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【解消】 gooブログの表示に関しまして

2012-10-19 18:09:19 | メンテナンス/障害 情報

2012年12月27日(木) 17時30分追記

先日(12月18日)のシステムメンテナンス以降、
システムの監視を行なっておりましたが、現時点で
gooブログにアクセスが出来ない、または時間がかかるとの
現象は解消している事を確認いたしました。

本事象が解決に至るまでお時間をいただきましたことを
お詫び申し上げます。

また、数々の原因調査等にご理解、ご協力をいただきました
お客様へ厚く御礼申し上げます。

今回のご案内にて、gooブログへアクセスができない事象に
ついての調査は終了とさせて頂きます。

本日以降、gooブログでの不具合がございました際には
お問い合わせいただけますと幸いです。

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2012年12月21日(金) 16時10分追記

12月18日(火)午前中にシステムメンテナンスを実施いたしました。
このシステムメンテナンス後に、ブログの表示ができない、または
ブログの表示やログイン後の操作時間がかかる事象が発生していた事象が
改善されたという「ご報告」を多数いただいております。

引き続き、システムの監視をしておりますので、
進捗がありましたら、スタッフブログにてご報告させていただきます。

事象が発生している皆様には
大変ご迷惑をおかけ致しますことお詫び申し上げます。


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2012年11月30日(金) 12時30分追記

本件につきまして、多数のユーザー様よりパソコン上の操作
及び各種設定、ご確認等にご協力いただき誠にありがとうございました。

いただきました情報を元に弊社でも調査を行なっておりますが
OS、ブラウザ、配線、再現時間などにばらつきが見られ
未だ原因の特定には至っておりません。

現在も引き続き鋭意対応を行なっておりますので
原因の特定、または改善策のご案内までしばらくお待ちくださいますよう
お願いいたします。

なお、本件につきましては、goo事務局にて個別に承ります。

継続してgooブログへアクセスが出来ない現象が発生した場合には
goo事務局(info@goo.ne.jp)までお問い合わせくださいますよう
お願いいたします。

また、既に各種調査にご協力いただきましたお客様におかれましても
引き続き調査を行なっておりますので、結果のご案内までしばらくお待ち下さいますようお願いいたします。

本事象が発生している皆様には
大変ご迷惑をおかけ致しますことお詫び申し上げます。

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2012年11月09日(金) 16時40分追記

引き続き、原因調査中の状態です。
現在、事象が発生する一部のユーザー様のPC環境から
原因を特定するための情報をいただいております。

事象が起きている場合や復旧した場合など、
goo事務局へ情報をお寄せいただけますと大変助かります。

事象が発生している皆様には
大変ご迷惑をおかけ致しますことお詫び申し上げます。

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2012年11月02日(金) 15時10分追記

一部のユーザー様よりブログの表示ができないまたは表示に時間がかかるというお問い合わせについて、発生する環境を特定するための調査を引き続き行なっております。

ユーザーの皆様に大変ご迷惑をおかけ致しますことをお詫び申し上げます。


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2012年10月26日(金) 16時37分追記

現在、引き続き、原因調査中の状態です。
お問い合わせの内容が再現性のない事象であるため、未だ原因特定には至っておりません。

お問い合わせをいただいておりますユーザーの皆様に
大変ご迷惑をおかけ致しますことをお詫び申し上げます。


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いつもgooブログをご利用いただきありがとうございます。

現在、一部のユーザー様より、ブログの表示ができない、または
ブログの表示やログイン後の操作時間がかかる事象が発生しているとのお問い合わせをいただいております。

この事象を改善するよう鋭意調査を行なっておりますが、継続的に
発生している場合や、一時的に改善が見られる場合があり、発生時刻も
様々であることから、未だ原因の特定には至っておりません。

対象のユーザー様には大変ご迷惑をおかけ致しますことお詫び申し上げます。

現在、鋭意調査中ですが、お寄せいただいたお問い合わせにつきましては、
順次、goo事務局より詳しい発生状況の問い返し等のご対応をさせていただきます。

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94 コメント

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Win7、IE9での・・・ (Unknown)
2012-10-19 20:20:58
「新規投稿」画面が
重くて記事の編集作業ができないです。

しかたないのでIE8にダウングレードして使ってますが
IE8だと問題なく作業ができます・・・

いや、やっぱり、若干重いような・・・・

これも今回の事象と関係あるのでしょうか?

同様の症状のある方、いらっしゃれば
ご意見聞かせていただけると嬉しいです。
貼り付けた画像が消えています。 (山下賢祐)
2012-10-20 08:41:38
ブログに、手書きの絵を、文章とともに貼り付けたのですが、昨日までは、絵も文章も両方表示されていたのが、今日は文章のみ表示されて、絵の部分は赤色の×印のみ表示されています。一時的な不具合でしょうか?
私の場合 (しゃちくん)
2012-10-20 11:10:23
ウィルスバスターのシステムチューナーで余分なデータを削除して動作が軽くなったら改善されました。

ただし、すぐにログアウトする現象は続いておりますwww
ブログに記事が載りません (noriko4649_1973)
2012-10-20 16:57:17
編集画面で「投稿する」にして、記事を公開してもブログの最初の画面に記事が載りません。

編集画面の記事一覧ではきちんと「公開」になっています。

また、ブログの記事一覧画面にすると、記事が見れます。
ながーい」 (まなごいしのもと)
2012-10-20 17:03:30
私の場合は、自分のブログにアクセスするも、画面が表示されるまでに1分近くかかります。同じgooブログで、他の方のブログは「サクッ」と開くのですが・・・
こちらは・・・ (lucino)
2012-10-20 20:35:42
画像アップがなかなか出来ないですね。

スタッフアピールなんて言う、あまり役に立ちそうにないものを投入したからかな・・・
・・・って時期的に疑ってしまいます。
Unknown (haru)
2012-10-20 20:36:45
私も問い合わせた一人です。
すみませんが、この記事の文面をスタッフ様の記事として引用させていただきます。
フォトアルバム (h)
2012-10-20 23:57:40
この1週間ほど、編集ページがとても重くなっています。
そのうえ一昨日より、フォトアルバムが作成できなくなりました。フォトアルバムは作成できないのに、画像フォルダーにはアルバムにしようとした画像がアップロードされています。
ご対応、よろしくお願いします。
5月から表示できない (05a21)
2012-10-21 06:55:21
私の場合は、5月から表示できないままです。
問合せメールも出しましたが、未だ回答なし。
ただし、編集作業は継続していますので、約2万2千件の投稿データは利用可能です。
ブログ(無料も有料共に)表示が遅くて困っています (goo3)
2012-10-21 09:45:40
goo映画のアクセス表示と足跡表示が廃止され、映画レビューを書くことに冷めてしまった。今度はブログ表示に時間がかかったり、ブログデザインが崩れて表示されたっりと、gooのサービスに疑問を感じています。また無料ブログでも広告が表示されなかったのが表示されるようになり。これまた愕然としている。ブログ内容と関係ない馬鹿馬鹿しい広告が表示された日には、書いているブロガーそのものの品位を読者に疑われそうで嫌になります。記事下に広告を表示すればブロガーの品格を下げる事をgooさんにはわかってほしい。アクセス数3万を超えたブロガーには広告表示免除などの措置をとるなど、工夫が必要だと思います。一律で広告表示ではブロガーは納得しないのでは?まるで財務省に操られ国力を弱めている民主党みたいな考えに思える。本当のサービスとは何かに目覚める日を心よりお持ちしています。

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