さて、今日自分は何を学ぶことができたんだろうか?一日を振り返ろう。

個人的な日々の学びを綴ります。小さくしょうもない学びばかりですが…。

20150212 今日の学び

2015-02-12 22:02:27 | 今日の学び
≪お知らせ≫
2015年2月14日(土)15日(日)
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⇒読んだことからの学び
 ●「他社と比較する習慣」
  自分の会社にこもっていては何も学べない。
  なぜなら、情報が入ってこないから。
  情報は自ら取りに行かなければならない。
  これが出来なければ、会社のマンネリ化になってしまう。
  ここは経営者が気にかけていないと。
  その上の行動として、それぞれが自ら学びを得に行けるようになれるといいな。
  そんな風に導ける上司になりたいものだ。
  そのためには…やっぱり自分が変わらないと。



⇒見たことからの学び
 ●ゴミを拾う習慣
  ゴミが落ちていなかったな。
  それは出張で行った先の新宿の街。
  ゴミを意識して見てみたが、全然落ちていなかった。
  各店舗のスタッフ達がオープン前でいつも掃除しているんだろう。
  あそこまで綺麗だと気持ちがいいくらい。
  やはりゴミを拾う習慣は良い印象を与えることができる。
  この意識を忘れないようにしよう。
  今日見た街、自分の感情が良い例だから。



⇒聞いたことからの学び
 ●駅のアナウンス
  昔はそんなこと言ってなかったよな。
  それは駅でのアナウンス。
  「体の不自由な方や妊婦さんに声かけのご協力をお願いいたします。」
  いいことだよな…これも変化であり、サービス。
  非効率な部分であるサービスをもっと向上させる必要があると思っての行動なのか。
  アナウンスしないよりもアナウンスした方が意識しやすくなる。
  これも一つの手法だ。
  何かに応用できるように、覚えておこう。



⇒経験したことからの学び
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⇒間違ったことからの学び
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⇒会った人からの学び
 ●効率と非効率
  会社の仕事には効率を上げなければならないことと、非効率でもやった方が良いことがある。
  どちらもしっかりとした見極めが必要になる。
  今日の研修で教わった。
  そこを努力することも必要だ。
  また、みんなが同じ方向に進めるように示すのも自分の仕事。
  方向性をしっかりと示し、前進する力を手に入れていきたい。
  そのためには方向性を示さないと。
  そして自分も変わっていかないとな。



⇒話し合ったことからの学び
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