cobaのきまぐれブログ

私もやってみようかな?と
かる~い乗りでブログを始めてみたのですが・・・

電話診療

2021-01-22 | Weblog

年明け早々に消化器でかかっている病院へ行って、先生とリウマチの薬の話になった時、あなたの場合はリスクが大きいから(コロナにかかったら)十分気をつけるように、といわれてから、あらためて、色々気になるようになった。

第一、高齢者、その上使っている薬も心配だし、周りも心配。もしコロナにかかったら、自分一人ではすまない。家族や、周りの人たちにも影響が及ぶことになる。

急に慎重になって、昨日は卓球の日だったけど自粛しよう。明日もエアロビクス参加しようと思っていたけど自粛しようと思う。

来月早々にリウマチ他もう1科受診予約日がある。薬だけもらうことは出来ないのかなあ?

チラッと聞いたことだけれど、電話でお願いして薬を出して貰えることがあるらしい。

今緊急事態宣言が出ている京都へ行くのも心配になって、電話をかけてみた。

リウマチの方はすぐ連絡がついて1時頃先生の方から電話を頂けるということでずうっと待っていたけど、電話はなかった。

そしたら、いつかかってくるかわからないとなると、どこへも行けなくなる<(_ _*)>

あくる日、もう一度電話をかけて、聞いてみたら、どうも、私の認識不足だったらしく、来月予約日に電話がかかってくるということらしい。

納得!電話診療の予約をした、ということだった。

もう1科の方は何回かけても電話が通じない。

ずうっと呼び出し音がなっていても誰もでてくれない。その内、時間になると切れてしまう。

すぐもう一度かけ直すと、話し中になっていたり・・・

ずうっとその調子で一度もつながらなかった。確かに、いつも受付の前には行列ができている。

何人も職員さんがおられるとはいえ、電話に出ている間がないほど忙しそうだ。あの現場を知っているから、この時間は無理かなアとあきらめた。でも私も予約が出来ないと困るし・・・

ふと、ダメ元で予約センターで聞いてみようかな?とそちらの方にかけてみた。

そしたら、すぐかかって、そこで予約することができた。

何時も貰っている薬局の名前と、電話、FAX番号を伝え、やっと予約診療の予約をすることが出来た。

リウマチの方は毎回血液検査があって、それはできないけれど、一回だけ休んだら次は3か月後だし、その頃になったら、だいぶ暖かくなってるだろうし、コロナが落ち着いているだろうことを期待しています。

コメント
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