私の始めたデイサービス

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ご相談です

2008年04月30日 | 札幌介護・デイサービス立上日記
大変ご無沙汰いたしております。札幌の菅原です。

札幌も桜が開花しました。平年より、かなり早めの開花宣言だそうです。


さて、今日はちょっとご相談をさせていただきたく、書き込ませていただきました。

私のデイのブログにも書いたんですが、先日デイに苦情のような電話がありました。

その電話のことについては、詳しくブログに書いてありますので、もしよければこちらをご覧ください。

実はその電話の後に続きがありまして、その電話の相手の方から手紙が届きました。

住所や名前などの記載はありませんが、電話の際に手紙を出したと言っていたらしく、

手紙と電話の内容もほぼ同じことから、同一の方とみて間違いないと思います。


その手紙の内容があまりにも言いたい放題だったので、正直「はぁ?」という感じなんですが、

反論しようにも連絡先や名前すら分からないので、相手の方に伝える手段がありません。

そこで、この手紙についての私の考えをブログで書こうかと思っています。

でも、ただ書いても他の方には何のことかよく分からないでしょうから、

手紙の内容をそのまま載せ、その内容に沿って私の考えや反論を書こうかなと…。


そんな話を知り合いにしたところ、相手の気持ちを逆なでするだけだからやめておけ、

と止められたのですが、どうしてもこのままでは納得いかんのです!


こういった場合、ムキになると逆効果なんでしょうか?

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2 コメント

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差別用語 (佐藤)
2008-05-08 11:44:21
ブログを拝見しました。私はぼけがそのまま差別用語とはならないし、そうしたことを問題にする意味がよくわかりません。私は、差別用語であるかどうかは別として、他人が嫌がっている言葉ならあまり使わないようにしたいと思いますが。
社長の給与とか、ホームページの差別とか、一体どういう人なんでしょう。利用者の家族であれば何かあるかもしれないし、きちんと対応する必要があると思いますが、そうでなければあまい時間を割くのもどうでしょうか。
あまり答えになっていませんね。
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佐藤さん (菅原)
2008-05-09 15:36:20
すいません、訳のわからないご相談で…
電話の内容では関係者のような感じでしたが、手紙を見る限り関係なさそうでした。

私のことが気に入らないらしく、職員も無理して働いていると思い込んでいるようです…
まぁ言われたい放題言われたものですから、カチンときてしまいまして。

もうちょっと冷静になってから考えます。
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