お客様の電話に涙した・・・理由

今日はとても怒っているお客様からの電話を受けました。

女性は60代前半で、電話は更年期障害の発作でかけてきたと思われます。

何故更年期障害の発作だと思うのかと申しますと、

1.自分が一番偉いと思っているので、電話の相手に対して馬鹿を連発

2.私が悪いのではなく、世の中が男社会だから悪いという意味不明の発言

3.旦那様の愚痴

などが会話の80％を占めるからです。

結構、こういうおばちゃん・・多いんですよ。

そういう対応は結構慣れているので、「馬鹿とか！」「あんたじゃダメよ！」とか理不尽な言葉を言われ続けられつつも頑張っていたのですが、そんな態度が気に入らなかったのかこのおばちゃんが、こんな言葉を投げつけてきました。

「あんた判ってる？私はね怒ってるんじゃないの怒ってるのよッ！！」

コレ、私はオコってるんじゃないのイカってるのよ。（漢字だと同じだからわからないですよね）って読みます。

それを聞いた私、不謹慎にも鼻でプッと吹いてしまいました。

そう、それは、過去をさかのぼる事三十数年。昔少年チャンピオンというマンガ雑誌に「マカロニほうれん荘」という下品なギャグ漫画がありまして、そのマンガに『きんどーちゃん』という短気で怒りっぽタラコ唇のオカマオヤジっていうキャラクターがおりました。



↑ きんどーちゃん

でね、そのオカマのきんどーちゃんがものすごく怒った時に、このおば様と同じ「怒（オコ）ってるんじゃなくて怒（イカ）ってるのよッ」って、額に青筋を立てた事がありまして、ついついそのマンガを思い出しちゃったんです。

その後も、少し甲高い声で、私と世の中を罵倒するおばちゃん・・・。

普段ならね、電話をしながら、ムカついたり、どうしてこんな電話取らなきゃならないの？って落込だりするんですけれど、どうもあの発言以来、このおばちゃんがオカマのきんどーちゃんに思えてならない。

なので話している姿を想像すると・・



とか



なわけで・・・めちゃめちゃ笑える！！

オカシ過ぎ！！だって、オカマが男性社会について騒いでいると思えば腹も立たないし、滑稽なだけじゃん。

でもね、電話口で笑いだす事はできないので、その笑いをぐっと堪えていたら・・・目から涙がこぼれてきました。

我慢しすぎ？？

長い長い電話（20分）が終わった後、顔をあげたら同僚が心配そうな顔をして集まってきておりました。

なんでも、受話器から漏れている女性のヒステリーな声と私が涙を流しながら対応している様子を見て心配して集まってくれていたんだって。

優しい同僚に感謝、そして、こんな理由で涙を流しちゃってごめんね。

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ちなみに、今日は電話の当たり日でして、お昼ご飯中に指名の電話が入ったので電話口に出ると、今度はお爺ちゃんが、「孫が生まれて嬉しい！」という話を15分程して一方的に電話を切ってしまいました。

やれやれ・・次回はもうちょっと仕事のお話をしましょうね。

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