昨年11月、家電エコポイントが 月末で 制度が変わる
という直前に 我が家のＴＶを 買い替えました。
リビングと 寝室用の 2台は 姪っ子の働いている
家電量販店で。
さらに ○オ○オの オープン記念で 先着○名だったか
22インチのＴＶが 大特価で 出ていたので、長女の
大学生活用に購入。
そのときも エコポイントの 申請書類をもらったので、
計3台分を 月末までに 申請。
合算して 請求できないので、それぞれ1台ずつ 記入。
とってもめんどくさかったわ。
最初に買った 2台分は 先日無事届いたのですが、
後から買った 22インチの方が届いてみて あら びっくり。
「申請棄却。」
は？
棄却って何？
エコポイント事務局で 調べると、買ったＴＶが エコ
ポイントの対象になってなかったことが 判明。
え？
でも ○オ○オさん、確かに 提出用書類 くれましたよね。
対象にならないなら ならないって 最初から 言ってくれれば
わざわざ 申請しなかったんですけどね。
たったの ７０００ポイントですけど、納得できません。
どうしても 一言 言っておきたくて、お店に。
担当者を呼んでこられ、
「どうも 申し訳ありません、あの～ お客さん、
あのＴＶは 先着数名の 大特価品でして、その分
お安く提供させていただいたのですが。
こればっかりは もうどうすることも できないので
ただ すいませんとしか 言いようが なく・・・
本当に すみません」
頭をさげとけば いいという 軽薄な感じで、とっても
感じ悪かった。
そういう問題ですか？
エコポイントの対象商品じゃないのに、申請書類渡すのは
そちらの ミスでしょう。
あのとき 買った人たちは、 みんなこうして 棄却されて
わざわざ申請したのにって 思いますよ。
こうして 言いに行ったら 娘に 「クレーマーみたい」と
言われるし。
私が悪いの？ そんなわけないでしょ。
なんだか とっても 残念な思いをしました。
という直前に 我が家のＴＶを 買い替えました。
リビングと 寝室用の 2台は 姪っ子の働いている
家電量販店で。
さらに ○オ○オの オープン記念で 先着○名だったか
22インチのＴＶが 大特価で 出ていたので、長女の
大学生活用に購入。
そのときも エコポイントの 申請書類をもらったので、
計3台分を 月末までに 申請。
合算して 請求できないので、それぞれ1台ずつ 記入。
とってもめんどくさかったわ。
最初に買った 2台分は 先日無事届いたのですが、
後から買った 22インチの方が届いてみて あら びっくり。
「申請棄却。」
は？
棄却って何？
エコポイント事務局で 調べると、買ったＴＶが エコ
ポイントの対象になってなかったことが 判明。
え？
でも ○オ○オさん、確かに 提出用書類 くれましたよね。
対象にならないなら ならないって 最初から 言ってくれれば
わざわざ 申請しなかったんですけどね。
たったの ７０００ポイントですけど、納得できません。
どうしても 一言 言っておきたくて、お店に。
担当者を呼んでこられ、
「どうも 申し訳ありません、あの～ お客さん、
あのＴＶは 先着数名の 大特価品でして、その分
お安く提供させていただいたのですが。
こればっかりは もうどうすることも できないので
ただ すいませんとしか 言いようが なく・・・
本当に すみません」
頭をさげとけば いいという 軽薄な感じで、とっても
感じ悪かった。
そういう問題ですか？
エコポイントの対象商品じゃないのに、申請書類渡すのは
そちらの ミスでしょう。
あのとき 買った人たちは、 みんなこうして 棄却されて
わざわざ申請したのにって 思いますよ。
こうして 言いに行ったら 娘に 「クレーマーみたい」と
言われるし。
私が悪いの？ そんなわけないでしょ。
なんだか とっても 残念な思いをしました。
