携帯が壊れた。

４月９日（水曜日）　只今午前3時06分也。

昨夜ブログを書こうと思っていたが、飲んだ後テレビを見て、寝てしまった。

実は昨日、１７時頃農作業を終え帰宅して、作業着を洗濯機に入れ様と、ポケットから携帯を取り出すと、前面のディスプレーが真っ黒になっていた。

その携帯やタブレットを購入した時、対応していただいた人が余りにも親切な対応をしてくれたので、今度も、その人にお願いしようと「三谷さんお願いします」と言うと、お休みだった。

私がそのｄｏｃｏｍｏショップ店へ入った時、「カモのボケ老人が来た」と思ったのだろう。店員が「新しくすると４万円。修理に出すと２万円」と言った。

以前１万円以下で交換してもらったのだが。。。。。と言うと、周囲の数人の店員の顔色を伺いながら、渋々５千円だと言う。「電話帳を復活させておいて下さい」と言うと、メーカーへ出すので５千円の追加費用が掛かると言う。帰宅しても対応に納得できず、２度もクレーム電話を掛けてしまった。

保険に入っている顧客には、保険の適用を第一に勧めるのが顧客へのサービスと思うのだが。

対応してくれたお兄ちゃんが悪いのではなく、そんな教育をしているショップ店に問題がある。