20150218 今日の学び

≪お知らせ≫
2015年2月28日(土) 10:00～16:00
市川工務店のイベントを開催します！
その名も…「TOTOフェア」…そのままです(;^_^A
なぜなら、水回りメーカーTOTOのショールームをお借りするからです(￣▽￣)
何をするのか…気になる方は、下記画像をクリックして♪




⇒読んだことからの学び
　●「体操をする習慣」
　　健体を維持するためにも運動が必要。
　　運動を習慣にすることで体調を崩さなくなる。
　　仕事にもつながる。
　　体調が悪く、思うように仕事が出来なければ経営などできはしない。
　　健康でいればいくらでもチャンスはある。
　　体調を崩してしまえば、チャンスに巡り会えないかもしれない。
　　確率は、前者の方が上だ。
　　自分も健康体を維持できるように習慣にしよう。
　　まずは時間を作らないと。
　　時間を作るためには、もっと作業効率を上げないと。
　　やることたくさんだけど、やりがいがあるね。
　　さぁ、がんばろう。



⇒見たことからの学び
　●その後の反応
　　今年に入って会社への問い合わせが非常に多い。
　　本当にありがたい…とても嬉しい
　　振り返ってみてみると、いろんなお客さんがいる。
　　振り返っていて、ふと思う。。。
　　資料を送って、その後の反応はどのくらいあるのだろう？
　　その確率が悪ければ、送る資料の内容を変えてみよう。
　　明日、早速調べてみよう。
　　相手の立場になって、資料を振り返ってみよう。



⇒聞いたことからの学び
　●！？
　　いろんなワードで調べるんだな。
　　なぜなら、検索ワードが意外だったから。
　　それは「山梨 ファイナンシャルプランナー 無料」という検索ワード。
　　今日、会社に今まで一度もなかった問い合わせが。。。
　　「ファイナンシャルプランナーの無料相談を聞いてみたいのですが…」と。
　　…！？
　　ビックリ…まさか市川工務店に連絡してくれるとは。。。
　　FP事務所だってたくさんあるし、検索で上位表示でもないし(;^_^A
　　不思議…。
　　いろんな検索をかけるのだから、いろんなところにリンクを貼れるように意識しよう。



⇒経験したことからの学び
　●相手の立場に
　　相手の立場に立てれば、心は開くんだな。
　　なぜなら、お客さんの話し方が変わったから。
　　きっと緊張しながら電話をくれただろう。
　　初めはどうしても壁を作りながら話をしてしまう…誰でもそう。
　　その緊張をほぐすのも自分の仕事。
　　例え話に自分の経験を話した。
　　すると、話し方がちょっと打ち解けてくれたような感じに。
　　笑ってくれて、共感してくれて。
　　これがお客さんと話すのに大切なこと。
　　もっともっと相手の立場に立てるように努力しよう。



⇒間違ったことからの学び
　●
　　



⇒会った人からの学び
　●
　　



⇒話し合ったことからの学び
　●
　　



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◇市川工務店ホームページ( *´ 艸｀)
　『…らしさのある家づくり　市川工務店』

◆市川工務店のモデルハウス(´▽｀)
　『Lasisa～らしさ～　L-1』
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◇市川工務店YouTubeページ( ＾▽＾)ノ
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