メルマガ「可能性をあきらめたくない女性のための時間と思考の使い方」 5月22日号で紹介した内容です。
5月11日に福井で開催した
半日バージョンの保健だより講座の感想をいただきました。
https://heart-muscle.com/attendance_comment/attendance_comment-18429/
今回初めて開催するこのシリーズは、
東京でも小倉でも、ほぼ満席でした！
さて
保健だよりに限らず、
何かを伝えていくということに於いて
今回のテーマ
「顕在ニーズ・潜在ニーズ」を意識することは
とても、大切なので
ぜひお話させてください。
ビジネスのマーケティングという分野では
ニーズは2つに分類されるとされています。
・顕在ニーズ
「これが欲しい」と対象の必要性をはっきり自覚している状態
すでに何が必要かが、わかっているので、
提供する側も、それにに合うものを提供できます。
・潜在ニーズ
本人も自覚していないニーズ。
自分が本来何を必要としているかに気づいていない状態
認識できていないので、何かのきっかけがあれば、
自分のニーズに気づくことができます。
これは、保健室にやってくる子どもたちの
ニーズと置き換えて考えても
わかりやすいと思います。
「○○がほしい」と言ってくる子は
対応がしやすいですね。
しかし、表面的に求めているニーズに囚われていると
実はその奥に本当のニーズがあっても
気づかなかったということも起きます。
また、
一見、何も問題がなさそうにしている子も
何かのきっかけで
自分の潜在的なニーズに気づくことがあります。
桑原も
生徒向けの講演や
大人向けの講演をする際に
担当者・主催者からの顕在ニーズ
（こういう状況なので、こうなるような内容を提供してほしい）
に答えるだけでなく
顕在的ニーズの奥にある潜在的ニーズを
想定します。
無自覚であった部分に
しっかりメスを入れて
まずは自覚し
「それって、大切」
「それができるとこう変わるのか」
という内容を提供しています。
あなたは、ご自身の仕事に於いて
目の前に起きている現象に振り回され
潜在ニーズに気づかずにいることはないでしょうか？
プロとしての目をしっかりと向けて
観察、洞察してくださいね。
------------------------------------------------------------------------------------
7月28日
第8回全国保健室コーチング研究大会
https://hoken-coa-joint.net/dai8-taikai/
ぞくぞくとお申し込みを頂いております。
どなたでも参加できますよ～！
人気の分科会は満席寸前！
お急ぎくださいね。
