M's Den with GB350

流れる雲を追いかけて…SINCE 2004

頑張れ日産

2005-11-19 15:18:22 | MISC
14年間連れ添った車を乗り換える事にした。
次期購入車両は既に決めてあるが、バイクで出掛けた序に、選択の過程で検討した結果、候補から落した車を扱っているディーラーに、自分の選択の検証に立ち寄ってみた。
バイクで行ったので、冷やかし(確かに)と見切られたかどうかは分からないが、対応してきたのが新人さん。幾つか質問をしてみたが、新人さんは一つ一つカタログを見たり、周囲のセールスマンやサービスマンに聞きに行って時間の掛かる事。まあそれは良しとして、その新人のチューターと思われるセールスマンや周囲にいたベテランセールスマンの知識や対応が驚くほど浅くて古典的。ここに来て業績改善は著しいと聞いてはいるが、このディーラーでの印象はあらゆる面で某社との格差が想像以上に大きいと感じた。
月並みではあるが、車選びに車自体は当然の事ながら、購入後は何かと付き合いのあるディーラーとその対応はそれにも増して重要な車選びの要素になる。車選択の検証をするつもりが、くしくもディーラー選択についても判断が正しかったことを裏付けした結果となった。

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