【解消】アプリ「goo blog」においてフォローボタン設定が非表示になる場合がある現象について

日頃よりgoo blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

アプリ「goo blog」において、以下の不具合が発生しておりましたが、現在は解消しております。

対象OS：iOS、Android
事象：アプリからブログ/ユーザ設定画面に遷移して変更を保存した場合、フォローボタン設定が非表示に更新されてしまう

今回の不具合修正に伴い、アプリからもフォローボタンの表示設定が行えるよう、項目を追加いたしました。
現在フォローボタンが表示されてないお客様は、お手数ですが、以下の項目をご確認ください。
・「ブログ/ユーザ設定」＞「ブログ記事・画像表示」欄
※フォローボタンを表示する場合は、「フォローボタン表示」をオンにして（画面キャプチャの赤枠の状態）、「変更を保存する」をタップしてください。



ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

【解消】goo決済サービスの決済の不具合について

2024/07/05 14:52 追記

7月月初の決済引き落としで2重決済が実施されたお客様につきまして、7月5日未明にて返金対応を実施しました。
明細などの反映については、お客様ご利用のクレジットカード会社や環境等によりますが、順次反映されるかと存じます。

詳細につきましてはこちらにてご確認をお願いいたします。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

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2024/07/02 19:47 投稿

日頃よりgoo blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、一部の有料ユーザーの7月月初の決済引き落としが２重で実施されているケースが発生していることを確認しております。
事象の解消に努めておりますので、お待ちくださいますようお願い申し上げます。
　
今後のお客様対応の流れ含め、詳細をこちらにてご報告させていただきます。
　
ご利用のお客様には迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
今しばらくお待ちいただけますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。

【解消】Amazon商品検索の不具合について

2024/06/28 16:37 投稿

本事象は解消いたしました。
現在はAmazon商品検索が通常どおり行えます。

ご利用のお客様には、迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

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2024/06/27 14:46 投稿

日頃よりgoo blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、PC版及びアプリ版編集画面にて提供しているAmazon商品検索に不具合が発生しております。

ご利用のお客様には、迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、
事象の解消に努めておりますので、お待ちくださいますようお願い申し上げます。

アプリ「goo blog」iOS端末にてgoogleログインができない事象について

日頃よりgoo blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、アプリ「goo blog」において、一部のiOS端末でgoogleアカウントでのログインができない事象を確認しています。

対象OS：iOS
アプリのバージョン：1.5.0以降
事象：googleアカウントでのログインができない

該当のお客様は、恐れ入りますが、事象の解消までスマホweb版またはPC版の編集画面よりログインをお願いいたします。
なお、現在対応を行っており、2024年7月中に解消予定となっております。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけし、また、対応までお時間をいただきまして大変申し訳ございませんが、事象の解消までいましばらくお待ちください。

【4/10修正しました】アプリ「goo blog」一部Android端末にて画像が挿入できない事象について

2024/04/10 11:02 追記

本日リリースしたアプリアップデートで、本不具合について修正を行いました。
・アプリ「goo blog」Android端末、バージョンアップのお知らせ
https://blog.goo.ne.jp/staffblog/e/2c5491cbae5c2bad316376d53c2c6d5c

お手数でございますが、アップデートしていただけますようお願いいたします。

ご利用のお客様におかれましては、長らくご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

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2024/04/5 14:37 追記

本不具合を修正したバージョンのアプリについて、 2024年4月10日（水）10:00にアップデート予定となります。
リリースを確認しましたら、改めてご連絡いたします。

ご利用のお客様には長らくご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、
アップデートまで、いましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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2024/04/2 12:18 追記

本不具合を修正したバージョンのアプリを、2024/4/8週にリリース予定です。
具体的にリリース日が決定しましたら、改めてこちらの記事に追記いたします。

ご利用のお客様には、長らくご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、
いましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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2024/04/1 11:37 追記

アプリ「goo blog」において一部のAndroid端末で画像が挿入できない事象について、調査の結果、以下の通りご報告させていただきます。

対象OS：Android11、Android12
アプリのバージョン：1.4.0
事象：エディターにて画像の挿入が行えない

該当のお客様は、恐れ入りますが、事象の解消までスマホweb版またはPC版の編集画面より記事投稿をお願いいたします。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、
引き続き解消に努めておりますので、お待ちくださいますようお願い申し上げます。

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2024-03-26 11:17 投稿

日頃よりgoo blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、アプリ「goo blog」において、一部のAndroid端末で画像が挿入できない事象を確認しています。

対象OS：Android
アプリのバージョン：1.4.0
事象：エディターにて画像の挿入が行えない

該当のお客様は、恐れ入りますが、事象の解消までスマホweb版またはPC版の編集画面より記事投稿をお願いいたします。

ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんが、
事象の調査・解消に努めておりますので、お待ちくださいますようお願い申し上げます。