接遇研修

シルバー人材センターに入会して７年が経ち７月から新たな職場での3年目。今リーダーとして

勤務。そして、1年後輩の仲間も今月で退職。施設の管理人業務5名中4名が新規スタッフになる。

9月からの新スタッフは同じタイプの施設の管理人で、昨日2時間ばかりお話をさせてもらう事に。

私はこの業務に必要な『接遇研修』役に立っていいる。初めて研修を受け、関心事も多かったが、

又同じ講師の研修を受けた後、同じ話でも感じ方が違う。同じ話でも心にしみるのは人間の成長。