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日々の徒然日記、旅行記など

ANA&エティハド航空 コードシェア便の座席指定

2017年08月03日 | ドバイ&アブダビ (2018年)
来年のGW旅行で予約した航空券。
ドバイまでのチケットが想像していたより高かったので、どうしようか迷っていたトコロで、
「アブダビにも空港があったはず?」と思って検索してみると、コッチの方が断然やすーい! ヽ(*´∀‘)ノ

アブダビはアラブ首長国連邦(UAE)の首都で、ドバイから車で2時間ほどの場所にあり、
バス&タクシー等の交通機関もあるようなので不便はなさそう。
というワケで、マイレージが貯まっていてお得だったANAで予約してみました。
どっちにしろドバイとアブダビ、両方に滞在する予定だったしね。



乗り継ぎの国内線&国際線で無事に予約が完了したあと、チケットを見て気がついたコトが。
あれ? 国際線で指定したはずの座席番号が記載されてない?
予約の途中では座席を指定することができたんだけど、よくよく調べてみると
国際線はエティハド航空とのコードシェア便なので、座席指定が自動的に取り消されてしまったようでした。
えー、長距離なのに事前に座席指定できないと不安だわ。(^^;

ネットで出来ないとなると、ANAのコールセンター経由でやってもらうしかないかな。
と思って電話してみましたが、ANAからも窓際&通路側のリクエストしかできないとの回答が。
まぁそれでも事前に分かるだけマシかと思い、無事に座席番号をゲット。
ついでにエティハド航空のホームページから旅程を確認したり、リムジンバスを予約したいので、
エティハド航空の予約番号(6桁)も教えてもらいました。



エティハド航空の予約番号をゲットしたところで、エティハド航空のHPに行き「マイトリップ」の「予約確認」画面で
「予約番号」と「名字」を入れ、「予約を変更する」を選んで「取得」をクリック。



「旅程確認」の画面が出てきて、「シート」メニューがあったので、
なんだ出来るんじゃない!とクリックしてみると…、



「旅行代理店および第三者サイトでご購入いただいたフライトに関するお問い合わせは、
 それぞれのご購入元にお問い合わせください。」だって。
ハイ、そう上手くは行きませんね。(^^;

ちなみにエティハド航空はアライアンスに所属していないようですが、今回利用するのはANAとのコードシェアなので、
ラウンジや優先チェックインなど、ANAのプレミアム会員の特典は受けられるようでひと安心。
オマケにエティハド航空搭乗者だけが予約できる、「アブダビ空港-ドバイ」間の無料高級シャトルバスも、
利用できるようなので、他の航空会社でコードシェア便を予約した人もエティハド航空の予約番号を聞いておくと便利かな。

そして数日後、やっぱり別の席が良い!と思い(笑)、今度はエティハド航空のコールセンターに電話してみました。



ホームページの「お問い合わせセンターと窓口」を調べてみると、日本にもあってよかった~。

<日本支社 連絡先>
電話 : 03-3298-4719
営業 : 平日 9時~17時



まずは自分が乗る便の機材を調べて、座席表をチェック。
予約した成田-アブダビ間は「B787-9型」で、シートマップはコチラ

これを元にコールセンターに電話し、旅程を告げて無事に希望の席に変更してもらえました。ヽ(*´∀`)ノ
ただ、この時ANAで教えてもらったのとは別のエティハド航空の予約番号(同じ6桁)を教えられ、
シャトルバスを予約する時はこちらの番号を使ってください、と言われちゃいました。
(ANAに教えてもらったエティハド航空の予約番号では予約できないとのコト。)

うーん、なんだかよく分からない仕組みけど、運航会社のエティハド航空の言う事を信じておこう。(笑)
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2 コメント

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Unknown (スー)
2017-08-06 17:18:00
TOMOさんは何でもじっくり調べて、
自分で対処していく姿勢が素晴らしいです。
尊敬してます。
私だったら。あー面倒、人に任せようってなるの間違いなしです。
旅慣れていて羨ましい。
返信する
スーさん (TOMO)
2017-08-07 07:50:34
この探究心が、仕事でも生かせれば
いいんですけどね~。(^^;

ネット社会になって、なんでも手軽に
情報が手に入るのはありがたいですが、
調べ始めるとキリがありません。(笑)
返信する

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