20170717 今日の学び REBORN

⇒読んだことからの学び
　●「
　　

⇒見たことからの学び
　●
　　

⇒聞いたことからの学び
　●守られた空間
　　信頼の獲得方法のひとつ。
　　話をする中で社員に教わった。
　　とてもいい方法だった。
　　これ、やってみよう。
　　何かが変わる気がする。


⇒経験したことからの学び
　●喜びの声
　　今日、お客様から聞いた嬉しいお言葉。
　　「思い描いた通りの間取りです！」
　　そう言っていただけた。
　　要望をしっかり聞くことが出来たからこその結果。
　　嬉しい限り。
　　この積み重ねをして、お引渡しの時には感動を与えられるように。
　　そして、住んでからも笑顔と幸せを築けるように。


⇒間違ったことからの学び
　●
　　

⇒会った人からの学び
　●
　　

⇒話し合ったことからの学び
　●考え方、捉え方
　　今現在ある自分の中でイライラすること。
　　そのことを考えだすと…イライラが止まらない。
　　人には決して言わないが、一人になったときにイライラが頂点に。
　　ただ、これも考え方・捉え方次第。
　　イライラの原因はなんなのか？
　　そう捉えてしまっているその問題は、そもそも根本的に何が原因なのか？
　　相手の立場に立って、ここをしっかり考えることが大切。
　　矢印を自分に向けるのではなく、矢印を相手に向けて考える。
　　わからなければ、対象となる相手に聞けばいい。
　　そこから問題解決すればいい。
　　「問題が問題なのではない。問題に対する捉え方が問題なのである：青木仁志」
　　「考え方が変われば人生が変わる：青木仁志」


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