毎週月曜日は 私が購読している
船井総合研究所のトップコンサルタント
船井総研五十棲剛史 http://www.isozumi.com/
のメルマガが配信される日で
なかなか濃度の濃い内容で楽しみにしています。
今日のメルマガの内容に
「売れる」と「売れ続ける」の違いがあった。
納得の内容で 瞬間的にヒット商品はでても、
ロングセラーは少ないとの内容！
言い換えれば
売れる営業マンや 売れるリフォーム店は 身近に沢山あるけど
売れ続ける営業マン・売れ続けるリフォーム店は身近にはなかなかいない！
なるほど！共感する！
昨日、リフォームの完成見学会を開催しました。
２日間で４０組ほどご来場いただきましたが
今回のイベントでお客様が感じ得ていただいたものは
すまいる・リフォームへの安心感だったような気がします。
通常 ショールームや展示会場にてあらゆる内容のリフォーム商品を展示して
相談会を開催いたしますが、商品のことはわかっても
リフォームを頼もうかな？
ここの会社どんなリフォームするの？
などの、疑問は写真などの施工事例を見て判断しか出来ませんね。
人生のうちで上から数えて５本の指に入るくらいの買い物を
しようと考えている方、やはり自分の目で見て
ここの会社、どんなリフォームやってるの？と判断をしたいはず！
今回の完成見学会はその疑問を払拭出来た様な気がしました。
・リフォームでここまで変わるの？
・こんなデザインがいい！
・収納のアイデアが実際体験できて納得！
・来てよかった！すまいる・リフォームの施工がわかった。
・すまいる・リフォームに頼む考えはあったけど、最後の決断に躊躇してたけど
頼む決断が出来たよ！
来場者数は通常のショールーム相談会などに比べ少なかったけど
内容はすばらしい結果が伴ってきています。
もちろんこのようなリフォームの完成見学会を開催させていただける
環境があったので ありがたかった。（お施主様ありがとうございました）
今回「完成見学会を開催させていただきたい」と
お施主様へ相談した時、お施主様からありがたいお言葉をいただきました。
～見学会の件、基本的に了解しました。
私たちも、いい感じに仕上がってきたので、とても喜んでいます。
こんな幸せな気分になれるんだよってことを、他の人にも是非味わっていただきた
いと思います。～（お施主様より）
弊社はお客様からの要望に対し、出来ません！とは答えないように
努めています。 出来ないけど、これなら出来ますよ！いかがですか？
すると、お客さんとのコミュニケーションが出来ます。
売れ続けるリフォーム店を目指す為には
他社様よりも優れた
・施工技術力
・リフォームへの提案力
・お客様への対応力
ここらが必要と思います。
今期４２期も始まりました。
売れ続けるリフォーム店を目指して、がんばりましょう。
