2月に起きたみずほ銀行のATMトラブル(カードが飲み込まれたままでエラーになるとか)の
報告書が公開。
ざっくり概要を見た限り、
10時くらいに問題発生 → 即座に監視センターがエラーを確認 → みずほ銀行に連絡 →
誰も動かず → 1時間後にSNSで話題になっているのを確認 → ようやく動き出す →
16時くらいに対応方法(カードは後で返す)をアナウンス
って感じだったらしい。
アホである。
そして、銀行とかいうクソったれな業界ならさもありなんとも思う。
報告書が公開。
ざっくり概要を見た限り、
10時くらいに問題発生 → 即座に監視センターがエラーを確認 → みずほ銀行に連絡 →
誰も動かず → 1時間後にSNSで話題になっているのを確認 → ようやく動き出す →
16時くらいに対応方法(カードは後で返す)をアナウンス
って感じだったらしい。
アホである。
そして、銀行とかいうクソったれな業界ならさもありなんとも思う。