弊社で施工して 完成した住まいで お客さまから招待を受けました。
「ありがとうございました。こんな素敵なリフォームをして頂き 夫婦で大変喜んでいます。
山口建設さんと出会い本当に良かったです」
この笑顔のなかにお客さまの心が見えます。
今回はマンションの水回りを中心としたリフォームです。
TOTOシステムキッチン
浴室 浴槽 魔法びん浴槽
洗面所 収納は上げ下げ
お客さまが案内してくれます
今回は当社の事務の有江、そして 息子と影のドンの上官までもご招待受けました。
嬉しいですね
そして なんと食事までご招待受けました
当時 現場を携わった営業の佐野くんと職人まで。
美味しいお寿司やさんで
佐野くんも嬉しいですね
こころがあるからこそ お客さまの笑顔が見えます
色々な料理が出てきます。
正しい考え 正しい行動 正しい結果
すべてがつながってます。
いつも社員に言うことは 己の利益のためより お客さまの利益を考える事です。
お客さまありがとうございました。
「ようやく４９日が終わりました。色々とお世話になりありがとうございました。」
会社に大工の棟梁が挨拶に来られた。北国出身で口数少なく 黙々と仕事をする姿は
大工歴４５年の生き様を教えている。
「悔しくて 悔しくて どうして あいつなんだ、、」
時々 思い出すのか言葉と共に涙が両目ににじみ出てる。
一人息子が突然なくなったのは２ヵ月前である。朝、食事を食べ 仕事に出かけると立ち上がった時 倒れ そのまま、、
息子４２歳、、、
父親１人の手で育て上げ、父と同じ大工の道へ、、
父から息子へ 親方から弟子への教え。
「おまえ、そんな収まりではダメなんだよ やり直しだ、、」
現場での棟梁として 父親としての厳しい言葉が昨日のように思い出された。
継いでくれる息子への期待と職人としての厳しい教え
それもすべて父親としての息子への期待があるからこそ。
彼の姿、言葉の前にはただただ、聞くだけの小生。
親より先に死ぬ子供の現実に言葉はありません。
ご冥福をお祈りします。
木造３階建て 賃貸併用住宅 そして エレベーター付きの新築の上棟式が無事終了
天高く クレーン車が木材を
搬入車には
１階、２階、３階の木材がトラック ４台分が積み込まれ 手際よく クレーン車に
１階の基礎断熱の土台から
総勢 １０名の職人が
レベルをチェツクしながら
次は２階へ
内部をチェツクする
一休みの星部長、、
図面は
そしてなんと柱はすべて
４寸柱 すべてです。
金物もしっかりと
さあ、いよいよ ３階へ
そして無事 完了
朝の９時から ５時まで １０名の職人の力で 無事 完了
そして 上棟式の準備が
さあ、集まって
ご苦労様でした
お酒 塩をなどを建物の４隅に
お施主様、親方 棟梁 現場監督が 無事完了するように 神様に
そして お施主様より ねぎらいと
無事 終わりました。
真心と技術で施工いたしますので ご安心ください。
大事なものは何ですか と聞かれたら
目にう浮かぶものはいくつか有りますが、その一つに上官と一緒に選ぶものは
きっと
ダンボールに入り 出ることが出来なく ウエンウエンと鳴く ゲンちゃん
当年 １６歳
人間の年で数えると ９２歳
当然 足腰が弱り ふらつきながらの歩行
腰には 紙おむつ
目は見えません
９２歳の彼も 若い時 つまり 小生のいえに来た時は
息子の両足の下でチョコンと座ってるのは だああれ
ゲンちゃんでーす
手のひらに乗るようなゲンちゃんでした
少し大きくなって 格好つけてるゲンちゃん
初めて写真館で ポーズ
それから １６年
その月日の流れの中で 子どもたちは結婚 孫は 総勢５人
山口家は１１名。と 大事なゲンちゃん
子どもたちが独立した我が家は今は上官と小生とゲンちゃんの日々が毎日
動けなくなったら ワオオオ ウエオオオなど助けてくれの弱々しい鳴き声で
呼んでます。
朝の恒例の鳴き声が玄関から
上官を呼んでます。
朝の散歩のため 早く 早くと、、、
ゲンちゃんの命も後どのくらいかわからないが、残りの命を大切に過ごせるように
上官と一緒に頑張りましょう
今では我が家の宝物です。
日本一のリフォーム紹介サイド
ホームプロで昨年度 お客満足部門で
最優秀賞を連続受賞
その受賞記念パーテが昨日 開かれました。
総勢 五〇〇名の仲間が参加
各部門の受賞者が壇上に
そして 当社がお客さま満足で最高満足度受賞
専務が社長から表彰され
記念写真を一緒に
そして 受賞者代表で壇上でスピーチ
壇上で代表で堂々とスピーチを話す専務、いや息子の姿に情報大手のNTTからの
後継者として入社して五年の彼の姿に親心が浮かびます。
頑張りましたね
この受賞は当社でリフォームを終わったお客さまの評価
五点満点で4，9の最高評価
正しい考え 正しい行動 正しい結果がすべてです。
社員一同 一年間頑張ったお陰です。
素晴らしいトロフイーを頂きました。
その後 立食パーテーが
当然 みんな頑張った社員も
星部長を中心に全員で受賞した結果ですね
専務はあちらこちらから声がかかります。
すっから 人気者デス。
小生の仲間もお祝いに
みんな 一年間 ご苦労様でした。
すべてはお客さまが応援して頂いた結果です
今年も 社員一同 お客さまの笑顔を見るために頑張りますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
