埼玉の某ドッグラン‘’Z‘'に行ったんだけど・・・

芝生の手入れも行き届いていて
綺麗なドッグランだよ～。

と評判を聞いていたので
先月の終わり、両親の家へ行った際に
3ワンを連れて行ってみた。
屋外だがカフェもあるというので
お茶も出来るし、楽しみにしていた。

でも・・・
おそらく‘’Z‘'のオーナーであろう
その人物のワンマンで横柄な態度に呆れ果て
もう二度といかなぁ～いって思った。


ドッグランは芝生で綺麗だったけど
案内された中型犬用のそのランは
出入り口の扉がしっかり閉まらない。
パタンとしても、ガガガっと半開きになってしまう。
その開きを、プラスティック製の黄色い鎖で
どうにか抑えようとしているのだけど
ビーグルだったら鼻先は完璧に入る程開いている。

ご存知の方はご存知だろうけど
ウチのマリノさんは脱走の前科持ち。
まあ、普通気づかないよな～っていう隙間も見逃さない。

大抵のビーちゃん達は問題なく遊ぶ子が多いけど
たまにいるんだよね～。
うちのコ以外にも、脱走名犬がね。

まずドッグランに入ったら、
どこか抜け出れるところはないか！
それを探すのが楽しみでしょうがないときてる。
だから飼い主としても、事故があっては大変なので
初めてのドッグランは、慎重にチェックをせざるを得ない。

そんなマリノでも、
飼い主がほぼ安心して遊ばせることが出来るランもあるので
なるべくならそうであって欲しい・・・と
“Z"に対しても思っていた。

で、話は戻るが
“Z”の中型犬用のランの出入り口に鍵が無いのと
閉まりが甘いので
「これで大丈夫かな～？？」
と気にしていたら
作業員のようなおっさんが来て「どうしたの？」
と言ってきた。


以降、その時を再現

groovy「この子(マリノ)は脱走癖があるんで、この扉の閉まり具合いが甘のが、ちょっと気になるんです。」

おっさん「こんなに狭くても出ちゃうの！？こんなに狭てもぉ～？？」

groovy「う～ん、多分・・・。鼻先が入るから、こじ開けて壊しちゃうかも」

実際、夢中になってこじ開けて、扉を破損してしまっては大変だ。

おっさん「フ～ン、それじゃあしょうがないね。ウチは全部こうだら！」

groovy「・・・・・・」

この「ウチは全部こうだから！」っていうおっさんの
吐き捨てたような言い方がそもそも畑違い。
接客に携わる者としてちょっと問題アリな発言。
客商売向きじゃあないな～と思って
ちょっとカチンときてしまった。

例えば、
カリスマ訓練士がやってるドッグランとかなら
《オレ流》のワンマンなやり方でも
ついてくるお客はいるだろうけど
あんた何様？！
単なる土木会社の社長が
空前のペットブームと金に目が眩んで
無い知恵絞って始めたドッグランなんじゃないの？
まあ、詳しくは知らないけどさ・・・。

こういう場合、どうしても言いたいなら

「申し訳ありません」から始まって
「今のところ全てこういった仕様になっていまして・・・」
と、申し訳なさそうなフリでいいからしなよ！
もっとやり方あるでしょ！

などと、頭の中で思いながら
接客の仕方も知らないおっさん相手にしてても
面白くもないので
マービンとリュウをノーリードにして遊ばせた。

2匹とも楽しそうに走っている。
しかし、またまた発見してしまった！！

ランを囲っている柵を見てみると
所々マリノの頭が入っちゃうくらいの隙間がある。
マリノの事だ！絶対に見逃さないだろう～。

リュウ母さんも側にたので
二人で、この隙間はマリノの脱走の危険有り・・・と話していた。
とは言っても、
マービンもリュウもとても楽しそうにしている

そう、 マリノには不向きなドッグランでも
2匹には楽しく遊べるドッグランなんだ。
だから
マリノだけリードに繋いで、お散歩しながら
ここで過ごすことにしよう。
以前もあるドッグランに行った時
ビーグルが身体ごと抜けられる隙間があったので
マリノは繋いで遊ばせていた事もあったし
今回もその手でいくか！

思い切り走り回ったらもよおしたのか
リュウがう○ちをした。
リュウ母さんが取っていると
私達が「隙間がどうのこうの」と言っているのが
気に入らなかったのか
ずーっと私達の側を離れなかったおっさんが言った。

おっさん「こっちにもあるよ！」

リュウ母さん「え？何がですか？」

おっさん「ウンチだよ！いまその犬がしたでしょ！」

おっさんが《こっちにも》っていっている方向は
リュウが遊んでいた所とは場所が全然違うんだけど～！

リュウかあさん「え～？どれ？」と探し歩く

おっさん「それだよ！それ！」と、かなり無愛想。

リュウ母さん「もしかしてコレのこと？これ落ち葉だけど？」

おっさん「あっ、なんだ。落ち葉か・・・」

ちょっとまったぁ～！！
かなりの仏頂面での対応の上に
してもいない所にしたと言われて取りに行ったら
う○ちじゃなかったんだよ～？
普通、謝るだろ～？！
それを「あっ、落ち葉か・・・」って
あなた・・・常識とマナーが身についていますか？

何となく面白くなくなってきた私。
でも、お金払っちゃったしね～
まあ、気を取り直して遊ぼう♪遊ぼう♪

そしたらおっさん、また気に入らなかったみたい。

おっさん「なんでその子(マリノ)放してあげないの？」

あ～もういい加減、私達の側から離れてくれないかな～
そんなイライラ感は、私もあった

groovy「この囲いの隙間から脱走しそうで危険なんで、こうしてるんです！」

おっさん「呼び戻し利かないの？」

groovy「う～ん、難しいですね。訓練も入ってないし」

おっさん「それじゃあしょうがないね。お金返すから、さっさと帰りな！」

groovy「？！？！？！」

おっさん「その子、早く車に連れて行きな！！早く帰りな！」

そんなに言われてまでここに居る必要もない。
お金返して貰って、さっさと帰ろう・・・
だけど、待てよ？
なんでそんな言われ方されなきゃなんないのぉ？！

私も仕事柄、お客さんを相手にする仕事なので
出先での接客態度は気になる方なんだ。
気持ちのいい接客されると
「あ～、また来ようなぁ～」って思うし、
自分も仕事の時に参考にさせて貰ったりする。

でも反対に無愛想で失礼なのは
《他人のふり見て、我が身を直す》って感じで
「あ～こんな風にならないようにしようなぁ～」
と思ったりする。

この時、あまりにも非常識な態度をされたと思った私。
そうしたら、とうとうスイッチ入っちゃった訳ですよ！

groovy「ちょっと！！そんな言い方ないでしょ！！さっさと帰りなって何？！」

おっさん「だってね、扉が閉まらないだの、隙間が空いてるだの面白くない顔されて居て欲しくないんだよ！！」

groovy「面白くない顔？しますよ！！
　　　　だって、こっちはお金払って遊びに来てるんだから！
　　　　初めて来てみたら、この子だけこのランで遊ばせられない状況になった訳だから、そりゃ～正直面白くないですよ！
　　　　でも、他の2匹は楽しく遊べてるんだから、遊ぶか、帰るかはこっちが判断することで、あんたにそんなこと言われる筋合いは無いでしょ！
　　　　この子は危険なんでリードをつけているけど、他の2匹は楽しく遊んでるんだから、飼い主の判断でいいじゃない！
　　　　ここはリードをしたまま中に入ってちゃいけないの？！」

おっさん「だって、呼び戻しが出来ないんだろ？
　　　　じゃあ～しょうがないじゃない。遊べないんだから。
　　　　ここは呼び戻しが出来ない子は、入っちゃいけない事になってるんだから！！
　　　　入り口に書いてあったでしょ？！」

groovy「そんなのは見てないですよ！説明も受けてないしっ！」

おっさん「見ないで入って来ちゃったのか？！」

groovy「あの！駐車場について、すぐ受付ありますよね。
　　　　誰もいなかったじゃないですか！！
　　　　普通、受付には案内の係りが居て、ドッグランの説明とか注意事項とかしてくれて、諸注意の紙をくれるもんでしょ！
　　　　それを怠ってるのはそっちでしょ！そっちのミスじゃない！」

おっさん「だれもいないのに入って来たのか！？」

groovy「案内も何もないままどうしようと思ってたら、女の人がたまたま通って、中で受付してくれって言われたから入ってきたんですよ！どこが悪いの！？」
　　　　
おっさん「あんた！金払ってるからって、そういう態度してんじゃないよ！！」

groovy「お客がこういう所を改善して欲しいと言ったら、それは考慮してみてもいいんじゃないの？
　　　　もし事故が起こったらどうするの？
　　　　お客さんからお金をもらって、それで営業してるんだから芝の手入れと同じくらい、もっと安全にも気を遣ったらどうなの？！」

おっさん「ウチは今までそういうお客は来たこと無いから！トラブルも無いんだよ！」

groovy「今までは？今まで無かったらそれでいいの？
　　　　これからは？これからあるかもしれないでしょ？」

おっさん「これからだって無いよ！」

groovy「無いって言い切れるの？
　　　　現にこうしてウチとトラブってるじゃない！どうするの？」

おっさん「あんただけだよ！そんなこと言ってるのは。
　　　　　他の人はそんなこと言わないよ！
　　　　　ウチもあんたみたいなのとトラブらぶりたくないからもう帰ってよ！」

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・・・と、まあこんな感じで
お見苦しい会話が続いたんだけど
お互いあ～言えばこう言うで、
水掛け論になっちゃってラチがあかない。

こっちも大事なマリノの生命の危険がかかってるから
必死だったんだ。
だって
柵から出ちゃって道路に飛び出しでもしたら・・・
そんなことを考えたら、マリノだけは
ノーリードに出来なかったよ。

最後はお金を返して貰って帰ってきたんだけど
おっさんが言ってた、
入り口に書いてあるという注意書きを読んだけど

【呼び戻しの利かない犬は入れません】

なんて、一言も書いてなかったよ！
書いてあったのはこうだ。

何か問題があるなら
リードはつけるように・・・となってるじゃない！
それと、4番目の項目のトラブルの所だけど
「なんかあってもぉ、ウチにはぜんぜん関係なぁ～いかぁ～らねぇ～」
って言ってるくらいなら
私が面白くない顔しようが、しまいが
いちいち絡んでくるのも変な話し。

客商売やるって事は
どんなお客がくるか分からない訳よ。
商売やってる側がお客を選べる立場ならいいけど
この世の中なかなか・・・それは難しい。

ウチだってとんでもない客が来たりする。
「なに言っちゃってんだよ！」
と思うお客だっている。
この日の私みたいな生意気なのだっているよ。

もうお金返すから、帰ってくれよ
って思うお客も、確かにいる。
ラチがあかなきゃそれもしょうがない。
でも！
言い方に注意が必要だって思う。

この日の事だってちょっと気遣って
「申し訳ないね、今どこもこんな感じになっているんですよ。
もしそのワンちゃんが遊べないようなら、
お金は返しますから言って下さい」
と、せめてこういう言い方だったなら
泥試合にならずに済んだのに～。

あ～、でもおっさんは
それを言う前から私の言動にぷつんと切れてたんだな～。
扉の閉まりが気になる・・・て言った事。
だってだって
扉が閉まらないドッグランて、
今まで行った事無かったんだもん！！


それからおまけだけど
私達が帰る時
リュウがしたう○ちを、母が指定された所に捨てようとしたら
おっさんは「ダメ！ダメ！そこに捨てちゃ～ぁ」って
すご～い剣幕で言った。
受付した時は、
ソコに捨てて下さい・・・と言われたリュウ母さん。
おっさんにそんな事を言われながらも
他の犬のう○ちが捨ててあるのを確認したリュウ母さん。
皆のがココに捨ててある・・・と言うと
とにかく駄目！！の一点張り！
なんだかとても意固地になっちゃった。
これって
個人差別だよな～。

おっさん、飼い主には愛想だけでも良くしときな。
犬のためのドッグランでも
飼い主に不評なら利用客も減るのよ。　


・・・と、この日は1日不愉快な気持ちだった。
ゲゲゲ～。
でも、おっさんも不愉快だっただろうな～。
まあ、おあいこって事でね・・・。