今日は、一日中バランスリーで過ごしました。
昨日、度々ご利用いただいているＵさんから13時にご予約いただき、
「とても疲れていて明日はゆっくりしたから一番長いメニューでお願いします」と
お電話いただいたと聞いて、ワクワクしながらバランスリーに向かったスタートでした。
私のワクワクの理由は、メニュー内容を考えることです。
お客様に合わせた、その方の今日の状態に合わせたメニューを考える時が
一番ワクワクします。
Ｕさんのお仕事の状況、いつものお肌の感じ、体の様子、姿勢、etc.
全体をイメージしながら、背面、前面、フェイスとメニュー内容を決めていきます。
オイルはどんな種類のものを使う？パックは？ストーンは？などなど
どんな組み合わせをどんな順番で行っていくかでも、アプローチは変わってきます。
それらの情報はセラピストからもらうので、セラピストの目線がとても重要です。
Ｕさんスペシャル全身メニュー3時間30分を作り上げていきました。
まるで、美味しくて体に良い料理ができあがるように、その方だけのトリートメントメニューができた時は、とても満たされた気分になります。
まだ、お客様はそのメニューを受けていらっしゃらないのですが、Ｕさんの全身のバランスが調整される感覚を、私が体感するのです。
とても不思議な瞬間です。
キネシオロジーを活かしながら、細かくＵさんの状態をキャッチしていくので、Ｕさんにピッタリのメニューが出来上がります。
今回のメニューは
ミネラルたっぷり入った温かいバスに十分に入っていただき
背面は、アーユルヴェーダの薬草オイルで2人のセラピストでのマッサージ
＋脊髄にタラソパック
前面は、顔は薬草オイル、体はホホバオイルを使って、全身ストーン
そんな内容を柱にして、フェイシャルとボディのバランスを大切に組み合わせました。
日頃、とてもとてもハードワークのＵさん
今回もほとんど睡眠をとれていなくて、ご来店された時は、かなり疲れきっていらっしゃいました。
疲れすぎている時は、逆に神経が立って寝れなかったりします。
寝るのも体力が必要です。
だから、なお更、メニュー内容に気を使います。
お客様の目線でメニューを作らないで、自由度の狭いセラピスト目線になってしまうと、セラピストの自己満足でお客様の役には立たないのです。
そんな役立たないことも今まで多かった気がします・・・ゴメンナサイ
トリートメント後は、たっぷりフルーツと温かいティーを召し上がってもらいました。
お帰りになられる時のＵさんの様子は、本当に深い休息を得て、スッキリしたお顔になられていて
「日頃、バランスリーでケアを受けていると、先日海外旅行で行ってみた有名なスパのトリートメントも癒されなかったです」
「自分の体をしっかり診てくれて、決まったメニューではなく、私だけのメニューを用意してくださったことが嬉しかったです」
とおっしゃってくださり、今日のメニューをとても喜んでくださっていた様子が
私たちスタッフの今後の励みにもなりました。
お客様に役立つトリートメント、役立つカウンセリングを100％の心を遣っていけることが私にとってとても幸せです。
今日の私の作ったトリートメントプランは、私の19年の経験と、セラピストの目線が加わってつくられたコラボレーションです。
お客様目線を持ったプランが作れ、そしてプランに対して心と手をつかってトリートメントという形に表現してくれる
バランスリーのセラピスト２人の成長がとても頼もしく嬉しく思えました。
「そんな目線ではないよ！」という私のシゴキに対して
も、しっかり自分と向き合い進んできているセラピストの高い向上心が、1年かけて少しずつ確実に実をつけてきています。
日々のタッチフォーヘルスと栄養素のおかげかな～？と終礼で笑いながら話し
今月を終えることができました。
トリートメントは、心を形にするアートだと、つくづく思います。
