20150213 今日の学び

≪お知らせ≫
2015年2月14日(土)15日(日)
市川工務店の新しいモデルハウスオープンです！
キャッチコピーは…
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⇒読んだことからの学び
　●「マニュアル化する習慣」
　　マニュアル化することの大切さ。
　　それはマニュアル人間を作ること…ではない。
　　マニュアルを使って、効率を上げることが重要。
　　効率を上げ、短縮できた時間を有効に活用できなければ意味がない。
　　マニュアルにはそういう力がある。
　　効率よく仕事をするためにはある程度のマニュアル化は必要だ。
　　ただ、やらされていると思われてしまったら、続くことはなくなる。
　　押し付けるのではなく、必要だからマニュアルがあるのだと理解しないと。



⇒見たことからの学び
　●わかりやすいPOP
　　わかりやすく作るようになったな。
　　それは見学会などで使うPOP。
　　新しい情報などをPOPにして見学会などで見てもらっている。
　　そのPOPを見て「わかりやすい」と思った。
　　わかりやすさは自分の仕事にとって、かなり重要。
　　それが出来る出来ないで、結果も大きく変わる。
　　まずは意識できるようになることが大切。
　　とにかくお客さんにわかりやすくすることをこれからも貫いていこう。
　　もし新しく入ってくる人達がいたらしっかり伝えられるようにしていこう。



⇒聞いたことからの学び
　●ウェブサイト
　　嬉しいことを言ってもらえた( *´ 艸｀)
　　なぜなら「市川工務店のウェブサイトは一番見やすい」と言ってもらえたから！
　　ウェブサイトのことを褒めてもらえるのは本当に嬉しい♪
　　待ちに待ったウェブサイトだったし、自分が変えると言い出しことだから。
　　さらに常に変化を意識して手を加えてくれているから。
　　そのおかげで結果も伴ってきている。
　　今日も資料請求と見学会の問い合わせ。
　　今年に入ってすでに10件以上の問い合わせをいただいている。
　　もっと問い合わせを増やせるようにしたい。
　　そのためにはもっといろんな学びを得て成長していこう。



⇒経験したことからの学び
　●
　　



⇒間違ったことからの学び
　●感謝、感謝
　　プラン集に寸法を表記してなかったことが裏目に出た(;^_^A
　　なぜならそこをお客さんに質問されたから。
　　その部分は聞いて貰えばいいだろうと思っていた。
　　それが話すきっかけになることも良いことだから。
　　ただプラン集をそのまま使った商品を作るにあたって、今のままでは通らないことが昨日(2/12)わかった。
　　それを求めるお客さんがいて当然だ。
　　それを気づかせてくれたお客さんに感謝だし、寸法入りプラン集を作るようにしてくれたことにも感謝。
　　商品として一歩前に進めた感じがした。
　　お客さんの声を聞くことの大切さを実感できた。
　　今読んでいる本に書いてあったことだったな。



⇒会った人からの学び
　●
　　



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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　『…らしさのある家づくり　市川工務店』

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20150212 今日の学び

≪お知らせ≫
2015年2月14日(土)15日(日)
市川工務店の新しいモデルハウスオープンです！
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⇒読んだことからの学び
　●「他社と比較する習慣」
　　自分の会社にこもっていては何も学べない。
　　なぜなら、情報が入ってこないから。
　　情報は自ら取りに行かなければならない。
　　これが出来なければ、会社のマンネリ化になってしまう。
　　ここは経営者が気にかけていないと。
　　その上の行動として、それぞれが自ら学びを得に行けるようになれるといいな。
　　そんな風に導ける上司になりたいものだ。
　　そのためには…やっぱり自分が変わらないと。



⇒見たことからの学び
　●ゴミを拾う習慣
　　ゴミが落ちていなかったな。
　　それは出張で行った先の新宿の街。
　　ゴミを意識して見てみたが、全然落ちていなかった。
　　各店舗のスタッフ達がオープン前でいつも掃除しているんだろう。
　　あそこまで綺麗だと気持ちがいいくらい。
　　やはりゴミを拾う習慣は良い印象を与えることができる。
　　この意識を忘れないようにしよう。
　　今日見た街、自分の感情が良い例だから。



⇒聞いたことからの学び
　●駅のアナウンス
　　昔はそんなこと言ってなかったよな。
　　それは駅でのアナウンス。
　　「体の不自由な方や妊婦さんに声かけのご協力をお願いいたします。」
　　いいことだよな…これも変化であり、サービス。
　　非効率な部分であるサービスをもっと向上させる必要があると思っての行動なのか。
　　アナウンスしないよりもアナウンスした方が意識しやすくなる。
　　これも一つの手法だ。
　　何かに応用できるように、覚えておこう。



⇒経験したことからの学び
　●
　　



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●効率と非効率
　　会社の仕事には効率を上げなければならないことと、非効率でもやった方が良いことがある。
　　どちらもしっかりとした見極めが必要になる。
　　今日の研修で教わった。
　　そこを努力することも必要だ。
　　また、みんなが同じ方向に進めるように示すのも自分の仕事。
　　方向性をしっかりと示し、前進する力を手に入れていきたい。
　　そのためには方向性を示さないと。
　　そして自分も変わっていかないとな。



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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20150211 今日の学び

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2015年2月14日(土)15日(日)
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⇒読んだことからの学び
　●「先省する習慣」
　　やっぱりそうなんだな。
　　なぜなら、以前読んでいた本でも同じことを書いてあったから。
　　目標を持ち、その目標の目的を持ち、将来を見る。
　　今度は将来の自分を想い描き捉えておいて、その将来の自分から今の自分を見つめる。
　　なりたい自分には何が足りないのか？それを考える。
　　考えて、少しづつでもなりたい自分との差を縮めていく。
　　やろうと思わなければできないこと。
　　自分の周りでこれをやっている人はどのくらいいるのだろう。
　　周りの人達に負けないように将来なりたい自分との差を縮めていこう。


　●「トイレ掃除をする習慣」
　　昨年4月から続けているトイレ掃除。
　　毎日ではないが、出社するときはトイレ掃除をしている。
　　トイレ掃除をするのはいいことだと知っていたので。
　　ただこの本を読んで自分の掃除の足りなさを痛感。
　　なぜなら、隅々まで掃除していなかったから。
　　大してかがまず、覗き込まず。。。
　　表面ばかり掃除を続けてきた(~_~;)
　　今日の便器のふちの裏を掃除したら…(~_~;)
　　こんなに汚れていたとは(;^_^A
　　まだまだできていなかった…気付けて良かった。
　　明日もまた掃除をしよう。



⇒見たことからの学び
　●
　　



⇒聞いたことからの学び
　●期待を裏切る
　　嬉しかったな、お客さんの言葉。
　　なぜなら「Iさんすごいな、必ず自分達の考えを越えてくる」と言ってくれたから。
　　これは間取りの話をさせていただいているお客さんの言葉。
　　自分が間取り作りをお願いしているIさん。
　　Iさんは、お客さんの考えに沿いながらもお客さんの考えを越えていく。
　　とても理想的な打ち合わせの流れ。
　　毎回、前回よりもレベルの高い打ち合わせをしようと心がけている。
　　その想いを間取りの提案でできるのは、自分はとても助かる。
　　当然、お客さんにも喜んでもらえる。
　　こんな風にいい意味で相手の期待を裏切ることが大切だ。
　　自分もお客さんにそう言ってもらえるように、しっかりアドバイスできるようにならないと。
　　自分にもできるはず！



⇒経験したことからの学び
　●小さな変化
　　お客さんに提示する金額をすぐにわかる表を作成した。
　　なぜなら、将来にために少しでも負担を減らすようにしたいから。
　　今までは仕様変更などがあると、次回の打ち合わせ時に金額を話すという流れだった。
　　それだと、お客さんの判断も遅れてしまうし、再度同じ打ち合わせをしなければならなくなることも。
　　その場で金額提示ができれば、ここの時間が短縮できる。
　　その基本となる表を今日作ってみた…もっと早く作ればよかった。。。
　　作ろうとは思っていたのに、行動に移せなかった。
　　これでは気づいていないのと一緒だ。。。
　　この表もきっとうまくいかないことがあるだろう。
　　だけど、使ってみて不具合があれば修正すればいい。
　　小さなことだが、この小さな変化を積み重ね続ければ、いずれ大きな変化につながる。
　　そう信じてこれからも仕組みを作っていこう。



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●
　　



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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20150210 今日の学び

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⇒読んだことからの学び
　●「お客様別に4畳半の図を作る習慣」
　　単価、数量、仕入れ、粗利、経費、利益。
　　細分化することで、話もしやすくなり、理解もしやすくなる。
　　「売上」という言葉ではなく、「販売単価」と「販売数量」といったように具体的に。
　　「単価をどうするのか？」「数量をどうするのか？」といった具合に。
　　誰にでもわかるようにすることが大切だ。

　●「ゴミを拾う習慣」
　　ゴミを捨てる人とゴミを拾う人がいる。
　　捨てるのも拾うのも、両方とも習慣。
　　ゴミを捨ててばかりいる人はそれが習慣になり、拾うことはまずしない。
　　ゴミを拾っている人はそれが習慣で、捨てることはまずしない。
　　どちらの習慣を身につけるべきかは、一目瞭然。
　　自分は気付いていても拾わないことがある。
　　まずはそれを直そう。
　　まず目の前のゴミを拾うことから始めよう。
　　この習慣を身につけるために


　●「健体に徹する習慣」
　　体調を崩してばかりいては、仕事はできない。
　　仕事の効率も遥かに悪くなってしまう。
　　まずは健康体でなけれはならない。
　　体調を崩しやすい人は、体調を崩さないために何をすべきかをもっと意識しなければならない。
　　体調を崩すのもすべて自分の責任。。。
　　健康体であるためにまずは足を温めること。
　　この本の著者も靴下を何枚も履いている。
　　足元を温めれば、体調を崩しにくくなる。
　　自分も数年前から靴下は複数枚履き。
　　そういえば、体調を崩すことが少なくなったような気がする。
　　そうはいっても体調不良で休ませてもらうこともあるけども(;^_^A
　　これからも体調に十分気をつけていこう。
　　身体が資本だから。



⇒見たことからの学び
　●
　　



⇒聞いたことからの学び
　●初の首位
　　山梨が一番になったようです。
　　それは「ふるさと暮らし希望地域ランキング」
　　昨年は2位だったようですが、今年は初の首位とのことです。
　　定期的に移住セミナーなども開催しているようで、その継続がこの結果につながったとのこと。
　　努力が報われたということですね。
　　おめでとうございます。
　　首位は素直に嬉しいものです。
　　次は実際に暮らしてくれるようにしていかないといけないですね。
　　空き家を利用するなどして。
　　すでに山梨県ではその動きはあるようですが。



⇒経験したことからの学び
　●新しい取り組み
　　あんな風に聞くことは良いことだな。
　　それは見学会のチラシを作るためのヒアリング。
　　今までにない取り組み。
　　聞こうにもなかなか聞けずにいたことだった。
　　お客さんに建築会社探しの話や打ち合わせの話、契約後の話、工事中の話などを聞く。
　　聞いたことをチラシに盛り込んで、モノではなくコトを伝えられるようにする。
　　市川工務店の求めるターゲットに届く話を掲載できるようにしたい。
　　見学会を開催する場所の問題もあるだろうが、多くのお客さんにお越しいただけそうだ。
　　新しいことにチャレンジすることは素晴らしいこと…これも存続するために必要な変化。
　　常に変化を意識できる環境を自分が作って行けたらとても良いこと。
　　そうなれるように行動しよう。



⇒間違ったことからの学び
　●予測できたこと
　　革靴で行くんじゃなかった。。。
　　なぜなら、革靴が泥だらけになってしまったから(~_~;)
　　今日は、現場に建物の位置出しに行くことになっていた。
　　朝、現場に行く前にスニーカーに履き替えようと思っていたのに。
　　大丈夫だろうとタカをくくって、スニーカーに履き替えなかったことが間違い。
　　予測できたことだっただけに、情けない(;^_^A
　　次は予測できることは準備していこうと思う。



⇒会った人からの学び
　●
　　



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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20150209 今日の学び

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⇒読んだことからの学び
　●「我が社の強みを聞く習慣」
　　会社の強み…みんなそれぞれ違うんだろうな。
　　当然、今の社長と自分とでは全く違うだろう。
　　それをみんなに聞いてみるのも面白いことだな。
　　みんながどう思っているのか、知ることもできる。
　　そこに新たな発見があるはずだ。
　　やってみよう…みんなの反応が怖いけど(;^_^A
　　やらなければ変われないから。
　　辛いこともあるだろうけど、どんどん引っ張っていこう。
　　自分のことを見てくれる人も出てくるはず。
　　がんばれ、俺。



⇒見たことからの学び
　●フラット35引き下げ幅
　　今日の午前中…衝撃を受けた！
　　なぜなら、住宅ローンフラット３５の金利の引き下げが大変なことになっていたから。
　　…自分がフラット35を借りた時は、3.01%だった。
　　今はな、なんと…一番の低金利で0.5%！？
　　固定金利で0.5%ですよ…10年間の期間限定ですが。
　　もう…おっふ…って感じですね。
　　もうちょっと知りたい方は…
　　私の今日のブログを「さて、今日自分は何を学ぶことができたんだろうか？1日を振り返ろう」を。
　　市川工務店の女性が書いた記事なら「フラット35Sの金利が！！」を。
　　住宅ローンは複雑なので、勉強が必要ですね。



⇒聞いたことからの学び
　●ご祈祷
　　「奉る」ってそう言う意味だったのか。
　　玉串を立てて祀るから、奉るというんだな。
　　知らなくて当然…それができるのは天皇だけ。
　　それも知らなかった…勉強になった。
　　今日、毎年恒例のご祈祷に行ってきた。
　　今年の運勢なんかも聞きたかったが、聞くことができず(~_~;)
　　ただ、聞いたところでやるべきことは変わらないけども(;^_^A
　　さて、今年一年も自分自身と会社と、成長させましょう。



⇒経験したことからの学び
　●
　　



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●思い付き
　　メーカーの人との打ち合わせで良いことを思いついた。
　　それはプレゼンを仕様書にするということ。
　　いくらか問題も想像できるが、なかなか面白いことだな。
　　うまく利用できれば手間を減らせるかもしれない。
　　打ち合わせをして、話を聞いてよかった。



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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フラット３５Ｓの金利が・・・なことに！？

国の「地方への好循環拡大に向けた緊急経済対策」として、フラット３５の金利引き下げ幅が拡大しました！

引き下げ幅「０．３％」が「０．６％」に拡大です。

つまり…仮に金利が２．０％であったら、０．６％を引き下げて、１．４％で借りられるということです。

とんでもない金利になっています(;´∀｀)

「固定金利型でこの金利って…」と、言えるくらい。

一番低い金利で…０．５％！？（固定金利なのに！？）

とはいえ、住宅ローンの勉強会にでも参加していなければ、わかりにくい内容ですよね。。。



例えば・・・
********************************************************************
フラット３５を利用して、金利を０．５％にするためには…
　・融資手数料の高いＡタイプを選ぶ
　・フラット３５Ｓで申し込む
　・建築費の９割以内の借入額
　・借入期間が２０年以下　　　　という条件
*********************************************************************

要件を満たすと、当初１０年間は０．５％という低金利で住宅ローンを借りられます。


…魅力的。。。


他にも・・・
********************************************************************
フラット３５を利用して、金利を０．７７％にするためには…
　・融資手数料の高いＡタイプを選ぶ
　・フラット３５Ｓで申し込む
　・建築費の９割以内の借入額
　・借入期間が２１年以上３５年以下　という条件
********************************************************************　

要件を満たすと、当初１０年間は０．７７％という低金利で住宅ローンを借りられます。

…こちらも魅力的ですね。

変動金利と変わらない金利です(;´∀｀)

こういう損をしない住宅ローンの勉強なら、話を聞いても面白いかもしれませんね。

詳しくはお問い合わせくださいませ。




経済対策があるとはいえ、住宅ローンは金利だけで決めてしまってはいけません。

安易に決めてしまうと、大変なことになってしまいます。


みなさん、知っていましたか？

住宅ローンの返済ができず、せっかく建てたマイホームを手放す人がいることを。


そうならないためにも、住宅ローンの勉強は必要不可欠ですね。

住宅ローンは「貸してくれる金額」＝「借りても良い金額」・・・ではありません。

しっかり「返済していける金額」を借りることが大切です。

そのためにも住宅ローンの勉強は大切です。

住宅ローンのことが良くわからない方は、まず住宅ローンの勉強会に参加しましょう。


『損しないための！住宅ローン借り方勉強会』　次の開催日は２月１４日（土）、１５日（日）
↓↓１月１０日（土）、１１日（日）の住宅ローン勉強会の様子↓↓
　

ちなみにこの「地方への好循環拡大に向けた緊急経済対策」、予算額が決まっているため終了するのも早いかもしれません。

動向を常に気にしておく必要がありますね。

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⇒読んだことからの学び
　●「お客様の声を聞く習慣」
　　一番わかりやすいのは、クレーム。
　　クレームはまさにお客さんの生の声。
　　その声をしっかり聞いて、改善して自分達の武器にできているか…。
　　その他にも、家を建ててからの住まい方。
　　点検などに行ったとき、感じることができるだろう。
　　使っているものだったり、使っていないものだったり。
　　それもお客さんの生の声。
　　聞こうとしなけば聞けない生の声。
　　飲食店だったら、お客さんの食べ残しを見る。
　　それは大切なことだよな。
　　アンケートでは出てこない本音をどう聞くことができるか。
　　ここも聞けるように努力していこう。



⇒見たことからの学び
　●わかりにくい見積書
　　協力業者の見積書…わかりにくかったな～(;^_^A
　　自分一人では理解できなかった。
　　なぜなら、内訳も小計も中計も合計も一緒くたになっていたから。
　　4人で見て、解読成功…と、いう感じσ(^_^;)
　　もしかしたら、自分達の出している見積りもお客さんにとったら、わかりにくいものなのかもしれない。
　　自分に気付けということなのかもしれない。
　　見積りを説明するときにいつも引っかかるところがある。
　　そこはきっとお客さんがなかなか理解できないところなんだろう。
　　もっとわかりやすくできるはず。
　　新しく入ってきた人にもわかるようになっていないと意味がない。
　　改善しよう…気づかせてくれた協力業者に感謝、感謝（^人^）



⇒聞いたことからの学び
　●決断力
　　「また相談して決めるね」と、後回しになることが多い人。
　　決断ができない人っているよな。
　　それは立場的なこともあったり、決断力がなかったりと。
　　よく言えば「立場をわきまえて」…ものすごく厳しく言えば「何かの所為にした逃げ」。
　　それは性格だったりもするから仕方がないこともある。
　　ただ、変わろうと思えば変われるのに、変わろうとしないから何も変わらない。
　　そういう人達のためにも自分は、ある程度の権限を与えたり、決断できる状況を提供できればいいな。
　　そうすることで決断できない人も変わることができるかもしれない。
　　まぁ、最終的にはその人次第だけども。
　　自分を変えるためにも、自分はチャレンジしないと。



⇒経験したことからの学び
　●行動すること
　　缶詰になると、学びは少なく感じる。
　　なぜなら、今日学びがなかなか思い付かないから。
　　今日は基本的にデスクワーク。
　　会社に缶詰状態…雪も降っていたし。
　　会う人もおらず、会社で話をしてもたわいもない話ばかり。
　　こうなると、学べるものの少なさを感じる。
　　まだまだ自分の学びの意識が足りないからだろう。
　　それでも色々なところに出向くだけで、たくさんの学びに出会うことができる。
　　行動することで学ぶものを発見しやすくなる。
　　もっと精力的に動いて、色々な情報を得て、知識にしていこう。
　　学びを得られるであろう場へ、もっと出向いていこう。



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●
　　



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



*・゜゜・*:.。..。.:*・*:.。. .。.:*・゜゜・**・゜゜・*:.。..。.:*・*:.。. .。.:*・゜゜・**・゜゜・*:.。..。.:*・*:.。. .。.:*・゜゜・*
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⇒読んだことからの学び
　●「年計グラフを見る習慣」
　　このグラフを作り、市場の流れを知ることが必要とのこと。
　　ただこの本に書いてあったのは、小売業のこと。
　　さて、市川工務店では何を当てはめたら良いのだろうか。
　　まずは、断られた理由を聞くことから始めよう。
　　その理由を聞くことで、改善点を知ることもできる。
　　まずはリストを作って、実際に使っていこう。
　　どうしたって断られることはあるのだから。
　　ただそれをそのままにしてはいけない。
　　それはとても重要な情報。
　　それを理解することも成長することになる。
　　まずは、明日リストを作る！



⇒見たことからの学び
　●ショールームイベント
　　⚪︎⚪︎⚪︎ホームのリフォーム相談会。
　　メーカーショールームで開催していた。
　　定期的にやっているんだろうな。
　　今日の午前中の感じだと、日曜日の方がお客さんが来そうな感じだったσ(^_^;)
　　市川工務店の見学会の統計的に日曜日の方が来場者が多い。
　　2月末に予定している市川工務店のショールームイベントは土曜日。。。
　　果たしてお客さんは来てくれるだろうか…不安だ(~_~;)
　　ショールームイベントは、今までやったことのないことだから失敗は付き物だろうけど。
　　不安だ(;^_^A
　　これも経験だから…やらないよりやった方が良い。
　　と、自分に言い聞かせて、がんばろうと思う。



⇒聞いたことからの学び
　●今年のお客さんの動き
　　どこもそうなのか…。
　　それは今年に入ってのお客さんの動きの活発さ。
　　メーカーの担当の方と話をしたら、今年に入って来館者数が増えているとのこと。
　　市川工務店でも1月の見学会の来場者数は、とても多かった。
　　どこもそんな感じなのか。
　　あとはいかに市川工務店で決めていただけるかというところか。



⇒経験したことからの学び
　●アドバイス
　　もっとアドバイスができるようにならないと(~_~;)
　　なぜなら、お客さんの仕様決めの時間が長くなってしまったから。
　　お客さんがキッチンなどの仕様を決める際に悩むのは当たり前。
　　それに時間がかかってしまうのは、自分のアドバイスが少ないから。
　　的確にアドバイスができれば、お客さんも納得できるし、時間も短縮できる。
　　そこの技術も上げていきたいところだな。
　　プロとしてお客さんが納得するアドバイス…もっと経験を積んでいこう。
　　まだまだ成長できる！



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●例え話を駆使
　　メーカーのショールームで感心。
　　なぜなら、例え話の上手な担当者だったから。
　　次から次へのお客さんにあった例え話を繰り出す。
　　例えがあると分かりやすいよな。
　　自分も例えを使えるように普段から意識しよう。
　　意識して使っていかないと、いつまでたってもできないだろうから。
　　お客さんも感心していたし、勉強になった。



⇒話し合ったことからの学び
　●イメージを伝えること
　　「無垢の床で、漆喰だから…」とイメージを膨らますお客さん。
　　自分もそうですねというしかできず…なんとも情けない(~_~;)
　　なぜなら、市川工務店の家がどんな雰囲気なのかすぐにわかるものがないから。
　　例えば、モデルハウスの写真をちょっとした冊子にして持ち歩くとか。
　　例えば、市川工務店のウェブサイトで見れるようにしておくとか。
　　もう少しすれば、施工例に載せられるようになるからいいのだけど。
　　それまでに必要になるよな(;^_^A
　　イメージを伝えることができれば、メーカーの方々もわかりやすいし、アドバイスもよりしやすいだろう。
　　自分が感じたことは他の社員も感じるだろうから、それを作るようにしよう。
　　イメージを伝えるために必要なものだから。



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20150206 今日の学び

≪お知らせ≫
2015年2月14日(土)15日(日)
市川工務店の新しいモデルハウスオープンです！
キャッチコピーは…
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⇒読んだことからの学び
　●「
　　



⇒見たことからの学び
　●勉強になった
　　別の方向から宣伝すればいいのか…勉強になった。
　　それは市川工務店のウェブサイトの情報掲載の方法。
　　自分は今まで一つの方向からでしか情報を掲載していなかった。
　　しかし昨日(2/5)の市川工務店のウェブサイトの掲載は違った。
　　『モデルハウス見学会』と『勉強会』をそれぞれの入り口から紹介していた。
　　見学会で勉強会を…勉強会で見学会を紹介。
　　相乗効果ってやつですね…なるほど＿φ(￣ー￣ )
　　これは何気ないことだと思うけど、自分にはなかったことだな～。
　　勉強になった。



⇒聞いたことからの学び
　●人を笑顔にする技術
　　そんな技術があるんだな、驚いた。
　　なぜなら、白黒写真をカラーにする技術があると聞いたから。
　　白黒写真の微妙な濃淡で色を識別するとのこと。
　　白黒写真がカラーになると印象が全然違う。
　　写真に収まっている思い出がより思い返せるようになるだろうな。
　　人を笑顔にする…素晴らしい技術。
　　自分もそんな風に人を笑顔にできる家づくりをしていこう。



⇒経験したことからの学び
　●キャパオーバー
　　確実にキャパオーバーが近づいてきているσ(^_^;)
　　なぜなら次から次へと仕事が舞い込んでくるから。
　　ありがたいことだ…皆さんに感謝しないと。
　　キャパオーバーと言ってもいられない。
　　これ以上をこなしていかないと目標達成などあり得ない。
　　そのために何をするべきか。
　　まだまだできることはある。
　　気が付いていないだけ。
　　それを見つけよう…目標達成のためには必要なこと。



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●謝罪の方法
　　協力業者の担当の方…素直にすごいなと思った。
　　なぜなら、何度も何度も様々な方法で謝罪してくるから。
　　そこまでしなくていいのに、と思わされてしまうσ(^_^;)
　　今読んでいる本に書いてあることを実践している。
　　メールで謝罪、電話で謝罪、会って謝罪。
　　自分は怒っているわけでもないけども(;^_^A
　　大したものだ…自分も見習わないと。
　　良い学びになった。



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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20150205 今日の学び

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⇒読んだことからの学び
　●「気を散らせる欲求をモチベーションに」
　　あえて気を散らせる欲求を仕事の後にできるようにする。
　　欲求を抑え込むのではなく、後でできるというように仕組む。
　　そうすることで気を散らせる欲求をモチベーションに変えられるとのこと。
　　モチベーションの上げ方はいろいろ、人それぞれ。
　　いろいろチャレンジして自分のあったものを見つけよう。



⇒見たことからの学び
　●標高１２００ｍ
　　雪の中、お客さんとの打合せのため清里へ。
　　お客さん宅の近くへ行って驚いた。。。
　　なぜなら、道路が真っ白だったから(;´∀｀)
　　やっぱり標高の差は大きいな。。。
　　標高１２００ｍって言ってたからな。
　　ただ１１時ころには雪も止んだのでほっと一安心。
　　この標高の違い…家づくりでも気を付けないと。
　　使えない機器が多くありそうだ。
　　肌で感じることができて良かった。
　　朝は打合せに行くかどうか迷ったけど、行ってよかったな(;´∀｀)



⇒聞いたことからの学び
　●省エネ住宅ポイント
　　一昨日(2/3)、補正予算が成立しました。
　　それは省エネ住宅ポイントの補正予算。
　　私、そのニュース…見落としていました(;´∀｀)
　　今日のメーカーが開催した勉強会で知ることができた。
　　参加して良かった、YKKAPさんありがとうございます(^－^)
　　勉強会に参加しなかったら、この情報を知るのはもう少し後だっただろう。
　　何か学べるのではないかと行動したことが良い結果につながった。
　　これからも時間を作って、情報を得るために行動し続けていこう。



⇒経験したことからの学び
　●ヒートショック
　　清里はやっぱり寒いところだなと感じた。
　　なぜなら、ジャンパーを着たまま打ち合わせをしたから。
　　部屋ではストーブを焚いてくれていた。
　　それでもジャンパーを着ていても暑くない。
　　普通に打ち合わせができた…過酷な場所だ。。。
　　部屋はある程度の暖かいが、廊下に出た途端寒さが体に響く。
　　こんな状態のところで生活していたら、ヒートショックを起こしてしまう。
　　ヒートショックを起こさない家を自分達は提供しないと。
　　お客さんの想いも「暖かい家」。
　　自分達が提供したいのも「暖かい家」。
　　夢を叶えて、喜んでもらえるようにがんばろう。



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●防風林だったとは
　　清里のお客さんに教えてもらったこと。
　　それは…防風林。
　　清里に並んでいる木々…それがまさか防風林だったとは思いもしなかった(~_~;)
　　しかもその防風林の樹種はカラマツとのこと。
　　本当にいろんなことを学べるタイミング。
　　寒冷地の家こと、標高に関する機器のことなど。
　　ここでしっかり学んで将来に繋げられるようにしよう。
　　この出会いに感謝して…自分の成長を意識してさらに学んでいこう。



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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20150204 今日の学び

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⇒読んだことからの学び
　●「自分のやってきたことを書きためて自信を作る」
　　一つの方法として、自分の成功体験をノートに記す。
　　失敗した時や、行き詰まった時などにそのノートを読み返す。
　　そのノートに記された成功体験が自分を蘇らせる。
　　自然と自信が蘇り、また前に進めるようになる。
　　成功には自己評価が高い方が成功しやすいとのこと。
　　やり遂げてきた成功を蓄積し、自分の自信にすることが成功への道を作ってくれる。
　　自分のブログもそうなれるといいな(￣▽￣)
　　将来、どんな風に思うのだろう…楽しみ( *´ 艸｀)


⇒見たことからの学び
　●見積りシステムの検証
　　見積り金額を比べてみて。
　　やっぱり自分達が思っていたようになった。
　　それは以前からの見積り方法と今の見積り方法の違いから。
　　以前の方が簡単で見積りを作るスピードが早い。
　　難点は、建物が大きくなればなるほど高くなってしまうこと。
　　今の見積りシステムは、以前のものと比べると多少時間がかかる。
　　たが、どんな大きさの建物でも同じ利益率で見積りが作成できる。
　　お客さんにとって損をしないのは、今の見積りシステム。
　　検証できてよかった(￣▽￣)
　　ただ実際に工事してみての結果も知りたいところだな。
　　その結果は、怖いようで楽しみなこと。



⇒聞いたことからの学び
　●
　　



⇒経験したことからの学び
　●都度の連絡
　　お客さんからの電話。
　　「なかなか来てくれないけど、どうなっているの？」
　　と、ちょっとお怒りのお電話をいただいた。
　　激しく怒っていたわけではないのでよかった(;^_^A
　　いつ来てくれるのか、不安でしょうがなかったのだろう。
　　お詫びを言って、お礼を言ってσ(^_^;)
　　これも今まで学んだ自分の知恵だな(￣▽￣)
　　担当のYさんもすぐに連絡してくれたし。
　　Yさんも見積りを提出した際に話はしてくれていたみたい。
　　水栓金具の水漏れだから、お客さんが焦ってしまったのだろうな。
　　都度の連絡が不足すると、こういう事態になってしまう。
　　自分もお客さんや仲間に迷惑をかけないようにしないと。



⇒間違ったことからの学び
　●被害者意識
　　以前の学びが活かされていないな(~_~;)
　　なぜなら、お客さんの電話で謝ったことで、被害者意識が芽生えていたから。
　　心のどこかで「なんで自分が謝らないといけないのだろう」って思っていたんだろう。
　　それが被害者意識…自分に対しては被害者意識を出してもらって注意してもらってもいいが、自分ではそうならないように気をつけよう。
　　常に意識するためにはどうしたら良いのだろうか。。。
　　意識することがたくさんあって、時折忘れてしまうことがある(;^_^A
　　意識を高める努力をしていこう。
　　まずは毎朝声に出して言ってみるか。
　　その前に意識していることを書き出そう。
　　そして声に出して言ってみよう。
　　多少の効果があるかも。



⇒会った人からの学び
　●
　　



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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20150203 今日の学び

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2015年2月14日(土)15日(日)
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⇒読んだことからの学び
　●「いいところを3つ探せばイヤな人がいなくなる」
　　いいところよりも自分より優れているところを探す。
　　1つよりも3つ探すことが重要とのこと。
　　それを知っていることで仕事の面でも自分を助けてもらえることになる。
　　3つ優れているところを探し、嫌だと思っていた人からでも学ぼうとすることが大切。
　　自分へのメリットとなると意識することが重要だ。



⇒見たことからの学び
　●仕組み化
　　あるファミリーレストランの食べ放題のしくみを見てきた。
　　スタッフは4人…厨房2人でホールが2人。
　　1200円で、パスタ1品とサラダ1皿とドリンクバー…プラス、ピザの食べ放題。
　　ピザの食べ放題はホールのスタッフが配り歩くスタイル。
　　かなりの量を食べられるし、味も申し分ない。
　　ただ、今日は大入りで正直4人では回っていなかった。。。
　　ホールのスタッフは、注文を取ったり、料理を運んだり、会計をしたりと仕事が多すぎ。
　　きっと普通の平日なら回っているのだろう。
　　そのため、ピザを待つ時間がかかりすぎ、結局待ちきれず帰ることに。
　　ただスタッフが足りていれば、とても満足できる仕組みだったなと思った。
　　ある程度の誤算は仕方ないとして、仕組み化することが大切だなと思った。
　　考えればまだまだ仕組み化できる。
　　会社も同じように仕組み化して今の現状を打破しよう。



⇒聞いたことからの学び
　●
　　



⇒経験したことからの学び
　●
　　



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●妻の行動
　　信用できる人の本に書いてあったとはいえ、よくやったな(;^_^A
　　相当な覚悟と勇気がいるよなσ(^_^;)
　　それは妻の神社へのお参り。
　　本に書いてあったミッションとして、お賽銭で1万円を…というもの。。。
　　自分のお小遣いでやり遂げた…素晴らしい。。。
　　こうすることで、必ず自分に返ってくるとのこと…最低でも1万円。
　　こういうことをすれば「もったいない」とか言う人もいるだろう。
　　でも、自分はこういうことを信じないで何もしない人よりも、信じて行動に移す人の方が好きだ。
　　自分もいつかやってみよう…何か変わるかもしれない。



⇒話し合ったことからの学び
　●夢を叶えるために
　　息子のサッカーについて話をした。
　　来年から中学校…中学で部活をしているだけでは、上は目指せない気がする。
　　部活だけではなく、クラブチームに入って自分自身を高めないと。
　　まずは将来をより明確に思い浮かべられるようにして。
　　最終ゴールを夢として、ちょっと遠い将来の目標、近い将来の目標を決めて。
　　今の自分と将来なろうとしている自分との差を理解して、その差を埋めていく。
　　夢を叶えるために、まずは時間をとって一緒に考えていこう。
　　息子の夢を一番応援できるのは親だから。
　　次の土曜日、時間とれるかな。。。



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20150202 今日の学び

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⇒読んだことからの学び
　●「紙に書き出せば怒りは消える」
　　感情を整理するために相手に対しての怒りをかきだす。
　　書き出した内容を見て、その内容から感情を消していく。
　　すると残るのは、客観的な事実や論理的に間違っていないこと。
　　こうすることで何をすべきかが明確になるとのこと。
　　一度やってみよう、揉め事の原因がよくわかる。



⇒見たことからの学び
　●
　　



⇒聞いたことからの学び
　●
　　



⇒経験したことからの学び
　●チャレンジ
　　嬉しいことが続いている。
　　なぜなら、ホームページからの問い合わせが非常に増えているから。
　　先月は8件ほど…今月は2日にしてすでに3件( *´ 艸｀)
　　以前のホームページからでは考えられない件数。
　　ただ、まだまだ少ない件数だと思う…もっとできる。
　　きっとお客さんが動き出すタイミングというのも関わりがあるだろう。
　　また増えているのは市川工務店だけではないかもしれないし。
　　とはいえ、成果が出るのは嬉しい…これはKさんのおかげ。
　　しかし、この状態を維持するためには常に変化する必要がある。
　　自分はその変化を生み出せるように努力しよう。
　　当面の目標は、年間100件の問い合わせ。
　　そのためには何をすべきなのか…さらにチャレンジしていこう。



⇒間違ったことからの学び
　●怠ってしまった
　　言うのを怠った(~_~;)
　　それはお客さんからの中間金の入金について。
　　入金があると知らせるために、予定に入れてくれることになっている。
　　ただ、それが営業だけということを忘れていたσ(^_^;)
　　現場を担当してくれているIさんに言っていない(;^_^A
　　明日電話して伝えよう…大切なことだから。
　　次は自分が現場の担当者にも予定を入れるようにしよう。



⇒会った人からの学び
　●
　　



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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⇒読んだことからの学び
　●「怒って得るものより失うもののほうが多い」
　　怒りが湧いてきたら、一度冷静になろう。
　　もし言いたいことがあるのなら、一晩おいて言うようにしよう。
　　その場の怒りは感情に流されやすい。
　　怒りの本質は感情とは別物。
　　感情を抑えて話をしよう。
　　失うよりも得るものを増やせる生活をしていこう。
　　学びを得られる生活を意識しよう。



⇒見たことからの学び
　●グラスウール
　　ないものだな…断熱材。。。
　　それは90mmのより性能の高いグラスウール。
　　新商品の要になるので探している…より熱抵抗値が高いものを。
　　探した結果90mmでは2.6の熱抵抗値が一番なのかな。
　　もう少し時間を作ってさがしてみよう。
　　なければ他の方法で補えるように考えよう。
　　将来笑えるように、今精一杯努力しよう。



⇒聞いたことからの学び
　●
　　



⇒経験したことからの学び
　●
　　



⇒間違ったことからの学び
　●メッセージ？
　　まさかの出来事…驚いた！？
　　なぜならモデルハウスのテラスドアが開いていたから。
　　いつから開いていたのか…これは反省。。。
　　片付けの時に気付かないはずがない。。。
　　あそこまで全開に開いていれば。。。
　　とはいえ、開いていたのは事実。
　　最後の確認が出来ていなかったことが原因。
　　こんなことがないようにしないと。
　　これも何かのメッセージかもしれない。



⇒会った人からの学び
　●お客さんのために
　　お互いの意見を尊重しあえるっていいことだな。
　　今日、そう思えることがあった。
　　それはお客さんとの打合せでのこと。
　　どちらか片方の意見ではなく、お互いの意見を尊重していた。
　　お互いのための、子供ための家づくりということをわかっているからこそできることだと思う。
　　きっとこのお客さんの家づくりは成功するだろう。
　　そのためには自分のリードも大切。
　　お客さんのために精一杯協力していこう。



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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