おはようございます。ヒューマン・ギルド の岩井俊憲です。
昨日（9月8日）の午前中は、東京駅八重洲口の、研修の打診を受けた株式会社 リクルートCS推進室を訪問しました。
CS推進室のオフィスに入ると、天井からヨコ60センチ×タテ40センチほどの、下の写真のような紙が下げられていました。
左上にちゃんとヒューマン・ギルドのロゴ・マークが入っているではありませんか。
株式会社 リクルートCS推進室の私へのおもてなしの姿勢を感じました。
続いて山田さん（ゼネラルマネジャー）、並木さん、秋山さんの3人と打ち合わせ。
山田さんからは、CS推進室の現状と研修への期待をしっかりとお聞きしました。
私なりにニーズを把握したのです。
続いて、2006年10月にも私が研修を行っていたので、その際印象に残っていたことと、次に予定している研修の力点をしっかりお聞きした上で、私なりにいくつかのご提案。
ほんの少々デモンストレーションと、ホワイトボードを使った内容の説明もさせていただきました。
研修は、11月10日（木）に決まりました。
昨日のうちに講師料のご提示をいただき、私の方からは、研修の企画を秋山さん宛てにお送りしました。
私なりの株式会社 リクルートの印象は、大学3年生の息子（タクロー）を就職させたくなるような会社です。
この会社のノリ、活力、スピード感に魅了されました。
さて、これからが「研修講師への道」の2回目です。
1回目に、講師として成功するためにプレゼンテーションや話し方の勉強をしたことを書きましたが、それだけでは講師業は務まりません。
講師として成功するために欠かせないものは「セールスマン／セールスウーマンシップ」です。
顧客を開拓し、維持し、リピートオーダーにつなげるためには、「セールスマン／セールスウーマンシップ」がものを言います。
「セールスマン／セールスウーマンシップ」とは何か？
一言で言えば、「顧客のニーズを把握し、そこに自分のシーズ（タネ、提案内容、自分の強み）を提供し、成果に結びつけること」です。
幸い私は、サラリーマン人生の最初の6年半を営業の世界で生きていましたから、セールスマンシップが身についているのかもしれません。
◎(社)人財開発支援協会 主催の 「研修講師育成講座」 では、講師としての力量を高めるだけでなく、顧客開拓法も学べます。
＜第３期受講生募集中！＞です。
■スケジュール
全９回 毎週火曜日
2011年９月20日（火）～11月15日（火）
■時間
18：30～21：00 各回とも（第8回のみ21:30終了）
■会場
有限会社 ヒューマン・ギルド 研修室
もし、ヒューマン・ギルドの会員で研修講師になりたい方は、(社)人財開発支援協会の関連するホームページをご覧の上、岩井に一声お掛けください。
勇気づけになる材料を提供します。
＜お目休めコーナー＞ 高幡不動尊にて（３）
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