりが変わっちゃうんですよ。仕事に対する考え方も変わりますよね。
私が、365日、会社員を元気でやる気にするには・・・・と考えて7年と言う月日が流れました。
想いは一貫しています。だから、御礼メッセージも送り続けるのです。
私が、少しの手間をかけて送るだけで、そのお店、会社の社員さんがますます頑張って下さるなら、
私は幸せです
おべんちゃらなんて書かない。でも、本当に嬉しい時はトコトン御礼を言います。
今日、支店長さんが深々と頭を下げて帰られました。会社員、みんなこうして一つ一つ丁寧にお仕事されているんですよね。
私も、ものすごく嬉しくなりました
やっぱり、仕事って、自分の生きていく中で大きなウエイト占めていますよね。
本気で仕事を楽しむ会社員が増えるよう、考え方、行動の仕方、人間関係について・・・等をこれからも
私は伝え続けていきたいと思います。
あ～嬉しすぎて、いっぱい書き過ぎました(笑)
働くって言うことが、自分の中でどんな感情をつくり、どんな人格を形成してゆくのか、それを色んな方面から
伝えていきます
うんっ今日も最高に幸せだっ
こうしてね。人の事を褒めることが出来るのも、素晴らしい部分を見ることが出来るのも、自分が幸せを感じることが
出来るからです。
自分が不幸の真っ最中なら、こんなこと、見えないし、相手を喜ばせる自分でなんていれませんから。。。
人を笑顔に出来、人を幸せにする。そのマインドでこれからも進み続けたいと思います
本日もお読みいただき、ありがとうございました
みなさまに、幸せと成功の種がいーっっぱい飛んでいきますようにっ♪
ご機嫌さんな私ですっ♪
昨日のブログで、すっごい昔の知り合いの方からも沢山メールいただきましたっ。
読んでてくださってたなんて・・・♪わたし、サボりがちだったのに・・・
嬉しいです
退職した会社で、私は、GLC(ガスレディースサークル)の発起人を努めていたのですが、今の私の
想いが形成されたのは、この団体のおかげなんです。
「女性社員たちが会社を楽しく、仕事を楽しく出来るように出来ないか・・・
」ここが全ての始まりだった気がします。
単なるＯＬたちが毎日の仕事を楽しく、そして自らが輝くこと
に焦点をおいて活動しておりました。懐かしいなーっっ。
おーしっっ♪近々、この当時のメンバーたちと同総会したいもんだっっ
時間出来るし、声かけてみようかなーっっ♪
楽しくなってきたっっ
久しぶりにのんびり・・・こんなことしてました。
ピアス作るのが大好きなんですが、最近はあまり余裕がなくて作ってなくて・・・。
やっぱりこう言うのは、私の癒しタイムです
これからは、のんびりこう言う時間も大切にしようーっ
私は22歳で結婚したので、みんなが「飲み会だー」「旅行だーっ
」と言ってる頃、自由に動けなかったんですが、今、もう子育て終えて自分の自由になる時間があるので、あの頃の分まで
楽しむぞっって気持ちでいっぱいですっ
子供とお酒も飲めますしねっ
たのちいっそして、さっき、こんな嬉しいプレゼント届いたっ♪
嬉しいなーっ。感謝状付きです♪
以前、教えてもらったことがあります。
自分が他人に影響を与えていたなら、自分も相手から沢山の影響いただいてる・・・と。
本当にそうんですよね。
必ず、お互いに響き合ってる・・・。それが人間関係。
彼女は、私に出会えて幸せだと言ってくれるけど、私もそれ以上に幸せなんですよ。本当に・・・
こちらが相手を嫌うのに好かれるわけがない。
でも、こちらが相手を大好きならば、今はどうあれ、未来は必ず仲良くなっている・・・。
私は、いつもこう信じて生きています。だから、どんな人間関係も怖くないのです
私は、誰も嫌いにならないから、心はいつも平穏です。
いつまでも、いつまでも、大切な友達です
あとね。久しぶりに銀行にがっつり行ってみました。
過去に作った通帳が休眠口座になってたり・・・と、気になってはいたものの放置してた件も教えてもらいに・・・。
そこで、すっごく丁寧な対応いただいたので、早速、御礼のメールを顧客センターに送ったんです。
本当に押し付けがましくなく丁寧な対応が嬉しくて送ったんですが、なんと・・・・
先ほど、その銀行の支店長さんが、わざわざ我が家まで御礼に来てくださいました。名刺までいただき
ご挨拶されました。
びっくりしたーっっっ
「本日、西川さまからいただいた素晴らしいメールで社員一同の身が引き締まり、ますます頑張ろうと言う気に
なれました。本店の方より連絡が入り、早速御礼に伺った次第です・・・」とおっしゃる支店長さん。
とてもダンディーな紳士でいらっしゃって、私の方が恐縮しちゃいました。
何千万とか預金してる顧客でもあるまい私に、ここまで丁寧な対応ですから・・・
私ね。ここ数年、いろんなお店で受けたサービスや対応で、めちゃ感激した時は、必ず本社に御礼メールを
送るようにしてるんです
本人に御礼を言うだけでなく、会社全体にそれが伝われば、本人だけでなく、上司やその会社全体が
次のサービス向上につながるし、モチベーションアップになるだろうな
と信じているからです。そう言う私も、過去、お客様からのお褒めの言葉を本社のお客様センターに投稿いただき、すっごく部長から
褒められた経緯があります。
私も、もちろん嬉しかったけど、それ以上に上司は喜んでいるし、チーム全体がイキイキしだした記憶があります。
人を非難したり、批判したりすることよりも、人に感謝し喜びを伝えることで、自分にどれだけ幸せが
返ってくるか・・・。実感しています。
同じネットにカキコミするなら、批判よりお褒め＆感動で、自分も嬉しくなるものを残す方が人生豊かになりますよね
つい先日、私の後輩男子も、私の真似をして、百貨店でもお客様センターに直々に御礼を伝えに
行ったそうです。
すると、百貨店の方の方が、その行動にびっくりされたようです。
「苦情を言いに来られるお客様はいらっしゃいますが、あなた様のように、こんな嬉しいお言葉をわざわざ言いに来て
くださる方はなかなかいらっしゃいません。」
私の後輩は、それがとっても嬉しかったようで、私にラインで報告くれました
「姉さんと知り合えて無かったら、オレもこんなことしなかったです。お客様センターの偉いさんが出てきて
すごく感激されましたっ」と。
粗相がなくて当たり前。何か起きれば、クレームに繋がる。それが当然な職場の中で、お客様がほんの少しでも
褒めてくれるだけで、次の仕事ぶりが変わっちゃうんですよ。仕事に対する考え方も変わりますよね。
私が、365日、会社員を元気でやる気にするには・・・・と考えて7年と言う月日が流れました。
想いは一貫しています。だから、御礼メッセージも送り続けるのです。
私が、少しの手間をかけて送るだけで、そのお店、会社の社員さんがますます頑張って下さるなら、
私は幸せです
おべんちゃらなんて書かない。でも、本当に嬉しい時はトコトン御礼を言います。
今日、支店長さんが深々と頭を下げて帰られました。会社員、みんなこうして一つ一つ丁寧にお仕事されているんですよね。
私も、ものすごく嬉しくなりました
やっぱり、仕事って、自分の生きていく中で大きなウエイト占めていますよね。
本気で仕事を楽しむ会社員が増えるよう、考え方、行動の仕方、人間関係について・・・等をこれからも
私は伝え続けていきたいと思います。
あ～
嬉しすぎて、いっぱい書き過ぎました(笑)働くって言うことが、自分の中でどんな感情をつくり、どんな人格を形成してゆくのか、それを色んな方面から
伝えていきます
うんっ
今日も最高に幸せだっこうしてね。人の事を褒めることが出来るのも、素晴らしい部分を見ることが出来るのも、自分が幸せを感じることが
出来るからです。
自分が不幸の真っ最中なら、こんなこと、見えないし、相手を喜ばせる自分でなんていれませんから。。。
人を笑顔に出来、人を幸せにする。そのマインドでこれからも進み続けたいと思います
本日もお読みいただき、ありがとうございました
みなさまに、幸せと成功の種がいーっっぱい飛んでいきますようにっ♪