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口コミを見てご来店されたお客様

2010年05月29日 | 【アクロス】 あこちゃん社長の日記
 本日、山ピー(未樹ちゃん)が、初のお客様をご担当させて頂きました。・・・



昨日から、お客様にご紹介する資料を集め・・・大きく深呼吸をする姿。



きっとドキドキで心臓はバクバクだったのでしょう。



お電話でお問い合わせを頂いたお客様ですが、初の担当となると・・・どんなお客様かな?



言葉に詰まってしまったらどうしよう・・・。



知らない事を聞かれたらどうしよう・・・。



など等・・・不安でいっぱいだったと思います。



橋もっちゃんがフォローとして隣の席に同席しましたが、嬉しい事に弊社の口コミの評判を



見て、ここに行こうと決めて来られたとの事。


有難うございます。



いろいろ・・・弊社を選んで頂いた理由を話して頂きましたが・・・。



余所の不動産屋さんに真似されてしまうと、もったいないので企業秘密として伏せておく事にしましょ・・・



遠方よりご来店されるお客様は、近郊よりご来店されるお客様とは意識がちょっと違いますね。



『人見知りなので・・・』と話されておられましたが、山ピーとも橋もっちゃんとも、打ち解けてお話が出来たようで・・・一安心です。



山ピー初のお申し込みを頂けると嬉しいのですが・・・。
鳥取との家賃の相場の違いに、戸惑いも大きかったのではないでしょうか?



良いお返事をお待ちしております。



さて・・・そんな山ピーも橋もっちゃんが隣に同席すると、会話のペースと言いましょうか・・・自分の接客というのが出せない様子。



橋もっちゃんの大きな声で、山ピーの元気さも吸い取られてしまいそうです・・・。



その内、山ピーから
『橋本さん静かにしてください』なんて言われてしまうかもしれません。



それでもきっと、尚更大きな声で隣に同席するかもしれませんけどね



でも、印象に残る事は、大きな声もあり・・・お客様を楽しませる事もあり。



優しさだったり・・・とても気が利く部分だったり・・・写真とのギャップだったりと、



良い所を印象としてお持ち帰り頂ければと思います。



口コミの評判を見て行って・・・評判通りだったという印象を思って、お帰り頂きたいと思いますので、サービスを追及していく事が必要ですね。



貴重なご感想とご意見、有難うございました。





























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