言われたことは分かるが納得できない…
という顔をしている部下がいる。
中には表情を変えるだけでなく、
口にする者もいる。
「どうしてですか！！」
と憤りを隠せない。
『なんでそんな言われ方をされなくちゃいけないんだ』
という部下は流石にあまりいない。
一方で、愛ある忠告だと受け止める部下もいる。
同じことを言っているのに、
伝わり方が全く違う。
避難されている、責められていると感じる者、
気づきをもらった、改善のきっかけとなったと感じる者、
どうしてこんなにも違うのか？
受け手の物事に対する捉え方の違いもあるが、
関係性が大きい。
この場合、上司と部下の関係性によって変わる。
関係性の質がよければ、受け止め方も変わり、
そのあとの言動も変わる。
しかし、関係性がよくなければ、
伝い手（上司）の真意を理解できない、
しようとしないからだ。
それだけに、上司も部下との関係性をよくしていくことは必須だ。
関係性をよくするとは単に仲良くなるということではない。
また、関係性がよいからと言って、
部下の資質をみながら、上手に言い方を変える工夫は必要。
大事なことは、上司も部下もどこを見て仕事をしているのか、
ということ。
これがズレていると、継続した関係も成果も生まれない。
という顔をしている部下がいる。
中には表情を変えるだけでなく、
口にする者もいる。
「どうしてですか！！」
と憤りを隠せない。
『なんでそんな言われ方をされなくちゃいけないんだ』
という部下は流石にあまりいない。
一方で、愛ある忠告だと受け止める部下もいる。
同じことを言っているのに、
伝わり方が全く違う。
避難されている、責められていると感じる者、
気づきをもらった、改善のきっかけとなったと感じる者、
どうしてこんなにも違うのか？
受け手の物事に対する捉え方の違いもあるが、
関係性が大きい。
この場合、上司と部下の関係性によって変わる。
関係性の質がよければ、受け止め方も変わり、
そのあとの言動も変わる。
しかし、関係性がよくなければ、
伝い手（上司）の真意を理解できない、
しようとしないからだ。
それだけに、上司も部下との関係性をよくしていくことは必須だ。
関係性をよくするとは単に仲良くなるということではない。
また、関係性がよいからと言って、
部下の資質をみながら、上手に言い方を変える工夫は必要。
大事なことは、上司も部下もどこを見て仕事をしているのか、
ということ。
これがズレていると、継続した関係も成果も生まれない。
