画像加工にもっぱらPhotoshopエレメントを愛用しておりました。
ところがおととい金曜日、突然画面が真っ白に。
開けるけれど何もできないという状況に。
終了するにもメニューバーが反応せず、強制終了。
アンインストールしてから,再インストール。
しかし状況は変わらず。
弱った!
作業が進まず、まずは林檎サポートに。
いくつかのやりとりのあと
林檎サポートの人(以下、林檎)「お使いのPhotoshopのバージョンはおわかりになりますか?」
私「えー、アプリが反応しません。」
林檎「ではファインダ-から。まず…」
暫し操作とやりとりいくつか
私「あ、わかりました。6です。」
林檎「あー、お客様のMacが10.7ということでしたら、このPhotoshopエレメントのバージョンでは作動しません。」
「え??だって、つい数日前までこれ使ってました。」
「あー…それは、奇跡です。」
えーーーーーっ!!??
要約すると、OS10.7のMacで使えるPhotoshopエレメントは10以上。
本来なら6は動かない。
ということだそうです。
ちなみにMac本体には不具合がないので、あとはPhotoshopの実家アドビさんとコンタクトしてください。
といって連絡先を教えてくれました。
うへー。週明け早々連絡します。
林檎サポートのお兄さんありがとう。
でも、でも。まったく問題なく先週の水曜日まで確かに使えたんですよー。
OSのアップデートに気を取られて、こっちまで気が回らなかったわ。
反省。
___
実は木曜日からのブログは事前に予約投稿しておいたものとPhotoshopを使わなくても画像アップできたもの。
明日から暫くの間、ブログは携帯からのアップのみになります。たぶん…
ところがおととい金曜日、突然画面が真っ白に。
開けるけれど何もできないという状況に。
終了するにもメニューバーが反応せず、強制終了。
アンインストールしてから,再インストール。
しかし状況は変わらず。
弱った!
作業が進まず、まずは林檎サポートに。
いくつかのやりとりのあと
林檎サポートの人(以下、林檎)「お使いのPhotoshopのバージョンはおわかりになりますか?」
私「えー、アプリが反応しません。」
林檎「ではファインダ-から。まず…」
暫し操作とやりとりいくつか
私「あ、わかりました。6です。」
林檎「あー、お客様のMacが10.7ということでしたら、このPhotoshopエレメントのバージョンでは作動しません。」
「え??だって、つい数日前までこれ使ってました。」
「あー…それは、奇跡です。」
えーーーーーっ!!??
要約すると、OS10.7のMacで使えるPhotoshopエレメントは10以上。
本来なら6は動かない。
ということだそうです。
ちなみにMac本体には不具合がないので、あとはPhotoshopの実家アドビさんとコンタクトしてください。
といって連絡先を教えてくれました。
うへー。週明け早々連絡します。
林檎サポートのお兄さんありがとう。
でも、でも。まったく問題なく先週の水曜日まで確かに使えたんですよー。
OSのアップデートに気を取られて、こっちまで気が回らなかったわ。
反省。
___
実は木曜日からのブログは事前に予約投稿しておいたものとPhotoshopを使わなくても画像アップできたもの。
明日から暫くの間、ブログは携帯からのアップのみになります。たぶん…