今日の午後三時、三人のホーム長が、我がホームを訪れました。
彼らの仕事は、二つあります。
まず、私のホームの「外的美化」がちゃんと為されているかのチェックです。
もうひとつは、職員の挨拶、身だしなみ、入居者・面会者・その他に対して厳しく目配りし、至らない点を指摘することです。
本来、この業務は本社の人がやっていました。
そして各ホームを採点し、「良く出来た」ホームの長は褒め称え、「勝利者インタビュー」を広報誌に載っけていました。
逆に、点が下から三つくらいのホーム長は、「どうしてこれほど愚かなホームにしてしまったのか」という原因への自己批判をさせ、晒し者にしていたのです。
私はたまたまその光景を「ホーム長ケアマネ合同会議」で見て、その野蛮な感性に息を呑んだものです。
ナチズム、スターリニズム、中国共産党全国大会…。
20世紀に於ける最も「f○○k!」的な愚かしさを、「愛と慈しみに奉仕する」、介護業界最大手の俊英たちが踏襲しているとは、まさか思えなかったから…。
しかし、それが現実なのでした。
話を今日の「風紀・美化委員チェック」に戻せば、彼らは彼らとしてのノルマという重圧を抱えながら我がホームをチェックしていったのでしょう。
本社からすれば、同業種に競い合わせることで、本社スタッフの消耗は減るし、同業同士の競争意識が働いて、施設の美化と職員の風紀更生に効果増大、一石二鳥!というハラ積もりなのでしょう。
悔しいかな、実際それは、一定の効果を上げているのです。
でもね、兄弟姉妹よ!もう少し冷静に考えよう!
ホームがキレイなことや、スタッフのお返事が良いことは、もちろん素敵なことさ。
でも、それはご入居者に快適に過ごしてもらうための「手段」ではあるが究極の「目的」ではない。
この当り前のことが見えなくなるのが、とてもコワイ気がする。
本社のオエライ方々が作る「ランキングリスト」の上位にくることが目的になってしまったら、ボクら「現場の人間」はオシマイだゼ!
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まず、私のホームの「外的美化」がちゃんと為されているかのチェックです。
もうひとつは、職員の挨拶、身だしなみ、入居者・面会者・その他に対して厳しく目配りし、至らない点を指摘することです。
本来、この業務は本社の人がやっていました。
そして各ホームを採点し、「良く出来た」ホームの長は褒め称え、「勝利者インタビュー」を広報誌に載っけていました。
逆に、点が下から三つくらいのホーム長は、「どうしてこれほど愚かなホームにしてしまったのか」という原因への自己批判をさせ、晒し者にしていたのです。
私はたまたまその光景を「ホーム長ケアマネ合同会議」で見て、その野蛮な感性に息を呑んだものです。
ナチズム、スターリニズム、中国共産党全国大会…。
20世紀に於ける最も「f○○k!」的な愚かしさを、「愛と慈しみに奉仕する」、介護業界最大手の俊英たちが踏襲しているとは、まさか思えなかったから…。
しかし、それが現実なのでした。
話を今日の「風紀・美化委員チェック」に戻せば、彼らは彼らとしてのノルマという重圧を抱えながら我がホームをチェックしていったのでしょう。
本社からすれば、同業種に競い合わせることで、本社スタッフの消耗は減るし、同業同士の競争意識が働いて、施設の美化と職員の風紀更生に効果増大、一石二鳥!というハラ積もりなのでしょう。
悔しいかな、実際それは、一定の効果を上げているのです。
でもね、兄弟姉妹よ!もう少し冷静に考えよう!
ホームがキレイなことや、スタッフのお返事が良いことは、もちろん素敵なことさ。
でも、それはご入居者に快適に過ごしてもらうための「手段」ではあるが究極の「目的」ではない。
この当り前のことが見えなくなるのが、とてもコワイ気がする。
本社のオエライ方々が作る「ランキングリスト」の上位にくることが目的になってしまったら、ボクら「現場の人間」はオシマイだゼ!
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