お客様から学ぶこと

お問い合わせを頂いてから、何度もメールでのやり取りさせて頂き、



遠方よりアクロスを目指してご来店頂いたお客様。



数ある不動産会社の中から当社にたどり着いて頂いた理由をお訊ねすると、



『アットホームなイメージで、ここなら親切に対応してくれるかな？と思えました』


『女性の不動産屋さんなので、娘の部屋探しをする為に安心だと思えました』


『ホームページが楽しそうな会社だったので、親近感が湧きました』等のご意見を頂きます。


当社のお客様は『ここなら安心出来る』という期待感を持って、お問い合わせやご来店されるのであります。


皆様がアクロスに対して期待をしてご来店される以上、期待を裏切るわけにはいかない！



そんな思いで毎日お客様をお迎えしております。



この土日も、沢山のお客様にご来店、お申込みを頂きまして有難うございました。



何よりも嬉しい事お帰りになる時のお客様の笑顔を見せて頂く時・・・。



『今日も１日いい日だった』と感謝で終わることが出来ると、



『明日も頑張ろう』と、幸せな気持ちになります。



お客様から頂く【お客様の声】は、サービスの向上と、私たちに活力を与えてくださるのです。


お部屋を選んでいる時のお客様の表情・・・感想・・・。


ご案内中のお客様の表情・・・感想・・・。


お部屋を決める時の表情・・・感想・・・。


お帰りになる際の表情・・・言葉・・・。


一つ一つが率直な感想であり、一人一人のお客様から学ぶ事。


本日、机の上は図面の山になってしまい、収拾がつかない程になってしまいましたが・・・


何だかとても気持ちいい疲れでボーっとする時間も、これがまた幸せ・・・。


明日も明後日も・・・同じ気持ちで頑張ることが出来るのは、お客様の笑顔があってこその事。


有難うございます。


明日もお客様の笑顔の為に頑張ります



※ご来店の際は、スムーズなご案内の為に、お電話・Eメールにてご予約ください。
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